世聯(lián)_中新青劍湖別墅項目銷售代理策劃報告書_55ppt_xxxx年-資料下載頁
2025-03-08 03:59本頁面
【正文】 備無線終端?黑莓?，客戶預約需求及客戶復訪上門安排一點即通。 新客戶首次上門均采用邀請函為憑據(jù)，強化對于客戶服務的儀式感。 說明：以滿足客戶預約時間為首要原則，銷售代表服從預約安排檔期。 預約服務流程 項目入口崗亭 本報告是嚴格保密的。 服務體系：世聯(lián)頂級客戶服務體系 客戶上門接待流程 客戶動線 服務動作 進入社區(qū)入口 停車場 售樓處 接待區(qū) 樣板間 算價 客戶管理 送行 銷售：情景描述 銷售：送至車場 銷售資料：為萬科品牌尊貴客戶?？?，重品牌輕項目，重物管，輕銷售，形成萬科對客戶的尊貴服務載體，強化品牌口碑。 銷售：客戶引導 客戶管理： 所有初次上門客戶發(fā)放客戶磁卡，客戶復訪，刷卡登記，強化身份感； 磁卡即為客戶信息管理讀卡器，所有客戶上門行為均有記錄。 對于成交客戶贈送通行綠卡，可享受綠色通道，進入重點客戶維護名單。 銷售：電腦算價 電子文件自動算價，價單打印交付客戶。 銷售：項目講解 配臵筆記本，電子文件講解，投影輔助。 銷售：迎賓第一印象 熱情、大方的標準迎賓，姓氏稱呼，自我介紹 物業(yè)：停車貴賓服務 景觀式臨時停車專屬區(qū)域，幕簾式維護，避免日曬，維護客戶隱私。 物業(yè)：引領 酒店式停車引領。 物業(yè)：迎賓確認 前臺呼叫，啟動服務。 本報告是嚴格保密的。 服務體系：世聯(lián)頂級客戶服務體系 認購流程 提供專屬 產(chǎn)品說明書 ，包含溫馨提示，流程說明，及產(chǎn)品說明細項，為客戶提供最為專業(yè)和規(guī)范的信息服務 銷售人員負責合同講解， 提前告知合同細節(jié) 現(xiàn)場配備銀行按揭專員及查詢終端 客服經(jīng)理進入服務，為客戶提供客服通道； 給予成交激勵，如萬科金牌客戶； 贈送客戶一支萬寶龍簽字筆，用以簽署認購書 使用移動 POS機，刷卡交納定金 提供一站式服務，簽約形式亦同 為客戶提供專屬文件夾，用以保留相關文件、票據(jù) 為客戶提供上門簽約辦理按揭服務的可選項 可通過客戶秘書來安排后續(xù)服務 物業(yè)助理進入服務 認購由銷售人員協(xié)同物業(yè)助理收集客戶對別墅維護意見 由銷售人員、物業(yè)助理、客戶為所購別墅掛臵象征已售出銘牌 復訪上門 算價，確定房號 溫馨提示 合同講解 按揭咨詢 客服經(jīng)理進入 簽訂認購書 預定簽約時間及方式 物業(yè)助理進入服務 送行 55 55 在全中國范圍內 ， 提供值得信賴的房地產(chǎn)綜合服務 real estate integrated service We provide reliable throughout China. 56 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:24:3623:24:3623:243/26/2023 11:24:36 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :24:3623:24Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:24:3623:24:3623:24Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :24:3623:24:36March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 下午 11時 24分 36秒 23:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 11時 24分 :24March 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 26日星期日 11時 24分 36秒 23:24:3626 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 24分 36秒 下午 11時 24分 23:24: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:24:3623:24:3623:243/26/2023 11:24:36 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :24:3623:24Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:24:3623:24:3623:24Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :24:3623:24:36March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 11時 24分 36秒 23:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 11時 24分 :24March 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 26日星期日 11時 24分 36秒 23:24:3626 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 24分 36秒 下午 11時 24分 23:24: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:24:3623:24:3623:243/26/2023 11:24:36 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :24:3623:24Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:24:3623:24:3623:24Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :24:3623:24:36March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 11時 24分 36秒 23:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 11時 24分 :24March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 26日星期日 11時 24分 36秒 23:24:3626 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 11時 24分 36秒 下午 11時 24分 23:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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