【總結】服務產(chǎn)品及品牌策略CompanyLogo服務包的定義及其構成Part01學習目標核心性產(chǎn)品、配置性產(chǎn)品和輔助性產(chǎn)品的關系Part02Part03服務藍圖的定義、構成及設計思路Part04服務產(chǎn)品的品牌第一節(jié)服務產(chǎn)品的概念一、產(chǎn)品與服務產(chǎn)品
2024-12-08 10:00
【總結】ServicesMarketingCopyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.PowerPointPresentationbyCharlieCook13PartThreeProductDecisionsChapterLearningObjectives?
2025-03-10 14:27
【總結】服務產(chǎn)品策略第一節(jié)服務產(chǎn)品概念第二節(jié)服務產(chǎn)品策略第三節(jié)服務產(chǎn)品的品牌策略第四節(jié)服務產(chǎn)品組合和服務創(chuàng)新一、服務產(chǎn)品概念?核心利益:無差別的顧客真正所購買的服務和利益?基礎產(chǎn)品:產(chǎn)品的基本形式?期望價值:顧客購買產(chǎn)品時希望并默示可得的,與該
2025-03-10 22:24
2025-03-10 14:24
【總結】物流服務營銷物流服務營銷第三章物流服務產(chǎn)品策略?概述?服務產(chǎn)品的生命周期?服務新產(chǎn)品開發(fā)策略?服務品牌策略第一節(jié)物流產(chǎn)品概述一、物流產(chǎn)品的基本概念在有形產(chǎn)品的市場營銷過程中,產(chǎn)品的概念比較容易把握,因為產(chǎn)品的實實在在的、有形的實體,其大小、款式、功能等都由企業(yè)事先設計好了,客戶所購買
2025-03-03 13:31
【總結】第6章服務產(chǎn)品策略?服務包?服務的生命周期及新服務開發(fā)?服務品牌的文化內(nèi)涵及服務品牌管理本章要點v一、顧客利益顧客利益是指在購買過程中,顧客追求的并不是服務本身,而是這種服務能給自己帶來的價值和效用。顧客利益觀念兩種特性沒有遞送體系,服務就不可能存在,所以,服務遞送體系的設計和運
2025-01-18 20:45
【總結】第七章產(chǎn)品策略與商品購存策略第一節(jié)現(xiàn)代經(jīng)營者的產(chǎn)品觀念?產(chǎn)品的時代觀念商品是一定物質(zhì)、技術、生產(chǎn)、組織、社會條件下的產(chǎn)物,是一個時代的物質(zhì)文明和精神文明的綜合反應。工商企業(yè)的經(jīng)營者,只有具備產(chǎn)品的時代觀念,才能正確地確定產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略方向,跟上時代發(fā)展的潮流,在激烈的市場競爭中,得心
2025-01-12 17:40
【總結】第七章服務產(chǎn)品及品牌策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務產(chǎn)品的概念?第二節(jié)服務產(chǎn)品的市場生命周期?第三節(jié)服務新產(chǎn)品的開發(fā)?第四節(jié)服務產(chǎn)品的品牌教學目的與要求?掌握服務產(chǎn)品的概念、特點?掌握服務產(chǎn)品的生命周期?掌握服務產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵?認識服務產(chǎn)品的組合
2025-01-20 19:55
【總結】客戶服務部電信產(chǎn)品營銷策略商業(yè)客戶部電信產(chǎn)品營銷策略主要內(nèi)容:一、產(chǎn)品營銷的定義二、電信市場、競爭策略的分析三、電信產(chǎn)品銷售的步驟四、產(chǎn)品銷售的技巧五、顧客群開發(fā)、誘發(fā)購買的戰(zhàn)術六、一對一營銷的四步走七、不斷提升技能的幾件事商業(yè)客戶部產(chǎn)品營銷的涵義一個雙贏的過程:電信企業(yè)得到
2025-02-26 14:33
2025-03-11 00:05
【總結】項目6制訂產(chǎn)品策略,打造服務品牌 認知產(chǎn)品的整體概念 分析產(chǎn)品生命周期【項目任務】 解析品牌 制訂包裝策略 制定服務策略任務1認知產(chǎn)品的整體概念p 一、產(chǎn)品的整體概念 ?。?)核心產(chǎn)品——內(nèi)在質(zhì)量(2)形式產(chǎn)品——外在質(zhì)量(3)延伸產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)——服務質(zhì)量任務1認知產(chǎn)品的整體概念
2025-02-11 19:12
【總結】E網(wǎng)
2025-02-11 19:40
【總結】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質(zhì)、研究對象、服
2025-03-10 22:25
【總結】產(chǎn)品定價和定價策略PricingProductsandDesigningPricingStrategies產(chǎn)品定價和定價策略?對產(chǎn)品或服務如何定價??如何隨著時間和空間的推移修訂產(chǎn)品的價格??怎樣發(fā)起價格變動和怎樣對競爭者價格變動作出反應?本章討論3個問題:一,制定價格(Settin
2025-01-12 17:32