亞洲人的談判風(fēng)格概述-資料下載頁
2025-03-08 05:27本頁面
【正文】 和墨爾本兩大城市。澳大利亞是全球土地面積第六大的國家 ,國土面積：7,692,000平方公里 ,比整個(gè)西歐大一半 .人口數(shù)量： 2250萬人 (2023年 6月 ) 。 澳大利亞的文化背景 澳大利亞的文化生活乃是豐富多彩的眾多傳統(tǒng) 、澳洲各種民族 、 風(fēng)俗以及當(dāng)代世界影響的產(chǎn)物 。 關(guān)于宗教精神 ：澳大利亞 95%的居民是英國和其它歐洲國家移民的后裔 ,華裔和華僑約 20萬 ,98%的居民信奉基督教 。其余信奉猶太教 、 佛教和伊斯蘭教 。 澳大利亞人尊重個(gè)體平等價(jià)值 ， 尊嚴(yán) ， 自由；言論自由；宗教和世俗政府自由；結(jié)社自由；支持議會(huì)民主制度；法律面前平等；男女平等；機(jī)會(huì)均等；和平；相互尊重 ， 相互忍讓 ， 同情弱勢群體 。 澳大利亞的文化背景 ?關(guān)于個(gè)性特征 ： ?1重視友情 ， 容納異己 ， 慷慨好客 ， 樂于助人 ,待人誠懇 ,熱情 ?2追求舒適輕松的生活 ， 崇尚享樂 ， 喜歡參加各種娛樂體育活動(dòng) 。 ?3成見比較重 ， ?4遵守工作時(shí)間 ， ?5辦事認(rèn)真爽快 ,喜歡直截了當(dāng) . ?6喜歡稱道公平 ， 重視人道主義 ?7崇尚友善 ,并謙遜禮讓 ,重視公共道德 , ?8組織紀(jì)律強(qiáng) ,時(shí)間觀念強(qiáng) ?澳大利亞國內(nèi)的商品，不大計(jì)較“完美性”，質(zhì)量提高得很慢。他們以進(jìn)口關(guān)稅來控制外國商品的輸入。在該國市場上，進(jìn)口貨處于不利的地位。 ?一般來說，澳大利亞進(jìn)口商與國外供應(yīng)商打交道的時(shí)候，最重視的因素為：價(jià)格，品質(zhì)，信用，準(zhǔn)時(shí)交貨和少量，這五項(xiàng)重要因素又可以歸類為：價(jià)格，信用和彈性。 ?價(jià)格 ——澳大利亞市場是高度競爭的市場 ?運(yùn)抵澳大利亞并已完稅的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)比當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的同類產(chǎn)品或其它來源的產(chǎn)品價(jià)格低。 ?信用 ——可靠性 ?供貨商必須能長期保證產(chǎn)品的質(zhì)量 ,交貨及時(shí)并保持聯(lián)絡(luò)。 ?彈性 ——靈活性 ?供貨商能接受小批量訂貨。 ?如果一家新的供貨商能就以上三點(diǎn)說服進(jìn)口商 ,則不論他向澳大利亞出口任何產(chǎn)品 ,市場前景都會(huì)很明朗。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?關(guān)系的建立 ?在人際交往中 ,愛好娛樂的澳大利亞人往往有邀請友人一同外出游玩的習(xí)慣 ,他們認(rèn)為這是密切雙邊關(guān)系的捷徑之一。進(jìn)行商務(wù)交往時(shí) ,會(huì)進(jìn)行一些娛樂或享受型的活動(dòng) .但生意歸生意喝酒歸喝酒，招待歸招待 ,與生意無關(guān) ,公私分明。與澳大利亞進(jìn)口商建立關(guān)系的最佳途徑是通過他們在供貨商所在國的采購代理。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?決策程序 ?澳大利亞進(jìn)口商通常會(huì)在視察供貨商的加工生產(chǎn)過程之前就決定下訂單。當(dāng)?shù)谝淮闻c新的國外供應(yīng)商交易時(shí)，澳商常會(huì)下兩三筆小訂單，以確定供貨能夠達(dá)到品質(zhì)水平。一旦生意順利，而后的訂單就會(huì)簡化到用電傳聯(lián)系，同時(shí)訂貨量也將較為合理。 ?時(shí)間觀念 ?必須要事先約定時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)赴約。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?溝通方式 ?大部分海外供貨商以寫信的方式聯(lián)系澳大利亞進(jìn)口商 ,但這個(gè)途徑經(jīng)常是不成功的。進(jìn)口商每周都會(huì)收到很多此類來信 ,大部分來信最后都被作為垃圾郵件處理 ,除非進(jìn)口商此時(shí)正在尋求一家新的供貨商。接近澳大利亞進(jìn)口商最成功的方式是訪問該市場并與澳大利亞公司進(jìn)行約談。與澳商打交道最容易獲得成功的途徑是親自登門訪談。 ?溝通方式 ?大部分海外供貨商以寫信的方式聯(lián)系澳大利亞進(jìn)口商 ,但這個(gè)途徑經(jīng)常是不成功的。進(jìn)口商每周都會(huì)收到很多此類來信 ,大部分來信最后都被作為垃圾郵件處理 ,除非進(jìn)口商此時(shí)正在尋求一家新的供貨商。接近澳大利亞進(jìn)口商最成功的方式是訪問該市場并與澳大利亞公司進(jìn)行約談。與澳商打交道最容易獲得成功的途徑是親自登門訪談。 澳大利亞人的談判風(fēng)格 ?對合同的態(tài)度 ?澳商絕不容許供應(yīng)商違約銷貨給其他進(jìn)口商；由于澳大利亞是一個(gè)小型，競爭的市場，因此違約的事很容易被發(fā)覺。他們不會(huì)輕易改變和原有供應(yīng)商的商業(yè)關(guān)系，因?yàn)榻⒁粋€(gè)新供應(yīng)關(guān)系并不容易。但是，一項(xiàng)具有競爭力的報(bào)價(jià)，仍然能夠打動(dòng)澳商的心。 ?以命令的口氣指使別人 ?自吹自擂和炫耀 ?報(bào)高價(jià) ?談判拖拉 ?與其談判者無決定權(quán) ?將其與英國處處聯(lián)系在一起 ?稱呼他們?yōu)椤巴鈬被颉巴鈬恕? ?公共場所大聲喧嘩 ?拒絕一同外出游玩邀請 澳大利亞人的談判禁忌
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