亞洲人的談判風(fēng)格概述-資料下載頁
2025-03-08 05:27本頁面
【正文】 和墨爾本兩大城市。澳大利亞是全球土地面積第六大的國家 ,國土面積：7,692,000平方公里 ,比整個西歐大一半 .人口數(shù)量： 2250萬人 (2023年 6月 ) 。 澳大利亞的文化背景 澳大利亞的文化生活乃是豐富多彩的眾多傳統(tǒng) 、澳洲各種民族 、 風(fēng)俗以及當(dāng)代世界影響的產(chǎn)物 。 關(guān)于宗教精神 ：澳大利亞 95%的居民是英國和其它歐洲國家移民的后裔 ,華裔和華僑約 20萬 ,98%的居民信奉基督教 。其余信奉猶太教 、 佛教和伊斯蘭教 。 澳大利亞人尊重個體平等價值 ， 尊嚴(yán) ， 自由；言論自由；宗教和世俗政府自由；結(jié)社自由；支持議會民主制度；法律面前平等；男女平等；機會均等；和平；相互尊重 ， 相互忍讓 ， 同情弱勢群體 。 澳大利亞的文化背景 ?關(guān)于個性特征 ： ?1重視友情 ， 容納異己 ， 慷慨好客 ， 樂于助人 ,待人誠懇 ,熱情 ?2追求舒適輕松的生活 ， 崇尚享樂 ， 喜歡參加各種娛樂體育活動 。 ?3成見比較重 ， ?4遵守工作時間 ， ?5辦事認(rèn)真爽快 ,喜歡直截了當(dāng) . ?6喜歡稱道公平 ， 重視人道主義 ?7崇尚友善 ,并謙遜禮讓 ,重視公共道德 , ?8組織紀(jì)律強 ,時間觀念強 ?澳大利亞國內(nèi)的商品，不大計較“完美性”，質(zhì)量提高得很慢。他們以進口關(guān)稅來控制外國商品的輸入。在該國市場上，進口貨處于不利的地位。 ?一般來說，澳大利亞進口商與國外供應(yīng)商打交道的時候，最重視的因素為：價格，品質(zhì)，信用，準(zhǔn)時交貨和少量，這五項重要因素又可以歸類為：價格，信用和彈性。 ?價格 ——澳大利亞市場是高度競爭的市場 ?運抵澳大利亞并已完稅的產(chǎn)品價格應(yīng)比當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的同類產(chǎn)品或其它來源的產(chǎn)品價格低。 ?信用 ——可靠性 ?供貨商必須能長期保證產(chǎn)品的質(zhì)量 ,交貨及時并保持聯(lián)絡(luò)。 ?彈性 ——靈活性 ?供貨商能接受小批量訂貨。 ?如果一家新的供貨商能就以上三點說服進口商 ,則不論他向澳大利亞出口任何產(chǎn)品 ,市場前景都會很明朗。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?關(guān)系的建立 ?在人際交往中 ,愛好娛樂的澳大利亞人往往有邀請友人一同外出游玩的習(xí)慣 ,他們認(rèn)為這是密切雙邊關(guān)系的捷徑之一。進行商務(wù)交往時 ,會進行一些娛樂或享受型的活動 .但生意歸生意喝酒歸喝酒，招待歸招待 ,與生意無關(guān) ,公私分明。與澳大利亞進口商建立關(guān)系的最佳途徑是通過他們在供貨商所在國的采購代理。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?決策程序 ?澳大利亞進口商通常會在視察供貨商的加工生產(chǎn)過程之前就決定下訂單。當(dāng)?shù)谝淮闻c新的國外供應(yīng)商交易時，澳商常會下兩三筆小訂單，以確定供貨能夠達(dá)到品質(zhì)水平。一旦生意順利，而后的訂單就會簡化到用電傳聯(lián)系，同時訂貨量也將較為合理。 ?時間觀念 ?必須要事先約定時間，并準(zhǔn)時赴約。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?溝通方式 ?大部分海外供貨商以寫信的方式聯(lián)系澳大利亞進口商 ,但這個途徑經(jīng)常是不成功的。進口商每周都會收到很多此類來信 ,大部分來信最后都被作為垃圾郵件處理 ,除非進口商此時正在尋求一家新的供貨商。接近澳大利亞進口商最成功的方式是訪問該市場并與澳大利亞公司進行約談。與澳商打交道最容易獲得成功的途徑是親自登門訪談。 ?溝通方式 ?大部分海外供貨商以寫信的方式聯(lián)系澳大利亞進口商 ,但這個途徑經(jīng)常是不成功的。進口商每周都會收到很多此類來信 ,大部分來信最后都被作為垃圾郵件處理 ,除非進口商此時正在尋求一家新的供貨商。接近澳大利亞進口商最成功的方式是訪問該市場并與澳大利亞公司進行約談。與澳商打交道最容易獲得成功的途徑是親自登門訪談。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?對合同的態(tài)度 ?澳商絕不容許供應(yīng)商違約銷貨給其他進口商；由于澳大利亞是一個小型，競爭的市場，因此違約的事很容易被發(fā)覺。他們不會輕易改變和原有供應(yīng)商的商業(yè)關(guān)系，因為建立一個新供應(yīng)關(guān)系并不容易。但是，一項具有競爭力的報價，仍然能夠打動澳商的心。 ?以命令的口氣指使別人 ?自吹自擂和炫耀 ?報高價 ?談判拖拉 ?與其談判者無決定權(quán) ?將其與英國處處聯(lián)系在一起 ?稱呼他們?yōu)椤巴鈬被颉巴鈬恕? ?公共場所大聲喧嘩 ?拒絕一同外出游玩邀請 澳大利亞人的談判禁忌
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