新可樂(lè)為何曇花一現(xiàn)的案例分析-資料下載頁(yè)
2025-03-10 10:07本頁(yè)面
【正文】 ，裝瓶商們也開(kāi)始要求供應(yīng)老可樂(lè)。 ? 可口可樂(lè)的屈服 ? 公司的經(jīng)理們現(xiàn)在開(kāi)始認(rèn)真地考慮怎樣挽救可口可樂(lè)公司的衰落景況了。在一次經(jīng)理會(huì)上，經(jīng)理們決定在 7月 4日之前，不采取任何行動(dòng)。因?yàn)榈侥菚r(shí)這個(gè)周末的銷售額不能統(tǒng)計(jì)出來(lái)?？墒墙Y(jié)果并不理想，于是公司決定在“傳統(tǒng)可口可樂(lè)”的商標(biāo)下，恢復(fù)老可樂(lè)的生產(chǎn)，同時(shí)公司將保留新口味的可樂(lè)，并稱之為“營(yíng)養(yǎng)可樂(lè)”。這個(gè)決定在 7月 11日被公之于眾，其時(shí)高級(jí)經(jīng)理們走上了帶有可口可樂(lè)標(biāo)志的臺(tái)上，向公眾致以歉意，但沒(méi)有承認(rèn)新可口可樂(lè)的出現(xiàn)完全是個(gè)錯(cuò)誤。 ? ? 兩條信息被傳遞給美國(guó)的消費(fèi)者：一是對(duì)那些喜歡喝新可口可樂(lè)的人來(lái)說(shuō)，公司致以深深地謝意；而對(duì)那些喜歡老配方的可樂(lè)公眾來(lái)說(shuō)，所發(fā)出的信息則是我們聽(tīng)見(jiàn)了你們的聲音，現(xiàn)在老可樂(lè)又回到了你們中間。 ? 消息迅速傳播著。 ABC廣播公司中斷了正在播出的廣播劇，在星期三中午播送了這條新聞。在所有晚間有線新聞廣播中，恢復(fù)老可口可樂(lè)的決定，都在通常是為災(zāi)禍或?yàn)橥饨粍?dòng)態(tài)保留的顯著位置上被通報(bào)了。軟飲料愛(ài)好者們一般都是感到高興的。甚至華爾街也為這一變化而感到高興，因?yàn)槔峡蓸?lè)的恢復(fù)，使可口可樂(lè)公司的股票上升到 12年以來(lái)的最高水平。 ? 討論題 1．可口可樂(lè)公司在經(jīng)過(guò)全面市場(chǎng)調(diào)研后所推出的新可樂(lè)為何遭到市場(chǎng)的拒絕？ 2．你認(rèn)為如果用新可口可樂(lè)作老可樂(lè)的補(bǔ)充，而不是用它來(lái)替代老可樂(lè)，這樣能成功嗎？為什么？ 3．可口可樂(lè)公司關(guān)于新可口可樂(lè)的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)做哪些改進(jìn)？ 4．從新可樂(lè)的失敗中，可口可樂(lè)公司應(yīng)吸取哪些教訓(xùn)？ ? 謝 謝 :32:0921:3221::32 21:3221:32::32:09 2023年 3月 28日星期二 9時(shí) 32分 9秒
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