鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長培訓-衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁
2025-03-09 22:04本頁面
【正文】 權(quán)，自我尊重和相互尊重”。 ? 建立忠誠的顧客網(wǎng)絡(luò) ?忠誠的會重復購買服務(wù)、主動介紹和推廣他們認為滿意的服務(wù)； ?為有經(jīng)驗的顧客提供服務(wù)的效率更高、成本降低； ?服務(wù)人員更容易產(chǎn)生工作自豪感，員工忠誠度會因此而提高； ?維持老顧客的成本遠遠低于尋求新顧客。 63 63 ? 信任 是服務(wù)者和顧客雙方中，一方對另一方行為的期望。信任感有依賴于 ： ?社會行為準則的 一般性信任 ?法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的 系統(tǒng)性信任 ?基于個人品德的 人品信任 ?經(jīng)過交往建立起來的 經(jīng)驗性信任 64 ? 承諾 是服務(wù)者和顧客雙方希望保持長期關(guān)系的愿望。不折不扣地兌現(xiàn)服務(wù)承諾，是維護同顧客關(guān)系的最重要因素。 ? 吸引 建立在利益基礎(chǔ)之上的對對方的興趣或需求。吸引力包括經(jīng)濟、社會、技術(shù)方面的因素。 65 65 建立忠誠顧客網(wǎng)絡(luò)的措施 ? 記住顧客 ? 免費隨訪 ? 預防服務(wù) ? 服務(wù)補救 66 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:08:4017:08:4017:083/28/2023 5:08:40 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:4017:08Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:08:4017:08:4017:08Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:4017:08:40March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 8分 40秒 17:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 5時 8分 :08March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 5時 8分 40秒 17:08:4028 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 8分 40秒 下午 5時 8分 17:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:08:4017:08:4017:083/28/2023 5:08:40 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :08:4017:08Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 17:08:4017:08:4017:08Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:4017:08:40March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 8分 40秒 17:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 5時 8分 :08March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 5時 8分 40秒 17:08:4028 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 5時 8分 40秒 下午 5時 8分 17:08: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:08:4017:08:4017:083/28/2023 5:08:40 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:4017:08Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:08:4017:08:4017:08Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :08:4017:08:40March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 8分 40秒 17:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 5時 8分 :08March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 5時 8分 40秒 17:08:4028 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 5時 8分 40秒 下午 5時 8分 17:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1