巔峰領導力69522115-資料下載頁
2025-03-08 12:42本頁面
【正文】 代價很高 操作難度大 ? 做法 ? 特點 78 激勵方法 —— 增強責任和地位 ? 做法： 調(diào)動、升職、加大管轄 … ? 特點： 調(diào)整后帶來責任的增減、受尊重的 程度不一樣、薪資待遇的變化 … 79 激勵策略 ? 員工的需求不斷變化 ? 有些需求得不到滿足 ? 抗藥性 ? 因人而異 ? 及時性原則 80 技巧六： 授權(quán)的步驟 81 授權(quán)是什么？ ? 上級委托給下屬適當?shù)臋?quán)利以完成特定任務的過程。 ? 下屬在一定的監(jiān)督下，有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。 82 反對授權(quán)的種種理由 ? 擔心下屬把事情辦糟 ? 這種事只有我最拿手 ? 下屬不會明白我想要什么 ? 教下屬如何做的時間里自己早就做好了 ? 擔心失去 CAP ? 下屬中沒有合適的人選 ? 下屬會逃避責任 ? 缺乏授權(quán)的環(huán)境 83 授權(quán)的心理誤區(qū) ? 權(quán)利主義傾向（權(quán)利才是一切） ? 擔心喪失對下屬的控制 84 授權(quán)的益處 ? 使主管有機會學習新技能 ? 促進下屬的成長 ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系 ? 有益于信息傳遞 ? 有助于建立分權(quán)的領導體制 85 授權(quán)范圍 ? 高層 6085% ? 中層 5075% ? 低層 3555% 86 授權(quán)四步驟 明確目標 選擇人員 明確溝通 追蹤 87 一、明確目標 ? 日常和必須要做的事 ? 專業(yè)性強的工作 ? 授權(quán)“職業(yè)喜好” ? 授權(quán) ——發(fā)展機會 只做自己該做的事，絕不做下屬的事 “把大事交給我來辦，常識性的 不要報告，干得好的只報告百分之十就夠了，有 困難干不了的工作報告給我。該由我干的工作 我來干，確實難而費力的工作由我去解決?！? （韓）李秉哲 88 不能授權(quán)的工作 ? 人事或機密事務 ? 關(guān)于制定決策的事務 ? 危機問題 ? 直接下屬的培養(yǎng) ? 上司讓你親自做的事情 89 天下第一要務，找替手 —— 曾國藩 90 要不要授權(quán)？ ? 別人授權(quán)給你的工作，你可以授權(quán)下屬去做嗎？ ? 機密性、政策性、敏感性的工作可以授權(quán)嗎？ ? 例行公事和程序化的工作，我對他十分在行，還有必要授權(quán)嗎？ ? 有機會展現(xiàn)自己的才能的工作是否會讓下屬辦糟了？ 91 二、選擇受權(quán)人 ? 考慮下屬的能力（知識、技能、經(jīng)驗），狀態(tài)、興趣、信心、發(fā)展目標等等。 ? 考慮下屬目前的工作量 ? 考慮下屬目前正在從事的工作類型 92 三、明確溝通 ? 解釋授權(quán)給某人的原因 ? 清楚地描述工作，讓下屬準備工作計劃，預測工作阻礙，及避免阻礙的方法。 ? 討論下屬制定的行動計劃 ? 明確下屬可以利用的資源，必要時將下屬介紹給其他相關(guān)工作人員。 ? 告訴下屬其權(quán)限 ? 討論如何進行追蹤 ? 強調(diào)下屬對工作結(jié)果的責任 93 宣布授權(quán)的技巧 ，這項工作對于公司整體的使命負有責任。 ，他們有能力把這件事情做得十分出色。 ，承擔者需要付出足夠的奮斗與智慧。 ，你是在充分思考之后決定交給他們來完成的。 ，會支持他們的工作，遇到切實不能解決的困難，你會出面為他們掃清障礙。 ，他們可以立即動手制訂計劃了。 94 四、追蹤 ? 確定所需資源到位 ? 討論出現(xiàn)的問題 ? 提供激勵，盡量避免撤回授權(quán)或親自 ? 不要接受未完成的和不合格的工作 ? 獎勵成績 ? 回顧授權(quán)過程，總結(jié)經(jīng)驗。 95 控制技巧 之目標追蹤 ? 下屬定期呈報，上司巡視 （ 1）命令是否按原計劃執(zhí)行？ （ 2）有無妨礙命令的意外情況？ （ 3）下屬執(zhí)行命令的效率？ （ 4）檢視主管下達命令的技巧 96 ? 吝于贊揚別人是人性的弱點 ? 修正性回饋（對事不對人） ? 負面反饋 ? 無反饋 控制技巧 之有效反饋 97 ? 何時？ ? 原因？ ? 方式？ 控制技巧 之撤回授權(quán) 98 授權(quán) :不該做什么？ ? 威脅下屬 ? 恩賜的態(tài)度 ? 過于敏感 ? 當眾批評 ? 無休止的檢查 99 學會放風箏 ? 該放手時就放手，沉湎于權(quán)利的人將扼殺你的領導業(yè)績。 ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工不再遵從“上令下行” ? 何不把授權(quán)當作一種生活方式 100 蝴蝶、小雞、好心人 ? 奮斗掙扎是必需的過程 ? 在順境中感恩，在逆境中心存喜樂 心若改變 你的態(tài)度跟著改變 態(tài)度改變 你的習慣跟著改變 習慣改變 你的性格跟著改變 性格改變 你的人生跟著改變 ——馬斯洛 101 開辟授權(quán)之路！ 如果一個領導沒有授權(quán)， 那他就沒有在進行領導！ 102
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