【正文】 不同功能區(qū)域演繹日常生活情景、 朋友聚會(huì) /生日派對(duì)等場(chǎng)景，通過生 活細(xì)節(jié)描繪增強(qiáng)情感溝通； 理念傳播要點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)的灌輸； 產(chǎn)品價(jià)值體系：產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念 /風(fēng)格 /用材、空間 尺度及附加值，贈(zèng)送比率 /綠化 率 /容積率等指標(biāo)；花園 /車庫(kù)及 其他特色功能區(qū)域講解； 樣板房流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 客戶感知價(jià)值 案場(chǎng)執(zhí)行價(jià)值 客戶視覺感知（ VP） 客戶理念感知（ MP） 客戶體驗(yàn)感知（ EP） 客戶行為感知（ BP） 高 低 高 低 工作要點(diǎn)： 滲透產(chǎn)品特色及置業(yè)顧問的溝通技巧； 加強(qiáng)客戶體驗(yàn)感覺，以講故事方式演繹居家生活情景； 管家： 著統(tǒng)一高檔西裝；女性化淡妝，男性頭發(fā)整潔上發(fā)膠； 保安： 統(tǒng)一物業(yè)著裝，保持衛(wèi)生整潔； 家私： 屋內(nèi)隨時(shí)衛(wèi)生清潔整齊 ； 管家：客戶來訪問候、參觀過程中茶水服務(wù)及送別問候； 保安：行軍禮迎接客戶，指引客戶入座換鞋套，雙手遞送鞋套。 客戶理念感知（ MP） 客戶體驗(yàn)感知（ ）理念傳播要點(diǎn)：通過項(xiàng)目模型，再次集中講解項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)， 結(jié)合銷售信息，引導(dǎo)客戶購(gòu)買意向； 項(xiàng)目溯源：項(xiàng)目的由來及發(fā)展商對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的態(tài)度； 設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)風(fēng)格及理念； 項(xiàng)目指標(biāo)：方位、占地、建面、容積率、體量、戶型； 價(jià)值體系：區(qū)域價(jià)值，地段價(jià)值，產(chǎn)品及品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力； 開發(fā)進(jìn)度：一期 **、二期 **、目前 **，價(jià)格（靈活對(duì)待）； 房號(hào)聚焦：根據(jù)客戶反應(yīng)，引導(dǎo)客戶聚焦至某一房號(hào) 與客戶發(fā)生接觸的相關(guān)工作人員的行為舉止； 小區(qū)模型：高規(guī)格、高仿真、燈光、園林； 小區(qū)整體協(xié)調(diào)性及視覺沖擊； 客戶感知價(jià)值 案場(chǎng)執(zhí)行價(jià)值 客戶行為感知（ BP） 客戶視覺感知（ VP） 客戶理念感知（ MP） 客戶體驗(yàn)感知（ EP） 高 低 高 低 工作要點(diǎn)： 項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)集中傳播； 給出購(gòu)房建議并聚焦特定房號(hào)； 客戶理念感知（ MP） 項(xiàng)目模型區(qū)流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 理念傳播要點(diǎn)：充分了解客戶情況，并從宏微觀角度引 導(dǎo)客戶，灌輸項(xiàng)目核心價(jià)值，提出適合 客戶的置業(yè)建議； 房產(chǎn)政策：一級(jí) /二級(jí) /三級(jí)市場(chǎng)政策，相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策； 金融動(dòng)態(tài)：國(guó)內(nèi)外金融政策、法規(guī)、時(shí)事等； 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)：客戶主要對(duì)比的競(jìng)品項(xiàng)目分析； 銷控狀態(tài)：一期 **、二期 **、目前 **； 銷售逼定：了解客戶情況，鎖定房號(hào)進(jìn)行購(gòu)買引導(dǎo)； 行為要點(diǎn)： 客戶入座后持餐牌主動(dòng)上前鞠躬 30176。 敬禮，詢問客戶需求；及時(shí)巡場(chǎng)，主動(dòng)詢問客戶是否有其他服務(wù)（續(xù)杯）；客戶離座后及時(shí)對(duì)餐桌進(jìn)行恢復(fù)。 客戶感知價(jià)值 案場(chǎng)執(zhí)行價(jià)值 客戶視覺感知（ VP） 客戶行為感知（ VP） 客戶理念感知（ MP） 客戶體驗(yàn)感知（ EP） 高 低 高 低 工作要點(diǎn)： 體現(xiàn)銷售的專業(yè)力、親和力及溝通能力，強(qiáng)化客戶理念感知； 水吧服務(wù)展示五星級(jí)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)客戶行為感知； 多方面效果疊加，達(dá)到銷售逼定成交的目的； 水吧： 著統(tǒng)一物業(yè)特色水吧服飾，女性淡妝，男士系圍裙，上發(fā)膠，保持衣冠整潔； 客戶行為感知（ BP）客戶理念感知（ MP） 深度洽談區(qū)流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 客戶分級(jí)接待流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 客戶分級(jí)接待目標(biāo) 全員營(yíng)銷，對(duì)上門客戶進(jìn)行篩選和甄別，確保誠(chéng)意客戶被分配到具備逼定能力的銷售代表手上，避免因接待非誠(chéng)意客戶浪費(fèi)有限的精英資源，緩解銷售代表接客壓力，并對(duì)高誠(chéng)意實(shí)行銷售逼定的分級(jí)接待，確保意向客戶的成交幾率。 分級(jí)接待流程設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo) ? 具備較強(qiáng)逼定技巧的銷售人員 ? 具備專業(yè)項(xiàng)目講解能力的支援人員（策劃支援、開發(fā)商支援、其它支援） ? 具備汽車 /奢侈品 鑒別能力的門衛(wèi) ? 具備較強(qiáng)運(yùn)籌能力的大堂經(jīng)理 分級(jí)接待流程 流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)提示 ? 高端項(xiàng)目目標(biāo)客戶身份鑒別須嚴(yán)格結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，形成獨(dú)有的鑒別標(biāo)準(zhǔn)； ? 實(shí)行分級(jí)接待過程中，須有統(tǒng)一的話術(shù)配合，避免客戶疑慮； 客戶身份鑒別 客戶參觀分級(jí)接待 銷售逼定分級(jí)接待 謝謝觀賞 2023鑄寫輝煌 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:54:1012:54:1012:544/17/2023 12:54:10 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :54:1012:54Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:54:1012:54:1012:54Monday, April 17, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :54:1012:54:10April 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 4月 17日星期一 下午 12時(shí) 54分 10秒 12:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月 下午 12時(shí) 54分 :54April 17, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 17日星期一 12時(shí) 54分 10秒 12:54:1017 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 12時(shí) 54分 10秒 下午 12時(shí) 54分 12:54: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:54:1012:54:1012:544/17/2023 12:54:10 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:1012:54Apr2317Apr23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:54:1012:54:1012:54Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :54:1012:54:10April 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 下午 12時(shí) 54分 10秒 12:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月 下午 12時(shí) 54分 :54April 17, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 17日星期一 12時(shí) 54分 10秒 12:54:1017 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 54分 10秒 下午 12時(shí) 54分 12:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:54:1012:54:1012:544/17/2023 12:54:10 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:1012:54Apr2317Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:54:1012:54:1012:54Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :54:1012:54:10April 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 下午 12時(shí) 54分 10秒 12:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 下午 12時(shí) 54分 :54April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 17日星期一 12時(shí) 54分 10秒 12:54:1017 April 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 54分 10秒 下午 12時(shí) 54分 12:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