【正文】 差值 差異率 計劃成本 —實際成本＝ 367931元 l1． 5％ (比計劃成本總額 ) 8． 3％ (比工程款 ) 主要成本項目差異分析表 (見表 13l)： 表 13l 成本項目 計劃值 實際值 偏差 偏差率（比本項計劃成本值） 偏差率（比計劃成本總額） 直接費 其中 人工費 機械費 材料費 現管費 總管費 … … … … … … 335982 31999 0 … … … － % － % 0 合計 367981 － % 各分項工程直接成本比較見表 132。 分析表僅例出成本偏差大于 +5％的以上分部工程。 表 132 分項工程編號 分項 名稱 計劃值 實際值 偏差 偏差率 （比本項計劃成本值） 偏差率 （比計劃 成本總 額） 完成程度 負偏差分項 工地臨時設施 工地 清理 正偏差分項 … … … … … … … … … 48030 23410 24792 － % － % － % － % － % － % 98% 85% 95% return （二）成本狀況評價 1．實際和計劃成本模型對比 S曲線或香蕉圖的應用問題較大。 (l)如果在圖上計劃和實際兩曲線完全吻合，或基本吻合，如實際成本曲線在香蕉圖范圍內 (見圖 133)，也不能說明項目實施沒有問題。 工期圖1 3 3實際成本前鋒期 100 %成本100 %實際計劃 return (2)如果在圖上計劃和實際曲線完全不吻合，偏差較 大，也不能說存在很大的問題。 (3)在實際工程中，將實際成本核算到工程活動上是 比較困難的，也常常是不及時的。 (4)有時計劃成本分解時常常比較隨意，項目成本模型所采用的平均分配方法與實際的成本使用差距太大，致使項目的計劃成本模型本身的科學性不大。 為了克服成本模型的局限性，考慮到實際存在的各種因素對成本的影響，必須對之加以改進，引入“ 實際工程價值 ”。 實際工程價值＝實際完成工作量 預算價格 。 其中：實際完成工作量包括在前鋒期已經完成的活動的工作量 ， 以及開始但未完成的部分活動所折算的工作量 。 將過去每個控制期末的實際工程價值相連而成的曲線即為“ 實際工程價值曲線 ” 。 對承包商來說 ， “ 實際工程價值 ”是他有權利能夠從業(yè)主處獲得的工程價款 ， 或他已 “ 贏得 ”的價值 。 2． 效率的比較分析 。 對工程成本的評價 ， 效率指標比較準確和明確 ， 無論對一個分項工程或整個工程都可以使用 。 它是以實際工作量為基礎 ， 所以比較的尺度是統一的 。 當機械生產效率小于 l時 ， 說明實際臺班數比計劃少了 ，節(jié)約了 。 當勞動效率小于 l時 ， 說明實際人工消耗少了 。 同樣可以比較材料的消耗 。 3． 成本要素比較分析 。 在各個成本要素 ， 分部工程成本 ， 總工程成本的比較分析中都可以采用偏差值和偏差率指標 。 它們比較好地直觀地反映偏差的程度 ， 這樣在工程中 ， 管理者一直能把握每一個費用項目 ， 每一分項工程以及總工程的成本狀況 ， 總利潤狀況以及各子項的貢獻 。 return （三）成本超支的原因分析 ； 2. 外部原因：上級 、 業(yè)主的干擾 ， 陰雨天氣 ， 物價上漲 ，不可抗力事件等； 3． 實施管理中的問題： ? 不適當的控制程序 ， 費用控制存在問題 ， 被罰款； ? 成本責任不明； ? 勞動效率低 ， 工人頻繁地調動 ， 施工組織混亂； ? 采購了劣質材料 ， 工人培訓不充分 ， 財務成本高； ? 合同不利 ， 承包商 (分包商 、 供應商 )的賠償要求 。 4． 工程范圍的增加 ， 設計的修改 ， 功能和建設標準提高 ，工作量大幅度增加 。 return （四）降低成本的措施 通常要壓縮已經超支的成本 ， 而不損害其它目標是十分困難的 ，對成本的措施必須與工期 、 質量 、 合同 、 功能統籌考慮 。 例如： 1． 尋找新的更好 ， 更省的效率更高的技術方案 ， 采用符合 規(guī)范而成本較低的原材料 。 2． 購買部分產品 ， 而不是采用完全由自己生產的產品 。 3． 重新選擇供應商 ， 但會產生供應風險 ， 選擇需要時間 。 4． 改變實施過程 。 改變工程質量標準 ， 5． 刪去工作包 ， 減少工作量 、 作業(yè)范圍或要求 。 這會損害 工程的最終功能 ， 降低質量 。 6． 變更工程范圍 。 7． 索賠 ， 例如向業(yè)主 ， 承 (分 )包商 ， 供應商索賠以彌補費用超支等 。 (1)一旦成本失控 ， 要在計劃成本范圍內完成項目 是非常困難的 。 在項目一開始 ， 就必須不放過導致成本超支的任何跡象 。 (2)當發(fā)現成本超支時 ， 不能貿然采取措施 ， 許多措施會損害工程質量和工期目標 ， 甚至會導致更大的成本超支 。 (3)在設計階段采取降低成本的措施是最有效的 ， 而且不會引起工期問題 ,對質量的影響可能小一些 。 (4)成本的監(jiān)控和采取措施重點應放在： ① 負值最大的工作包或成本項目上； ② 近期就要進行的活動； ③ 具有較大的估計成本的活動 。 (5)成本計劃 (或預算 )的修訂 ， 以及措施的選擇應與項目的其他方面 (如進度 、 實施方案 、 設計 、 采購 )， 以及項目其它參加者 ， 投資者協調 。 四．成本和工期動態(tài)控制方法 1．以到本期末的實際工期和實際成本狀況為基點，用表列出每一期的實際完成成本值，作出項目實際成本 ——工期曲線并與計劃成本模型進行對比。 2．以目前的經濟環(huán)境 (最主要是價格 )，近期的工作效率，實施方案為依據，對后期工程進行成本預算。 3．按后期計劃的調整，即后期工程活動的安排，再一次沿用前面的計劃過程和方法，以目前的工期和實際成本為基點作后期的成本計劃。 （詳 ?） 4．最終狀態(tài)描述。 （詳 ?） return 圖 134：到了控制期 (即前鋒期 )， 經分析發(fā)現主要活 動拖延 ， 如果不采取任何措施 (即圖中 A方案 )， 仍按 計劃執(zhí)行 ， 則工期延長 15％ ， 到最后成本增加 (包括 工期拖延違約金支付 )了 5％ 。 如果采取加速措施 (即 如圖中 B方案 )則工期仍按計劃 (合同 )完成 ， 但由于增加了投入 ，成本增加了 10％ 。 工期圖1 3 4 成本分析和預測圖實際成本前鋒期 100 %成本100 %實際成本計劃成本剩余成本預計拖延OA 方案B 方案工期違約金115 %O39。105 %110 %在上述圖的基礎上 ， 可以將它表示在圖 135中 。 圖 134和 135結合起來 ， 不僅可以分析項目總成 本的趨勢 ， 而且可以分析控制措施的作用 ， 對 項目最終經濟效益的沖擊 。 它給項目管理者和上層決策人員一個十分清晰的概念 ， 形成成本和工期 的動態(tài)控制 。 在圖 135中 ， 平面分為四個象限 ， 它們代表： 第 1象限：工期延長 ， 成本增加； 第 2象限：工期縮短 ， 成本增加； 第 3象限：工期縮短 ， 成本下降； 第 4象限：工期延長 ， 成本下降 。 而 O點為原計劃方案 。 圖1 3 5 成本工期ⅠⅣⅡⅢ++05 %15 %10 %A return 在上面所述的動態(tài)控制中： 1． 工程開始后的幾個控制期 （ 月 ） ， 預測點分布 在 0點周圍 ， 則說明項目實施是正常的 。 ２ ． 隨著項目的進展 ， 預制點逐漸向右上方運動 ， 到達 A（見圖 135） ， 則說明 ， 工期拖延逐漸嚴重 ， 成本也有增加 ，這種趨向尚未得到遏制 。 3． 到達 A點后 ， 發(fā)現最終工期拖延達 15％ ， 成本增加 5％ ，這是不行的 。 經研究決定總體控制目標為 ， 工期拖延在 5％ 之內 ， 成本增加在 12％ 之間 ， 則在圖 136上形成一個控制目標區(qū)間 。 為了達到控制目的 ， 有許多方案 ， 例如 B是符合要求的 ， 經上級批準 ， 采取加速措施 ， 實施 B方案 。 4． 自實施 B方案后 ， 新的預測點應分布在 B點的周圍 ， 或由A向 B移動 ， 這說明是正常的 ， 措施起作用 ， 而如果后期新的預測點仍由 A向右上方移動 ， 則說明加速措施沒有效果 ， 或由于新的干擾事件 ， 使工期拖延的成本增加狀況繼續(xù)惡化 （見圖 137） ， 必須考慮采取新的措施 。 12 %++0成本控制區(qū)工期AB圖1 3 65 %10 %++0 B工期成本15 %A不正常正常圖1 3 7 return 第四節(jié) 工程項目質量控制 to 一、概述 二、設計質量的控制 三、工程施工質量的控制 四、工程項目運行質量管理 一、概述 （一）工程項目的質量 （二）工程質量控制的幾個方面 （三）質量和費用的關系 （四）工程質量控制的幾個影響因素 （五）工程項目的質量體系的建立 （六）工程質量控制中應注意的問題 to （一）工程項目的質量 工程項目質量管理的目的是 ， 為項目的用戶 (顧客 、 項目的相關者等 )提供一個高質量的 工程產品和服務 ， 令顧客滿意 。 項目質量管理目標和過程適用于所有項目管理職能和過程 ，包括項目決策的質量 、 項目計劃的質量 、 項目控制 。 項目質量管理的主要對象是工程質量 ， 它是一個綜合性的指標 ， 包括如下幾個方面： 1． 工程投產運行后 ， 所生產的產品 (或服務 )的質量 ， 該工程的可用性 、 使用效果和產出效益 ， 運行的安全度和穩(wěn)定性； 2． 工程結構設計和施工的安全性和可靠性； 3． 所使用的材料 、 設備 、 工藝 、 結構的質量以及它們的耐久性和整個工程的壽命； 4． 工程的其它方面 ， 如外觀造型 、 與環(huán)境的協調 ， 項目運行費用的高低以及可維護性和可檢查性等 。 (二 )工程質量控制的幾個方面 1．項目的質量控制過程 項目是個漸進的過程 （ 如 圖 14l所示 ） 。 return 圖1 4 1 工程項目質量控制過程質量目標確定設計質量控制實施方案質量控 制工 藝質 量控 制工程過程監(jiān)督、隱蔽工程驗收各部分 工程 驗收工程驗收交付質量檔案材料和設備質量控制施工工序質量控制運行質量監(jiān)督前期策劃 設計和計劃 實施 驗收 運行 2 ． 工程的各個生產要素的質量控制 工程建設