【正文】 解決辦法 我們?yōu)槭裁创嬖?？我們將對用戶有何貢獻？ 在將來的 3~5年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達到這些目標(biāo)的關(guān)健何在？ 我們有什么機會？我們將主要關(guān)注哪些市場？ 在這些市場中客戶的需要和渠道是什么？ 誰是我們在某個市場中的潛在對手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競爭？ 我們的用戶想達到什么目標(biāo)？ 能夠有助于他們將來成功的理想方案是什么？ 企業(yè)規(guī)劃十步法：執(zhí)行步驟 第六步：發(fā)展和執(zhí)行計劃 第七步：財務(wù)分析 第八步：潛在的和外在的問題分析 第九步：相互依賴性 第十步：第一年計劃 關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？ 我們將如何實施策略？我們需要誰的幫助？ 在我們的計劃中財務(wù)上的結(jié)果是什么？值得這樣做嗎？ 哪些情況會影響我們實現(xiàn)目標(biāo)？ 我們?nèi)绾沃滥囊环N影響最大？我們的應(yīng)急計劃是什么？ 如果要向用戶提供完整的方案，有哪些因素使我們無法獨立運作？我們將如何處理這些問題？ 在今年我們需要開始哪些重點項目以便達到長遠目標(biāo)？我們的長遠規(guī)劃是什么？我們需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的經(jīng)營業(yè)績以及是否達到我們的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程 會議流程 文本結(jié)構(gòu) 競爭格局 /對手分析 理想的解決方案 市場與用戶分析 企業(yè)宗旨與使命 5年目標(biāo)與發(fā)展方向 實施方案與計劃 財務(wù)與投資回報分析 內(nèi)外相互依賴性 第一年具體計劃 10 3 4 5 1 2 9 6 7 8 潛在 /外在問題分析 競爭格局 /對手分析 理想的解決方案 市場與用戶分析 企業(yè)宗旨與使命 5年目標(biāo)與發(fā)展方向 實施方案與計劃 財務(wù)與投資回報分析 內(nèi)外相互依賴性 第一年具體計劃 10 3 4 5 1 2 9 6 7 8 潛在 /外在問題分析 70% 10% 20% 時間投入比例 戰(zhàn)略設(shè)計與戰(zhàn)術(shù)方案的制定 戰(zhàn)略設(shè)計 戰(zhàn)術(shù)方案 不同的角度 市場營銷 財務(wù)運作 人力資源 研究開發(fā) 生產(chǎn)制造 爭論 /辯論 (百家爭鳴 ) 創(chuàng)意 /想法 (百花齊放 ) 協(xié)調(diào)安排 (統(tǒng)一步調(diào) ) 項目計劃 (科學(xué)管理 ) 執(zhí)行 (統(tǒng)一行動 ) 一致意見 (統(tǒng)一設(shè)計 ) 市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的整合 市場 分析 選擇 經(jīng)營目標(biāo) 市場定位 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)術(shù)方案 資源分配 4P組合 競爭 差異優(yōu)勢 戰(zhàn)略定位 公司實力 用戶 市場細(xì)分 環(huán)境分析 目標(biāo)市場選擇 戰(zhàn)略設(shè)計 執(zhí)行計劃 環(huán)境變化會帶來什么影響 環(huán)境變化 用戶需求會 有哪些變化 政策法規(guī)會 有哪些變化 競爭格局會 發(fā)生什么變化 參考工具 ——描述某行業(yè)的未來狀況 競爭趨勢 技術(shù)趨勢 銷售模式 用戶趨勢 生產(chǎn)模式 如何降低環(huán)境變化的影響 維持老業(yè)務(wù) 開發(fā)新業(yè)務(wù) 市場滲透 市場擴展 新產(chǎn)品 新市場 新生意 新地區(qū) 市場份額 產(chǎn)品延伸 新機會 新機會 新機會 新機會 可行性報告怎樣“可行” 目的： 可行性報告是企業(yè)投資新市場、新產(chǎn)品或改變經(jīng)營策略的依據(jù)，是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識的工具，是評估項目風(fēng)險與回報的最初級文件，是對投資者的具體承諾。 方法： 1. 以量化的數(shù)據(jù)，分析市場、用戶、競爭狀況 2. 確立明確的目標(biāo)，評估標(biāo)準(zhǔn)與評估時間 3. 設(shè)計至少三種結(jié)局：最佳狀況、正常狀況、最差狀況 4. 有明確的前提和假設(shè) (環(huán)境、市場、技術(shù)、政治、經(jīng)濟、文化趨勢 ) 5. 有詳細(xì)的實施方案 (組織、人員、資金、階段、工作程序等 ) 6. 對各種潛在風(fēng)險和問題有充分的認(rèn)識和描述 如何了解市場與用戶的需要 ? 用戶的 5種需要： – Stated needs,表示出來的需要 (我想買一輛不太貴的汽車 ) – Real needs,真正的需要 (我想買的是擁有成本較低的汽車 ) – Unstated needs,未表示出來的需要 (買車以后的后續(xù)服務(wù)要好 ) – Delight needs,感覺好的需要 (買車時得到特殊的優(yōu)惠或禮品 ) – Secret needs,不愿說出來的需要 (顧客想要找到一個以價值導(dǎo)向的、理解顧客心思的朋友 ) 消費者的購買決策過程 發(fā)現(xiàn)問題 收集相關(guān) 信息 評估有關(guān) 信息 售后服務(wù) 與反饋 購買產(chǎn)品 與服務(wù) 做出判斷 與選擇 消費者的價值取向 心理因素 經(jīng)濟因素 功能因素 企業(yè)決策判斷標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 公司 市場 產(chǎn)品 公司 市場 競爭 靜態(tài)分析 動態(tài)分析 在這些市場上對該類產(chǎn)品是否有足夠的需求 我們在這些市場上是否有基礎(chǔ)和經(jīng)驗 我們在這些市場上是否有基礎(chǔ)和經(jīng)驗 在這些市場上對該類產(chǎn)品是否有足夠的需求 我們的專長與該類產(chǎn)品是否一致 競爭分析的層次和目標(biāo) 能找出 /列出誰是競爭對手 能描述競爭對手的狀況 能分析競爭對手的狀況 能掌握競爭對手的方向 能“翻譯”出競爭對手的戰(zhàn)略意圖 能引導(dǎo)競爭對手的行為和戰(zhàn)略 知己知彼，百戰(zhàn)百勝 競爭分析 ——戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 你想知道的核心內(nèi)容 對手的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo) 