生產作業(yè)管理入門培訓講義-資料下載頁
2025-03-10 11:08本頁面
【正文】 而質量更是居首位的要素 。 ? 質量的含義 ——適用性 。 （ 1） 性能； （ 2） 附加功能； （ 3） 可靠性； （ 4） 一致性； （ 5） 耐久性； （ 6） 維護性； （ 7） 美學性； （ 8） 感覺性； （ 9） 價值； （ 10） 響應速度； （ 11） 人性； （ 12） 安全性； （ 13） 資格 。 2023/3/29 47 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 改進質量增加利潤 增加市場占有率 *提高商譽 *增加銷售量 *優(yōu)質優(yōu)價 降低成本 *提高生產率 *減少返工和廢品成本 *降低保修成本 改進質量 增加利潤 2023/3/29 48 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 質量管理方法 ? 石川馨對統計質量管理方法的分類 – 基本統計方法 ? 帕累托圖 （ 排列圖 ） 、 因果關系圖 （ 魚刺圖 ） 、分層法 、 檢查表 、 直方圖 、 散布圖 、 工序控制圖 。 – 中級統計方法 ? 抽樣調查技術 、 統計抽樣檢驗 、 各種統計估計和假設檢驗方法 、 各種實用的靈敏度檢驗方法 、 試驗設計方法 。 – 高級統計方法 ? 高級實驗設計方法 、 多元統計分析 、 運籌學方法 。 2023/3/29 49 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 質量管理方法舉例 ——因果關系圖 材料 機械 人 工藝 環(huán)境 混凝土強度不足 水泥量不足 水泥過期 砂石配比不當 砂石含泥量大 未水洗 震搗器失修 攪拌機失修 有情緒 生活不好 責任心差 搶進度 偷懶 人員技術水平低 新工人未教育 施工未交底 場地太窄 氣溫太低 攪拌不勻 時間短 震搗不實 模板漏漿 和易性差 配比不當 計算有誤 砂率不當，水灰比控制不嚴格 養(yǎng)護不好 未覆蓋 時間短 2023/3/29 50 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 質量管理方法 ——PDCA循環(huán) – P（ Plan） ： 計劃； D(Do)執(zhí)行或實施； C(Check)： 檢查； A(Action)： 處理 。 A P C D A P C D 原有水平 上升到新水平 2023/3/29 51 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 質量管理方法 ——質量改進的工具 ? 石川馨的基本統計方法稱為老七種工具 。 后來的質量管理專家針對質量改進又發(fā)展了新七種工具： – 關聯圖法； – KJ法 （ 親緣圖法 ） ； – 系統圖法； – 矩陣圖法； – 矩陣數據分析法； – 決策過程計劃圖法； – 箭頭圖法 。 2023/3/29 52 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 質量管理方法 ——6 ?法 6? % ? 1? 2? 3? 6 ? 4? 5? 1? 2? 3? 4? 5? % 2023/3/29 53 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 全面質量管理原則 ? 改進再改進， “精益求精” ? 全員參與，“群眾運動” ? 樹立標桿， “止于至善” ? 及時生產，“趨零庫存” ? 運用質管方法，“工欲善必先利其器 ” 運作管理 2023/3/29 54 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 設計開發(fā) 生產 采購 安裝 維修保養(yǎng) ISO9003 I S O 9 0 0 2 I S O 9 0 0 1 模式 ISO 9000 QMQA 標準 ISO 9004 QMQA Elements 指導文件 全面質量管理（ TQM） ISO9000系列 2023/3/29 55 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 ISO9000的鑒定認證過程 ? 包括 20方面 , 由一個具有 ISO 9000專門知識和資質的鑒定機構進行。 ? 鑒定認證的對象： 質量體系、采購、過程控制、設計控制、檢查和測試、培訓、維修保養(yǎng)、文件控制、管理職責、產品證明以及合同審查等。 2023/3/29 56 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 謝謝大家！ 2023/3/29 57 版權所有 ,翻版必究 生產作業(yè)管理 演講完畢，謝謝觀看！
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