市場營銷第一章市場營銷概述-資料下載頁
2025-03-08 21:18本頁面
【正文】 person’s feeling of pleasure or disappointment resulting from paring a product’s perceived performance (or oute) in relation to his or her expectations. 通過顧客讓渡價值衡量 二、 What’s Customer Delivery Value？ （顧客讓渡價值） Customer Delivery Value is the differences between Total customer value and Total customer cost . 顧客總價值與顧客總成本的差額。 The bundle of benefits that customers expect to get…… （一） Total customer value（顧客總價值） Product Value Services Value Personel Value Image Value 產(chǎn)品的營銷概念 （二） Total customer cost（顧客總成本） The bundle of costs from…… Time Cost Energy Cost Psychic Cost Moary Cost 顧客滿意 是一種心理感受狀況 . 很滿意 滿 意 不滿意 實(shí)際效果 期望效果 = 顧客滿意 很大程度上取決于 期望 。 “在工廠里，我們制造化妝品； 在商店里，我們出售希望?！? _____REVLON 期望從哪兒來？ 經(jīng)驗 廣告 影響 與 的關(guān)系 雙 因 素 理 論 滿 意 激 勵 滿意 激勵 According to this theory,We can succeed in improving the selling by the ways of： Third, Reducing its product’s moary cost to the buyer. Second, Reducing buyer’s nonmoary costs by lessening he time, energy,and psychic costs. First, Improving product, services, personal and / or image benefits. 知 識 要 點(diǎn)： 市場營銷學(xué)研究的內(nèi)容？市場營銷的三個核 心？ 市場營銷學(xué)的相關(guān)理論和概念？ 市場營銷管理觀念的類型？各種類型存在的 條件、特點(diǎn)及局限？ 顧客滿意？顧客讓渡價值及內(nèi)容？ 服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)？ 何謂 7P’S+3R 組合理論？ 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:06:1318:06:1318:063/27/2023 6:06:13 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :06:1318:06Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:06:1318:06:1318:06Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :06:1318:06:13March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 6分 13秒 18:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 6時 6分 13秒 18:06:1327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時 6分 13秒 下午 6時 6分 18:06: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:06:1318:06:1318:063/27/2023 6:06:13 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :06:1318:06Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:06:1318:06:1318:06Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :06:1318:06:13March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 6分 13秒 18:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 6時 6分 13秒 18:06:1327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 6分 13秒 下午 6時 6分 18:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:06:1318:06:1318:063/27/2023 6:06:13 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :06:1318:06Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:06:1318:06:1318:06Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :06:1318:06:13March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 6分 13秒 18:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時 6分 :06March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 6時 6分 13秒 18:06:1327 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 6分 13秒 下午 6時 6分 18:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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