第一目標(biāo)客戶群和競爭優(yōu)勢 對手下一步的行動方案 產(chǎn)品 /服務(wù) 價格 /折扣 渠道 /關(guān)系 宣傳活動 產(chǎn)品差異性，完整產(chǎn)品 價格政策，成本結(jié)構(gòu) 銷售模式，信用體系 價值信息，主要賣點 你看到的現(xiàn)象 你能分析出的結(jié)論 產(chǎn)品與服務(wù)的長期戰(zhàn)略 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 產(chǎn)品 服務(wù) 新一代產(chǎn)品 改進型 新應(yīng)用 產(chǎn)品三 改進型 產(chǎn)品二 改進型 低檔型 改進型 產(chǎn)品一 高檔型 改進型 新一代產(chǎn)品 專業(yè)化 高檔化 新服務(wù) 新客戶 新市場 服務(wù)一 服務(wù)二 高效的組織 ——7S的有機組合 公司結(jié)構(gòu) Structure 經(jīng)營戰(zhàn)略 Strategy 專長 /技能 Skill 公司風(fēng)格 Style 運作體系 System 企業(yè)員工 Staff 共同的 價值觀念 Shared Value 成功要素 (KSF)與企業(yè)現(xiàn)狀 蛛網(wǎng)圖，既可以用來衡量企業(yè)當(dāng)前的強勢力量，也可以衡量企業(yè)目前所遇到的問題。 對于衡量企業(yè)主要成功因素的指標(biāo)可以有如下一些： ?發(fā)揮先行者的優(yōu)勢 ?建立完善的價值鏈運作體系 ?了解競爭對手的戰(zhàn)略 ?把握市場行情 ?暢通的流通渠道 ?合理的市場宣傳 ?適當(dāng)?shù)膬r格定位 ?準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位 5 2 1 4 3 長遠規(guī)劃的參考工具 本企業(yè)存在的目的 (Purpose) 本企業(yè)存在的目的是通過 (手段、方法 )向 (目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶 )提供 (增值產(chǎn)品與服務(wù) )，以改進/提高客戶的 (貢獻、價值 )。 認(rèn)識的進步 ——螺旋式上升 隨心所欲 盲目樂觀 胸有成竹 自知之明 4 3 2 1 認(rèn)識的四個階段 自我感覺 實際狀況 知道(有知識) 不知道(無知識) 不知道 (無意識 ) 知道 (有意識 ) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:49:0606:49:0606:494/17/2023 6:49:06 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :49:0606:49Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:49:0606:49:0606:49Monday, April 17, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :49:0606:49:06April 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 4月 17日星期一 上午 6時 49分 6秒 06:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月 上午 6時 49分 :49April 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 4月 17日星期一 6時 49分 6秒 06:49:0617 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 6時 49分 6秒 上午 6時 49分 06:49: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:49:0606:49:0606:494/17/2023 6:49:06 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :49:0606:49Apr2317Apr23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:49:0606:49:0606:49Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :49:0606:49:06April 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 上午 6時 49分 6秒 06:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月 上午 6時 49分 :49April 17, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 17日星期一 6時 49分 6秒 06:49:0617 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 49分 6秒 上午 6時 49分 06:49: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:49:0606:49:0606:494/17/2023 6:49:06 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:0606:49Apr2317Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:49:0606:49:0606:49Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :49:0606:49:06April 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 上午 6時 49分 6秒 06:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 上午 6時 49分 :49April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 17日星期一 6時 49分 6秒 06:49:0617 April 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 6時 49分 6秒 上午 6時 49分 06:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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