市場營銷第一章市場與市場營銷2-資料下載頁
2025-03-08 21:18本頁面
【正文】 臺空調(diào)乃至這家企業(yè)的所有產(chǎn)品徹底灰了心 。 當然 ， 這樣的事例在當時并不鮮見 。 2023/3/27 61 就在此時 ， 中國空調(diào)業(yè)的巨擘春蘭 ， 不失時機地在業(yè)界舉起 “ 大服務 ” 的旗幟 ， 強調(diào)真正的服務應貫穿于產(chǎn)品設計 、 制造 、 管理以及銷售過程的始終 ， 而不是大家通常認為的僅僅停留在售前 、 售中 、 售后等少數(shù)幾個環(huán)節(jié)上 。簡而言之 ， 服務應該從市場調(diào)研 、 產(chǎn)品設計開始 ， 為用戶提供真正符合他們需求的產(chǎn)品；并由細節(jié)做起 ， 追求產(chǎn)品的零缺陷和生產(chǎn)成本的最低化 ， 為用戶提供價廉物美 、 物超所值的產(chǎn)品；還要完善售后服務體系 ， 為用戶提供及時 、周 案例 春蘭“大服務” 正讓消費者滿意［ 2］ 2023/3/27 62 到 、 優(yōu)質(zhì)的售后服務 ， 直到用戶完全滿意為止 。 春蘭人把它歸納為： 從設計開始 由細節(jié)做起 到滿意為止 案例 春蘭“大服務” 正讓消費者滿意［ 3］ 2023/3/27 63 案例 2 三個業(yè)務員尋找市場 美國一個制鞋公司要尋找國外市場，公司派了一個業(yè)務員去非洲一個島國。讓他了解一下能否將本公司的鞋銷給他們。 2023/3/27 64 A：業(yè)務員：這里的人不穿鞋，沒有市場 B：這里的人不穿鞋，鞋的市場很大，我準備將公司生產(chǎn)的鞋賣給他們， C：這里的人不穿鞋，原因是他們腳上長有腳疾，他們也想穿鞋，過去不需要我們公司生產(chǎn)的鞋，因為我們的鞋太窄。我們必須生產(chǎn)寬鞋，才能適合他們對鞋的需求。這里的部落首領不讓我們做買賣，除非我們借助政府的力量和公關活動搞大市場營銷，我們打開這個市場需要投入約 ，這樣我們每年能賣 2萬雙鞋，投資收益率約為 15% 如果你是公司總裁，將采納哪一個業(yè)務員的建議 ？ 2023/3/27 65 Thank you very much! 2023/3/27 66 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:08:1018:08:1018:083/27/2023 6:08:10 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:1018:08Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:08:1018:08:1018:08Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:1018:08:10March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 8分 10秒 18:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時 8分 :08March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 6時 8分 10秒 18:08:1027 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 8分 10秒 下午 6時 8分 18:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:08:1018:08:1018:083/27/2023 6:08:10 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :08:1018:08Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:08:1018:08:1018:08Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:1018:08:10March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 8分 10秒 18:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時 8分 :08March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 6時 8分 10秒 18:08:1027 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 8分 10秒 下午 6時 8分 18:08: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:08:1018:08:1018:083/27/2023 6:08:10 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :08:1018:08Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:08:1018:08:1018:08Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :08:1018:08:10March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 8分 10秒 18:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時 8分 :08March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 6時 8分 10秒 18:08:1027 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 6時 8分 10秒 下午 6時 8分 18:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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