【總結(jié)】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識(shí)自我-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊:服務(wù)技巧?第七模塊:服務(wù)用語(yǔ)準(zhǔn)備工作?你為什么工作
2025-01-26 23:12
【總結(jié)】一講:掌握“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)導(dǎo)言?當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越殘酷,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ),所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。王
2025-02-23 18:46
【總結(jié)】客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材(一)滿意冠軍專業(yè)滿意度AE個(gè)人品質(zhì)滿意度價(jià)值滿意度敬業(yè)精神滿意度關(guān)于Satisfiation維系客戶關(guān)系的核心是滿意被客戶炒“魷魚”可能來(lái)自某一個(gè)方面的不滿意!長(zhǎng)久的合作源自完全的滿意!所有的投訴來(lái)源于對(duì)服務(wù)的不滿意報(bào)價(jià)不誠(chéng)實(shí)交
2025-03-04 18:06
【總結(jié)】送餐服務(wù)一、送餐服務(wù)的概念送餐服務(wù)是指根據(jù)客人的需要,將酒水、菜肴送到客人指定的位置的服務(wù)。二、送餐服務(wù)程序電話訂餐備餐起餐送餐結(jié)賬服務(wù)收餐送餐設(shè)備與用品檢查要求:送餐部訂餐電話、送餐車輛等送餐用具準(zhǔn)備齊全,方便、安全、衛(wèi)生;
2025-02-26 14:03
【總結(jié)】房地產(chǎn)售樓部暖場(chǎng)活勱建議CampaignAdvice活勱類型建議?節(jié)氣、節(jié)日?知識(shí)競(jìng)賽?趣味比賽?業(yè)主聯(lián)誼?主題嘉年華?論壇、講座?慈善、公益?郊游、采摘?趣味DIY?家居?節(jié)氣、節(jié)日?知識(shí)競(jìng)賽?趣味比賽?業(yè)主聯(lián)誼?主題嘉年華?論壇、講座?慈善、公益?郊游、采摘?趣味DIY
2025-01-23 17:27
【總結(jié)】港口安全知識(shí)培訓(xùn)安全生產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷鏈都可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。這就是說(shuō)要確保安全生產(chǎn),就必須從優(yōu)化系統(tǒng)開始,強(qiáng)化人們的系統(tǒng)意識(shí),關(guān)注協(xié)調(diào)和配合。伴隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),必然導(dǎo)致在安全生產(chǎn)這個(gè)大系統(tǒng)中,存在著崗位與崗位、部門與部門、上下級(jí)之間許多交點(diǎn)問(wèn)題,我們稱之為管理的交點(diǎn),對(duì)任何一個(gè)交點(diǎn)的漠視和配合上的失
2025-02-18 02:34
【總結(jié)】1中國(guó)鐵建重工集團(tuán)有限公司2023年5月研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理是二十世紀(jì)50年代末期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年,美國(guó)杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修,使維修停工時(shí)間由原來(lái)的125小時(shí)銳減為78小時(shí);1958年,美國(guó)人運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù),一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短整整兩年。60年
2025-01-20 13:32
【總結(jié)】保潔人員感染防控培訓(xùn)主要內(nèi)容:一、醫(yī)院保潔工作的主要任務(wù)二、日常保潔常見(jiàn)的問(wèn)題三、保潔工作的要求及方法四、病室終末消毒五、醫(yī)療廢物管理六、職業(yè)防護(hù)醫(yī)院保潔工作的主要任務(wù)1、醫(yī)院丌僅是患者診療康復(fù)的場(chǎng)所,同時(shí)也是醫(yī)務(wù)人員的工作場(chǎng)所。醫(yī)院環(huán)境的清潔不大家的健康息息相關(guān)!2、醫(yī)院保潔,就像我們每天早晚要刷牙洗
2024-12-30 21:57
【總結(jié)】1多媒體教室操作的基本知識(shí)制作人:陳況2?1.多媒體教室簡(jiǎn)介?2.多媒體教室的設(shè)備介紹?3.多媒體教室中控的基本操作?4.多媒體教室簡(jiǎn)單故障分析?5.多媒體教室使用注意事項(xiàng)3多媒體教
2025-01-22 06:09
【總結(jié)】第1頁(yè)機(jī)械設(shè)備安全知識(shí)培訓(xùn)Mechanicalequipmentsafetyknowledgetraining2023年9月28日第2頁(yè)機(jī)械設(shè)備安全知識(shí)培訓(xùn)34561機(jī)械設(shè)備安全概述安全源自好習(xí)慣操作人員必備知識(shí)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)如何做好安全工作
2025-03-11 00:33
【總結(jié)】2023年志愿者與志愿服務(wù)培訓(xùn)一、志愿者與志愿服務(wù)我志愿我奉獻(xiàn)我快樂(lè)志愿者(volunteer)?中國(guó)志愿者協(xié)會(huì)給“志愿者”下的定義是:不為物質(zhì)報(bào)酬,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。?香港稱為“義工”臺(tái)灣稱為“志工”?08奧運(yùn)志愿者;10年上海世博會(huì)志愿者;
2024-12-29 23:41
【總結(jié)】安全生產(chǎn)—責(zé)任重于泰山2023年3月2安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)一、關(guān)注安全關(guān)愛(ài)生命3安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》明確,我國(guó)的安全生產(chǎn)管理工作,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在組織生
2025-02-18 01:56
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之電話營(yíng)銷卷首語(yǔ)心態(tài)最重要每一個(gè)電話都是賣房的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都能幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題!每一個(gè)電話都能為客戶帶來(lái)極大的滿足!每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的!
2025-01-18 19:47
【總結(jié)】主題:降低痔瘡術(shù)后疼痛發(fā)生率選送單位:河南省商丘市中醫(yī)院齊心圈組建圈長(zhǎng)輔導(dǎo)員圈員姓名職稱學(xué)歷年齡小組分工王秀云副主任護(hù)師大專50歲分配成員任務(wù)丁建華主任醫(yī)師大專53歲監(jiān)督管理活動(dòng)周莉主管護(hù)師本科3
2025-02-21 14:08
【總結(jié)】第九章氣動(dòng)執(zhí)行元件第一節(jié)氣缸第二節(jié)氣動(dòng)馬達(dá)第三節(jié)氣缸的選擇和使用要求1.按結(jié)構(gòu)分類直線運(yùn)動(dòng)氣缸擺動(dòng)式一、氣缸的分類第一節(jié)氣缸2.按缸徑分類微型氣缸;小型氣缸;中型氣缸;大型氣缸。3.按安裝形式分類1)固定式氣缸
2025-02-08 21:03