品質(zhì)意識(shí)及成本-資料下載頁
2025-03-08 02:16本頁面
【正文】 題鉆研 。 6)管制圖 :從圖 解中深入探討 。 7)散布圖 :找出因果關(guān)系 . 第一招 :查檢集數(shù)據(jù) 第二招 :柏拉抓重點(diǎn) 第三招 :魚骨追原因 第四招 :直方顯分布 第五招 :管制找異常 第六招 :散布看相關(guān) 第七招 :層別作解析 品質(zhì)管理常用的工作方法和分析方法 5S 5S: 清理（ Seiri） 整頓（ Seiton） 清掃（ Seiso） 整潔（ Seiketsu） 素養(yǎng)（ Shitsuke） 品質(zhì)管理常用的工作方法和分析方法 QCC QCC是指在生產(chǎn)現(xiàn)場或工作崗位上的職工自愿組織起來，運(yùn)用品質(zhì)管理的基本理論和方法，開展群眾性的品質(zhì)管理活動(dòng)的小組，解決工作場所存在的問題，以達(dá)到品質(zhì)改善的目的。 QC小組活動(dòng)步驟 ① 活動(dòng)課題的選擇：選題范圍 ：提高改善產(chǎn)品品質(zhì)的課題；降低損耗的課題；優(yōu)化環(huán)境的課題；改善管理的課題；提高職工素質(zhì)的課題。 ② 現(xiàn)狀的調(diào)查：通過調(diào)查表或其他形式，運(yùn)用數(shù)據(jù)說話的方式明確所要解決的問題，并確定解決問題的主攻方向，為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)。 ③設(shè)定目標(biāo)：制定的目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過大家的努力可以達(dá)到的。 ④原因分析：運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓ぞ?，把現(xiàn)狀調(diào)查的主要問題按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等六大因素 ⑤制定對(duì)策：一般以對(duì)策表的形式列出具體項(xiàng)目，在制定對(duì)策表時(shí)，應(yīng)采用5W2H法 ⑥實(shí)施對(duì)策 :按制定的對(duì)策或計(jì)劃執(zhí)行。 ⑦效果檢查驗(yàn)證。 ⑧鞏固措施：根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、制度和規(guī)定之中，以鞏固已取得的成績，同時(shí)防止類似問題再發(fā)生 品質(zhì)管理常用的工作方法和分析方法 TQM “三全 —多樣”的基本要求 : 全過程的品質(zhì)管理 (1)預(yù)防為主、不斷改進(jìn)的思想。 (2)為顧客服務(wù)的思想。顧客有內(nèi)部和外部之分：外部的顧客可以是最終的顧客，也可以是產(chǎn)品的經(jīng)銷商或再加工者；內(nèi)部的顧客是企業(yè)的部門和人員。 全員的品質(zhì)管理 (1)必須抓好全員的品質(zhì)教育和培訓(xùn)。 (2)要制訂各部門、各級(jí)各類人員的品質(zhì)責(zé)任制，明確任務(wù)和職權(quán)，各司其職，密切配合，以形成一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、嚴(yán)密的品質(zhì)管理工作的系統(tǒng)。 (3)要開展多種形式的群眾性品質(zhì)管理活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和當(dāng)家作主的進(jìn)取精神。 全企業(yè)的品質(zhì)管理 (1)從組織管理的角度來看 ,“全企業(yè)的品質(zhì)管理”就是要求企業(yè)各管理層次都有明確的品質(zhì)管理活動(dòng)內(nèi)容。 (2)從品質(zhì)職能角度看，要保證和提高產(chǎn)品品質(zhì)，就必須將分散在企業(yè)各部門的品質(zhì)職能充分發(fā)揮出來。 多方法的品質(zhì)管理 (1) QC 7大手法 (新 /舊 ) (2)品質(zhì)功能展開 (QFD) (3)田口方法 (4)故障模式和影響分析 (FMEA) (5)頭腦風(fēng)暴法 (Brainstorming) (6)六西格瑪法 (7)水平對(duì)比法 (Benchmarking) (8)業(yè)務(wù)流程再造 (BPR) 品質(zhì)管理常用的工作方法和分析方法 6Sigma DMAIC: Define定義 ,尋找品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn) Measure測(cè)量 ,挑選品質(zhì)關(guān)鍵特性 確定品質(zhì)規(guī)范 驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性 Analysis計(jì)算當(dāng)前品質(zhì)水平 確定改進(jìn)目標(biāo) 尋找影響品質(zhì)的因素 Improve篩選品質(zhì)關(guān)鍵因素 建立品質(zhì)與因素之間的關(guān)系 確定操作規(guī)范 Control驗(yàn)證因素測(cè)量系統(tǒng)的有效性 確定改進(jìn)后的品質(zhì)水平 使改善得以持續(xù) 結(jié)束語 看一下，我們屬于哪一級(jí)？ 通過檢驗(yàn)維持品質(zhì) 缺乏品質(zhì)意識(shí)和專業(yè)知識(shí) 。 對(duì)品質(zhì)的要求僅限于廢品率和返工率 。 高層管理層不參與品質(zhì)活動(dòng) 。 LevelⅠ ‘ 檢驗(yàn)級(jí) ’ LevelⅡ ‘ 品質(zhì)保證級(jí) ’ Level Ⅲ ‘ 預(yù)防級(jí) ’ Level Ⅳ ‘ 完美級(jí) ’ 品質(zhì)的 4個(gè)等級(jí) 品質(zhì)保證活動(dòng)貫穿生產(chǎn)過程 注重生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性 品質(zhì)保證職能集中 有較明晰的品質(zhì)目標(biāo)。 品質(zhì)保證有專業(yè)人員來處理 注重開發(fā)階段 大量采用 “ 品質(zhì)設(shè)計(jì) ” 和預(yù)防措施 ” 注重品質(zhì)問題 “ 源頭 ” 的根本解決 將品質(zhì)職責(zé)授權(quán)到所有職能領(lǐng)域 引入 “ 跨職能工作小組 ” 參與開發(fā)過程 高層管理者設(shè)定零缺陷的品質(zhì)目標(biāo) 各部門和層次各自制定零缺陷的品質(zhì)目標(biāo) 。 最高管理者參與品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng) . 品質(zhì)改進(jìn)不僅針對(duì)設(shè)計(jì) ，擴(kuò)展到所有部門 ， 形成核心企業(yè)文化 。 結(jié)束語 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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