【正文】 設(shè)立班組銀行，每個(gè)員工都有一個(gè)存折。國(guó)內(nèi)一些大的集團(tuán)公司都在實(shí)行班組銀行。 ? ? 上下道工序之間實(shí)行“供銷結(jié)算” ? 每一個(gè)班組都是相對(duì)獨(dú)立的，上下道工序之間要實(shí)行供銷結(jié)算，保證質(zhì)量，成本由我自己控制，人員由我進(jìn)行整合。 班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算 ? 【案例】〔可怕的“重賞之下必有勇夫”〕 ? 某企業(yè)接到一批貨的訂單，客戶催了七八遍還沒做出來。客戶最后發(fā)出通牒，如果今天夜里 12點(diǎn)不能交貨就進(jìn)行索賠。在這種情況下，老板緊張了，一聲令下：如果大家能在今天夜里 12點(diǎn)把產(chǎn)品做出來，每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) 100元。結(jié)果果然做出來了。一個(gè)月過后，同樣的事情又出現(xiàn)了。員工說，別著急，這一次老板要漲錢了，如果不給 150元錢就不干。員工的欲望膨脹了。 ? 要切記：千萬不能令員工的欲望膨脹，所以，在企業(yè)中應(yīng)有個(gè)指標(biāo)，要按照定額和指標(biāo)去進(jìn)行生產(chǎn)。 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? 班組現(xiàn)場(chǎng)混亂的根源表現(xiàn) ? 班組工作現(xiàn)場(chǎng)混亂主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? ? 儀容不整的工作人員，是造成現(xiàn)場(chǎng)混亂的一個(gè)根源。 ? ? 、在制品、成品、待修品、不良品隨意擺放 ? 、量具等雜亂擺放 ? 【案例】〔工具亂放〕 ? 一家企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理員自己認(rèn)為找工具只需要 10分鐘就可以找到，但是 4個(gè)小時(shí)過去了，他仍然沒有找到。他說昨天放在某個(gè)地方了，今天就沒了。 ? ? 【案例】〔通道不明確〕 ? 有一家企業(yè)是做工藝品的，廠房很好，但他們的通道就像貴州省著名的軍事公路，叫 24拐。要通過這個(gè)彎彎曲曲的通道，需要找一個(gè)向?qū)А? ? 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? 現(xiàn)場(chǎng)混亂產(chǎn)生的浪費(fèi)是多種多樣的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? ? ? ? ? ? ? ? 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? ? ? 2S ? ① 5S在日本 200年前就有了，那時(shí)候叫 2S，即常整理，常整頓。 ? ② 要了解 5S，就必須要了解日本人。日本是一個(gè)島國(guó)，資源非常貧瘠，日本的可開發(fā)資源僅占全世界資源的 %，并且是一個(gè)多火山、多地震國(guó)家，每年平均有 20多次地震在發(fā)生，像北海道的房子都是帶轱轆的，來了地震可以晃隨便晃動(dòng)。精明的日本人便形成了常整理、常整頓的好習(xí)慣。 ? ? 2S發(fā)展到 5S ? 隨著大工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，豐田公司意識(shí)到訂單增多，于是就把日本人的傳統(tǒng)美德和習(xí)慣移植到企業(yè)管理中里來，把不用的東西清理出去，把有用的東西留下來，把空間捋順一下，以最少投入換取更大利益，在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)無限的空間價(jià)值。 ? 后來隨著生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的發(fā)展，需要提高員工的素質(zhì)，于是增加了素養(yǎng)的內(nèi)容，這樣就有了5S，這是由豐田公司創(chuàng)造的。 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? ? 5S的內(nèi)容 ? 5S指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素的整理、整頓，清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。 ? ? 在 5S的基礎(chǔ)上增加一個(gè)安全的要素，就出現(xiàn)了 6S。 ? 6S的內(nèi)容如下： ? ? 整理 ? 在任何一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，都有兩種物質(zhì)存在：一個(gè)是有用的，一個(gè)是不用的，那就應(yīng)該將不用的清理掉，把有用的留下來，這就需要整理。 ? 整理工作是一個(gè)量的工程。目前在中國(guó)的企業(yè)中，有很多企業(yè)做 5S都失敗了，失敗的原因就是沒有把整理工作做徹底。一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)如果把整理工作做到極致，會(huì)有不少于 5萬張表格要進(jìn)行填寫。 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? ? 整頓 ? 把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)管理。 ? ? 清掃 ? 掃除現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備、環(huán)境等生產(chǎn)要素的臟污部位，保持干凈。 ? 【案例】 ? 日本有個(gè)黃帽子公司。這個(gè)公司的老總上班的第一件事情是將公文包放在一個(gè)固定的位置，然后直奔洗手間，目標(biāo)是檢查馬桶的衛(wèi)生。這家公司的清潔員不是用抹布來打掃馬桶的，而是用手。如果發(fā)現(xiàn)有 5S核查人員來檢查衛(wèi)生的時(shí)候，他會(huì)伸出自己的舌頭舔馬桶給他們看，以證實(shí)馬桶的清潔。 ? 在日本，清掃是掃心靈，掃一個(gè)員工的心靈，就像佛語中所說的平常之心。一個(gè)搞 5S或 6S成功的企業(yè)，清潔工就應(yīng)該下崗了。因?yàn)?5S、 6S規(guī)定每個(gè)人都有自己的責(zé)任區(qū)和公共的輪值區(qū)域。 ? ? 清潔 ? 維持整理、整頓、清掃后的局面，所以也稱為“ 3S”活動(dòng)。 ? ? 素養(yǎng) ? 每個(gè)人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S 班組現(xiàn)場(chǎng)管理與 6S ? 【案例】 ? 某教練帶兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)是日本學(xué)生，一個(gè)是中國(guó)學(xué)生，他安排兩個(gè)人同樣的事務(wù)：兩個(gè)人每天打掃洗手間 6遍，一年 365天都必須這樣做。那個(gè)日本學(xué)生的堅(jiān)持性和耐力都很強(qiáng)，他每天都會(huì)打掃 6遍洗手間，而那個(gè)中國(guó)學(xué)生就比較差，第一天他會(huì)打掃 6遍，第二天會(huì)打掃 5遍，到第七天的時(shí)候就不再打掃了。 ? 一個(gè)人要想做大事，必須從小事做起，要清掃、清潔。 ? ? 安全 ? 就是要按操作規(guī)程進(jìn)行工作，避免事故的發(fā)生。 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 班組長(zhǎng)作為聯(lián)系上級(jí)與員工的紐帶，需要了解上級(jí)的期望和下級(jí)的期望，這就要求班組長(zhǎng)要掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以德服人，以才易人。 ? 了解上級(jí)的期望和了解下級(jí)的期望 ? 1.“中庸之道” ? 中庸之道就是為官之道。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)善意地討好你的上級(jí)，千萬不要抗拒上級(jí)，否則你就永遠(yuǎn)沒有出頭之日，哪怕你有雄才大略都沒有用，因?yàn)檐囬g主任永遠(yuǎn)都?jí)褐?。所以要學(xué)會(huì)中庸之道，去緩解和上級(jí)的關(guān)系，甚至善意地討好你的上級(jí)。 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? ? ? 在一些民營(yíng)企業(yè)中，班組長(zhǎng)一般會(huì)將自己的老鄉(xiāng)、朋友放在自己的車間和班組，這是不可取的，因?yàn)檫@樣做班組長(zhǎng)做事就難以公正，應(yīng)該盡量將你最要好的朋友、親戚放在其他班組或其他車間。 ? ? ? 班組長(zhǎng)要明確，搞生產(chǎn)管理就要做班前計(jì)劃、班中控制、班后總結(jié)，目標(biāo)要明確。 ? ? 在企業(yè)中，班組長(zhǎng)往往不會(huì)下命令，下命令常常含糊不清，讓下一級(jí)摸不著頭腦。職責(zé)要求班組長(zhǎng)一定要能夠準(zhǔn)確地發(fā)布命令。 ? ? ? ? 班組長(zhǎng)要了解上級(jí)的期望，也要了解下級(jí)的期望，要掌握管理藝術(shù)。管理藝術(shù)包括五方面內(nèi)容： 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? ? 計(jì)劃 ? 要做好年度計(jì)劃、月計(jì)劃和每天的計(jì)劃。 ? ? 組織 ? 在組織生產(chǎn)中，應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。 ? ? 協(xié)調(diào) ? 要協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。 ? ? 控制 ? 要控制生產(chǎn)的進(jìn)度和目標(biāo)。安排員工做事以后，他做得怎么樣，要進(jìn)行檢查和控制。 ? 【案例】 ? 員工小王幫銷售經(jīng)理采購(gòu)一束鮮花，要求小王采購(gòu)到與否，都要向銷售經(jīng)理報(bào)告。一小時(shí)以后，小王打來電話：“經(jīng)理，對(duì)不起，你要的鮮花沒有買到，怎么辦？” 這時(shí)銷售經(jīng)理會(huì)叫小王去買別的東西。 ? ? 監(jiān)督 ? 監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，對(duì)生產(chǎn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，被稱為管理的第五大因素，班組長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)運(yùn)用。 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 以德服人，以才易人 ? —— 被迫服從 ? 在企業(yè)中，有一些班組長(zhǎng)往往靠力服人，就是用權(quán)力去壓人，這種情況下員工只是被迫服從。當(dāng)你的權(quán)力減弱以后，員工的不服會(huì)變成反抗。所以力服是不可取的。 ? —— 理智服從 ? 用自己的才華引導(dǎo)下級(jí)，能讓大家理智地服從，“他很有才能，我必須聽他的”。