【正文】 頂級(jí)酒店包裝 —— 電梯廳 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 高品質(zhì)電梯間 —— “細(xì)節(jié)決定成功” 細(xì)節(jié)裝飾： 藝術(shù)品溫馨裝飾，裝點(diǎn)高雅氛圍 高標(biāo)準(zhǔn)豪華裝修： 大理石及金色燈光結(jié)合，共同營(yíng)造富麗堂皇的電梯間豪華和貴氣 頂級(jí)酒店包裝 —— 電梯廳 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 地下設(shè)置小型游泳池 標(biāo)準(zhǔn)尺寸 (米 ) 小型泳池 長(zhǎng) 25 寬 15 淺端深度 深端深度 頂級(jí)酒店包裝 —— 泳池設(shè)計(jì) WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 之一：私人俱樂(lè)部 引進(jìn)京城四大俱樂(lè)部之一為本項(xiàng)目會(huì)所的私人 CLUB，為業(yè)主打造 尊享、榮耀、地位的圈層。 頂級(jí)酒店包裝 —— 會(huì)所打造方向 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 可以營(yíng)造一種藝術(shù)氛圍，提升項(xiàng)目品味業(yè)主可 將藝術(shù)品租借回家放臵欣賞 ；會(huì)所更會(huì)定期安排 藝術(shù)展覽 及 講座 。 之二：私人博物館 頂級(jí)酒店包裝 —— 會(huì)所打造方向 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 “服務(wù)” 也是物業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的重要維護(hù) /提升手段 房地產(chǎn)項(xiàng)目生命周期曲線： 收 益 能 力 發(fā)展期： 銷售期 項(xiàng)目收益能力快速上升 價(jià)值通過(guò)銷售實(shí)現(xiàn) 最高利潤(rùn)期： 物業(yè)管理期項(xiàng)目收益能力持續(xù)上升 價(jià)值受物業(yè)服務(wù) /維護(hù)等綜合因素影響 衰退期 物業(yè)管理晚期 受建筑老化影響，收益能力開(kāi)始緩步下降 物業(yè)管理保證物業(yè)長(zhǎng)久生命力 服務(wù) WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 中海物業(yè)專門(mén)針對(duì)香蜜湖 1號(hào)開(kāi)發(fā)的深藍(lán)服務(wù)體系 服務(wù)體系設(shè)臵 細(xì)節(jié)分類 主要內(nèi)容 搭建專署 價(jià)值體系 提升居住價(jià)值 將常規(guī)服務(wù)執(zhí)行到極致，讓物業(yè)歷久彌新首創(chuàng)社區(qū)“氛圍管理”，通過(guò)引導(dǎo) 和感化來(lái)實(shí)現(xiàn)管理有序，同時(shí)營(yíng)造社區(qū)尊貴氛圍和高尚氣質(zhì) 擴(kuò)大投資價(jià)值 為業(yè)主提供專業(yè)化的物業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)與管理，提高項(xiàng)目的投資 及珍藏價(jià)值 關(guān)注合作價(jià)值 在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)尋找最為頂級(jí)的業(yè)者與之合作，整合眾多社會(huì)資源，提供專屬 服務(wù)，超越單純的居住 實(shí)行服務(wù)分級(jí) 物業(yè)經(jīng)理人 為最高級(jí)別服務(wù)，負(fù)責(zé)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，極高職業(yè)素養(yǎng)，協(xié)助處理禮儀、社交、 物業(yè)投資、物業(yè)保養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題； 物業(yè)私人助理 最直接面對(duì)業(yè)主的服務(wù)者，提供私人助理服務(wù)， 24小時(shí)在線，包括生活顧問(wèn)、出游安排、代為繳費(fèi)、房屋代管等全方位服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)士 經(jīng)過(guò)社區(qū)衛(wèi)士培訓(xùn)基地嚴(yán)格培訓(xùn)，各負(fù)專職，具有極強(qiáng)的職業(yè)敏感性及對(duì)事 物的洞察力；分為園區(qū)雙人巡警 /隱性特衛(wèi)隊(duì) /護(hù)衛(wèi)儀仗隊(duì) 深度禮賓式 指南針?lè)?wù) 對(duì)生活消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行全面調(diào)查，設(shè)計(jì)消費(fèi)服務(wù)菜單，提供生活顧問(wèn) 健康服務(wù) 為業(yè)主建立家庭健康檔案 /提供 24小時(shí)醫(yī)療急救援助 /定期舉辦健康知識(shí)講座 /私人陪護(hù)服務(wù) /提供健康顧問(wèn)，心理咨詢等 異地 SOS服務(wù) 在港澳及國(guó)內(nèi)開(kāi)通中海物業(yè)地區(qū)服務(wù)熱線，提供異地緊急援助 前臵服務(wù) 設(shè)立溝通大使 /收樓大使 /裝修大使等，在購(gòu)樓過(guò)程中提供全程服務(wù) 個(gè)性化服務(wù) 私人隨護(hù) /四點(diǎn)鐘學(xué)校 /愛(ài)心服務(wù) /物業(yè)理財(cái) /保姆培訓(xùn) /家居服務(wù) /代辦服務(wù) …… 著眼于細(xì)節(jié)，在將傳統(tǒng)豪宅物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上將程度提升到極致的同時(shí)，再?gòu)母叨丝蛻舻那猩硇枨蟪霭l(fā)，制訂出專署的私有化的服務(wù)體系及內(nèi)容， 香蜜湖 1號(hào)嘗試高標(biāo)準(zhǔn)的禮賓式服務(wù) 軟性配臵提升 — 香蜜湖 1號(hào) 服務(wù) WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 借鑒案例：香港信和集團(tuán)的物管服務(wù)體系 —— 維護(hù)管理健全 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)承諾 客戶服務(wù)中心服務(wù) 投訴處理 緊急事件投訴 即刻回復(fù) 非緊急事件投訴 3個(gè)工作日內(nèi)口頭或書(shū)面回復(fù) 與業(yè)主溝通 周年業(yè)主大會(huì) 每年 1次 會(huì)議記錄 會(huì)后 28日內(nèi)公布 收支帳目報(bào)表 每月公布 核對(duì)報(bào)告 每年公布 抽樣訪談?lì)櫩? 