品質(zhì)異常的處理方法-資料下載頁
2025-03-08 02:09本頁面
【正文】 臺(tái)機(jī)器使用潤滑油 . ? 經(jīng)過仔細(xì)排查 ,發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的所有油管都是橡膠制品 ,其中有一條處于產(chǎn)品放置的上方的油管 ,因長期隨著壓合機(jī)的運(yùn)動(dòng) ,已經(jīng)有細(xì)微的裂縫 ,潤滑油正是從這里慢慢的滲漏出來 ,滴到壓合的產(chǎn)品上 . ? 產(chǎn)品壓合后 ,包裝時(shí) ,因 SOP并未要求進(jìn)行產(chǎn)品包裝前的擦拭清潔 ,所以包裝人員直接包裝入箱 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? 再查這臺(tái)機(jī)器投入使用的日期是去年 11月份 ,查看該機(jī)器的操作維護(hù)手冊(cè) ,該手冊(cè)的第 5章 12條 ,對(duì)于橡膠油管的更換期限都有明確的規(guī)定 :固定油管更換期限不超過 12個(gè)月 ,運(yùn)動(dòng)油管更換期限不超過 6個(gè)月 . ? 在這臺(tái)機(jī)器的保養(yǎng)表上 ,并未看到檢查油管 和更換油管的紀(jì)錄 .再查看其他產(chǎn)線的相同設(shè)備 ,同樣的油管均已有老化現(xiàn)象 ,只不過是沒有漏油而已 . ? 詢問設(shè)備管理人員 ,設(shè)備管理人員回答說 ,當(dāng)時(shí)制定保養(yǎng)檢查項(xiàng)目時(shí) ,只是想當(dāng)然的規(guī)定了幾條 ,并未根據(jù)設(shè)備的操作維護(hù)手冊(cè)制定 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? 通過調(diào)查分析 ,處理小組得出如下結(jié)論 ,該不良發(fā)生是因?yàn)?: ? 的規(guī)定進(jìn)行更換 ,使油管超期限使用 ,油管發(fā)生老化龜裂 ,而導(dǎo)致漏油 . ? (包括其他有橡膠油管的設(shè)備 )的保養(yǎng)檢查紀(jì)錄表上 ,并未規(guī)定檢查油管 ,也無檢查更換紀(jì)錄 .設(shè)備管理人員在制定檢查保養(yǎng)表時(shí) ,沒有充分了解設(shè)備的操作維護(hù)手冊(cè)對(duì)油管的規(guī)定 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? 檢查 . ? SOP沒有規(guī)定作業(yè)人員在包裝前 ,將產(chǎn)品做好清潔 . ? 根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果 ,處理小組制定了處理方案 ,并獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn) : ? ,將沒有售出的不良批次全數(shù)召回返工 . ? ,每件 元補(bǔ)償 ,結(jié)算給客戶 ,再由客戶補(bǔ)償給最終購買者 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? ,在制品進(jìn)行全數(shù)挑選 ,有污跡的產(chǎn)品全部做擦拭清潔 . ? 查 ,對(duì)超過或已到更換期限的油管全部更新 . ? 的操作維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行修訂 . ? SOP進(jìn)行修訂 ,增加包裝前產(chǎn)品的外觀清潔工作 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? 1~4屬于短期對(duì)策 ,5~6屬于長期對(duì)策 . ? 實(shí)施以上對(duì)策后 ,經(jīng)過與客戶的溝通和確認(rèn) ,客戶對(duì)這次質(zhì)量異常的處理感到比較滿意 . ? 公司內(nèi)部 ,對(duì)策實(shí)施后 ,經(jīng)過一周的連續(xù)跟蹤確認(rèn) ,處理小組在聽取公司各部門的意見 ,并與客戶確認(rèn) ,認(rèn)為該質(zhì)量異常已經(jīng)徹底消除 ,對(duì)策實(shí)施有效 ,并已進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? 通過這次質(zhì)量異常的處理 ,公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì) ,由這次質(zhì)量異常所產(chǎn)生的損失總計(jì)達(dá) 125000多元 . ? 一根小小的橡膠油管 ,由于設(shè)備管理人員工作上的一個(gè)失誤 ,再加上其他各方面的因素 ,造成了這么大損失 ,教訓(xùn)可謂深刻 . ? 公司最后做出決定 : ? ,給予設(shè)備管理部門的主管警告處分 ,直接責(zé)任人員通報(bào)批評(píng) ,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金 . 五 .實(shí)戰(zhàn) ? SOP缺失負(fù)有責(zé)任 ,給予通報(bào)批評(píng) .主管和責(zé)任人員扣發(fā)當(dāng)月一半獎(jiǎng)金 . ? 沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正 ,給予主管通報(bào)批評(píng) ,各扣發(fā) 300,200元當(dāng)月獎(jiǎng)金 . ? 過程中 ,工作主動(dòng) ,積極配合 ,為處理質(zhì)量異常節(jié)省了時(shí)間 ,給予通報(bào)表揚(yáng) . 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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