但這樣往往會(huì)讓超過你的有才華的下級(jí)藐視。 ? —— 口服心服 ? ? 德服的作用 ? 德服可以讓員工口服心服，這是目前在企業(yè)中最被人們關(guān)注的。 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? ? 德與才的關(guān)系 ? 作為主管，德是第一的，才是第二的。如果你的才大于你的德，你這個(gè)主管將會(huì)受到威脅，會(huì)被對(duì)抗。把德放在第一位，這是目前企業(yè)管理中對(duì)班組長(zhǎng)提出的新的要求。你會(huì)團(tuán)結(jié)別人，你有寬厚之心，能夠容納別人，才能以德服眾。 ? 【案例】〔以德服人〕 ? 三國(guó)時(shí)代的劉備，在歷史上被稱為哭皇帝，什么能力都沒有，但唯有一顆仁愛之心，他征服了諸葛亮。臨死之前他說，阿斗能扶之則扶之，不能扶之呢，取而代之。諸葛亮在《出師表》中寫道，對(duì)蜀國(guó)鞠躬盡瘁，死而后已，因?yàn)閯涞牡抡鞣怂? ? 所以德是第一位的，才是第二位的。 結(jié)束語 ? 各位學(xué)員，關(guān)于班組長(zhǎng)技能提升的課程就講到這里，由于本人水平有限，在講課過程中難免有這樣或者那樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)大家諒解！ ? 再次感謝大家能夠認(rèn)真仔細(xì)的聽完課程！ ? 讓我們共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，在泰禾公司轉(zhuǎn)型的高速發(fā)展階段，能夠盡自己的一點(diǎn)綿薄之力； ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:16:5103:16:5103:163/28/2023 3:16:51 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :16:5103:16Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:16:5103:16:5103:16Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :16:5103:16:51March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 3時(shí) 16分 51秒 03:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 3時(shí) 16分 :16March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 16分 51秒 03:16:5128 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 16分 51秒 上午 3時(shí) 16分 03:16: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:16:5103:16:5103:163/28/2023 3:16:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :16:5103:16Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:16:5103:16:5103:16Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :16:5103:16:51March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 3時(shí) 16分 51秒 03:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 3時(shí) 16分 :16March 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 16分 51秒 03:16:5128 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 16分 51秒 上午 3時(shí) 16分 03:16: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:16:5103:16:5103:163/28/2023 3:16:51 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :16:5103:16Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:16:5103:16:5103:16Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :16:5103:16:51March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 3時(shí) 16分 51秒 03:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 3時(shí) 16分 :16March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 16分 51秒 03:16:5128 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 16分 51秒 上午 3時(shí) 16分 03:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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