每月 1次 顧客意見(jiàn)調(diào)查 每年 1次 緊急事故演習(xí) 每年 1次 更換 /清潔花槽內(nèi)植物 每年 1次 保衛(wèi)服務(wù) 緊急事件召喚 德知后 10分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 夜間突擊巡查 每月 1次 出入口密碼 每 4月更改 1次 清潔服務(wù) 有關(guān)清潔投訴 辦公時(shí)間 30分鐘內(nèi)趕到處理 非辦公時(shí)間 60分鐘內(nèi)趕到處理 會(huì)所服務(wù) 申請(qǐng) /更新會(huì)所卡 3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取 康樂(lè)活動(dòng) 每年 4次 游泳池水質(zhì)檢測(cè) 開(kāi)發(fā)游泳池前進(jìn)行 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)承諾 設(shè)施管理 電梯 故障處理 有人被困 30分鐘救出 無(wú)人被困 5分鐘內(nèi)到達(dá)電梯公司 60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理 水 /電 /冷氣系統(tǒng) 故障處理 辦公時(shí)間 15分鐘內(nèi)到達(dá)處理 非辦公時(shí)間 60分鐘內(nèi)到達(dá)處理 網(wǎng)絡(luò) /門(mén)鎖 故障處理 辦公時(shí)間 15分鐘內(nèi)到達(dá)處理 非辦公時(shí)間 60分鐘內(nèi)到達(dá)處理 排水系統(tǒng) 故障處理 辦公時(shí)間 15分鐘內(nèi)到達(dá)處理 非辦公時(shí)間 60分鐘內(nèi)到達(dá)處理 設(shè)備維護(hù) 電梯 電梯機(jī)房檢查 每周檢查 水系統(tǒng) 水泵房檢查 每日檢查 清洗水缸 每 3月 1次 電力系統(tǒng) 后備發(fā)電機(jī)房檢驗(yàn) 每年 1次 總電擊房檢查 每年 1次 綜合檢驗(yàn)及保養(yǎng) 每年 1次 北京豪宅物業(yè)管理只在日常維護(hù)方面就 仍有很大提升空間 全國(guó)視野：香港在豪宅軟性服務(wù)方面更為深入 服務(wù) WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 建議引入專業(yè)的酒店式服務(wù)公司 服務(wù) WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 基于三大核心價(jià)值的產(chǎn)品體系之三 ?全家電配臵 ?部分家具配臵 對(duì)應(yīng)具體動(dòng)作： 成品生活的展現(xiàn)價(jià)值 ?即買(mǎi)即住的成品生活配套 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 即買(mǎi)即住的生活用品配套 ?全家電配置 :電視 ,微波爐 ,烤箱 ,電冰箱 ,洗衣機(jī) ,咖啡機(jī) ,抽油煙機(jī) ?部分家具配置 :高檔衣帽柜 ,多功能組合柜 ,整體廚柜 ,高級(jí)窗簾盒 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 希望開(kāi)發(fā)商給予的特別支持 ?邀請(qǐng)國(guó)際知名的室內(nèi)及園林設(shè)計(jì)公司、燈光設(shè)計(jì)公司 ?精裝修標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到 40005000元 /平方米左右 ?為充分展現(xiàn)成品居住價(jià)值 ,產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在 2023年 4月開(kāi)始 認(rèn)購(gòu)時(shí)具備展現(xiàn)條件 ,園林部分應(yīng)當(dāng)在 67月具備展現(xiàn) 條件 WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 匯報(bào)完畢 ,敬請(qǐng)指教 ! WORLD UNION 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 09:34:0309:34:0309:343/29/2023 9:34:03 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :34:0309:34Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:34:0309:34:0309:34Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :34:0309:34:03March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 9時(shí) 34分 3秒 09:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 9時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 9時(shí) 34分 3秒 09:34:0329 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 34分 3秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:34:0309:34:0309:343/29/2023 9:34:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :34:0309:34Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:34:0309:34:0309:34Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :34:0309:34:03March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 9時(shí) 34分 3秒 09:34: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 9時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 9時(shí) 34分 3秒 09:34:0329 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 9時(shí) 34分 3秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:34:0309:34:0309:343/29/2023 9:34:03 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:0309:34Mar2329Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:34:0309:34:0309:34Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :34:0309:34:03March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 9時(shí) 34分 3秒 09:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 9時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 9時(shí) 34分 3秒 09:34:0329 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 34分 3秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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