某公司績效管理與溝通技巧-資料下載頁
2025-03-08 04:58本頁面
【正文】 言詞對溝通的影響 (1) 你沒有把事情做好 在這表格上 ,我們有一些地方需要 完成 . 2. 使用“我”來代替“你” 你搞錯了 我看得出這是因為溝通上出現(xiàn)了問題 . 你沒有聽清 . 我沒有講清楚 . 我不能 我并沒有權力 ,但李小明或許可以幫 助你 . 這不是我的責任 讓我知道我可以怎樣幫助你 ,王先生 是這方面的專家 .我替你找找他 . 言詞對溝通的影響 (2) 下屬 的參與 下屬 的長處 ，使用客觀化的詞句 會談的技能 糾正問題員工錯誤的步驟 以善意的態(tài)度指出問題所在 提出具體、客觀的事實根據(jù) 討論產生問題的原因 讓 下屬 提出解決問題的方法 雙方同意解決方法 表示你對他的支持和信任 管理者本身可以改進的領域 管理者可以影響的部門的可改進領域 管理者可以影響的員工的可改進領域 謝謝！ 謝 謝 :52:3004:5204::52 04:5204:52::52:30 2023年 3月 27日星期一 4時 52分 30秒
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