某家用電器公司品保部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程教材-資料下載頁(yè)
2025-03-08 00:35本頁(yè)面
【正文】 格品作業(yè)內(nèi)容 【進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范】抽檢為拒收批時(shí) ,由品管人員加以標(biāo)示 ,并以 “ 驗(yàn)收單 “ 形 式通知倉(cāng)管單位 ,由倉(cāng)管單位置于不合格品區(qū) . “ 供應(yīng)商糾正措施回報(bào)單 ” 形式知會(huì)采購(gòu)單位以及供貨商或 協(xié)力廠商 ,要求供貨商或協(xié)力廠商將矯正 (預(yù)防 )措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回傳本司。 制程檢驗(yàn)：制程發(fā)生不合格品（料）時(shí)； 制程中偶發(fā)不良依制程【作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)】由品管人員記錄于相關(guān)制程檢驗(yàn)報(bào)表， 若不良品可直接處理加工成良品，由制造單位依【作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)】處理，若無(wú)法 直接處理加工成良品者，由物料員收集后依相應(yīng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理。 “ 退料單 ” 退料辦理。 PQC負(fù)責(zé)對(duì)不良的物料的退 貨原因進(jìn)行確認(rèn)，作到公正公平；因同一物料有多家供應(yīng)商，因此在退料時(shí)須 特別注意責(zé)任單位，不許退錯(cuò)廠商。 51 作業(yè)規(guī)范 不合格品作業(yè)內(nèi)容 ，品保單位開(kāi)立 重檢追蹤單 通知制造單位，由制造單位依《返工作業(yè)程序》處理。 最終檢驗(yàn)：在入庫(kù)或出貨前檢驗(yàn)不合格時(shí) . 【成品檢驗(yàn)規(guī)范】為抽檢允收批之零星不良品時(shí) ,由品保單位標(biāo)示并注明不良原因后退還給生產(chǎn)單位進(jìn)行維修處理 . ,品管人員應(yīng)立即以「重檢追蹤單」形式通知生產(chǎn)單位和倉(cāng)儲(chǔ)單位禁止出貨 ,并對(duì)不良品加以標(biāo)示及注明不良原因 ,再進(jìn)行返工處理，直至檢驗(yàn)合格后才可放行。 客戶退貨： 退貨品由業(yè)務(wù)人員先行點(diǎn)收，并以郵件形式告之品保，并把不良樣品交由品保單位檢測(cè)（分析） . ，分析后召集相關(guān)單位作矯正對(duì)策，并追蹤確認(rèn)后將改善結(jié)果填寫(xiě)《客戶投訴抱怨單》告之業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)客戶。 52 作業(yè)規(guī)范 不合格品作業(yè)內(nèi)容 。 庫(kù)存檢驗(yàn)：原材料及成品庫(kù)存期間于配合年度盤(pán)點(diǎn)時(shí)或倉(cāng)管人員發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量變異或逾期庫(kù)存時(shí)，由倉(cāng)管單位予以隔離，并通知品保單位進(jìn)行檢驗(yàn) 標(biāo)示 品質(zhì)追溯：對(duì)質(zhì)量異常之前后生產(chǎn)批若有質(zhì)量顧慮時(shí)，須由品保單位對(duì) 已入庫(kù)者，先通知倉(cāng)管單位予以隔離 ﹑ 并暫時(shí)停止出貨，經(jīng)重工或檢驗(yàn) 合格后方可出貨，對(duì)尚未入庫(kù)者，即刻由品保單位進(jìn)行檢驗(yàn) . : a: 批退 b: 重加工以符合規(guī)定要求 c: 以特采方式允收 d: 報(bào)廢 53 作業(yè)規(guī)范 特采作業(yè)內(nèi)容 ： ，結(jié)果通知相關(guān)部門(mén)，由采購(gòu)單位依生產(chǎn)計(jì)劃及材料需求決定是否申請(qǐng)?zhí)夭?，特采品使用時(shí)需加以注意不可影響最終產(chǎn)品質(zhì)量。 ：采購(gòu)單位依判定結(jié)果處理，如須申請(qǐng)?zhí)夭烧?，則填寫(xiě)「特采申請(qǐng)單」送至工程、廠務(wù)、品保單位提出意見(jiàn) . 特采審查 ﹑ 判定：品管主管判定特采時(shí)，需于「特采申請(qǐng)單」上注明允收 ﹑ 不同意特采或挑選使用 . 判定為允收時(shí)：由申請(qǐng)單位將「特采申請(qǐng)單」送品保單位，由品管人員于特采批最大包裝單位上，貼示合格加蓋特采章及特采單后入庫(kù)儲(chǔ)存 . 判定為不同意特采時(shí)：由申請(qǐng)單位將「特采申請(qǐng)單」送品保單位，按照【不合格品管制程序】處理。 54 作業(yè)規(guī)范 特采作業(yè)內(nèi)容 判定為挑選使用時(shí)：由申請(qǐng)單位將「特采申請(qǐng)單」送品保單位并通知供貨商速派品檢予以全檢剔除不良品，或在線挑選扣工時(shí)處理 .不合格品按【不合格品管制程序】處理 ,合格品由品管人員于特采批最大單位標(biāo)示后再由倉(cāng)管單位辦理入庫(kù)手續(xù) . 55 作業(yè)規(guī)范 矯正與預(yù)防措施作業(yè)內(nèi)容 進(jìn)料異常矯正回饋 (含客戶供應(yīng)品 ). 發(fā)生下列事項(xiàng)時(shí)，得視為質(zhì)量異常 . a．廠商交貨連續(xù)五批中有 (二批 )被批退時(shí) .(重大異常 ) b. 同一問(wèn)題點(diǎn)被連續(xù)批退 (二次 )時(shí) . 處置與矯正 發(fā)生上述事項(xiàng)時(shí)應(yīng)由品管單位填寫(xiě)「供應(yīng)商糾正措施回報(bào)單」知會(huì)采購(gòu) 要求廠商改善并研擬對(duì)策防止再發(fā)生，品管單位依后續(xù)交貨狀況追蹤確認(rèn)，視缺失確實(shí)改正后始可改善結(jié)案 . 制程及最終質(zhì)量異常處理 制程中作業(yè)者自主檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)連續(xù)質(zhì)量不合格且無(wú)法改變加工條件而改善或制程檢驗(yàn)同一問(wèn)題連續(xù)發(fā)生時(shí)，由品管主導(dǎo)召集相關(guān)人員進(jìn)行處理。 ，直至異常排除方可繼續(xù)生產(chǎn) . 56 作業(yè)規(guī)范 矯正與預(yù)防措施作業(yè)內(nèi)容 ,測(cè)試人員應(yīng)通知工程 .品管 .制造 .采購(gòu)等單位對(duì)此問(wèn)題作出異常分析及矯正措施 . 57 作業(yè)規(guī)范 試驗(yàn)室作業(yè)內(nèi)容 ： ； /工程項(xiàng)目樣機(jī)； ； ； ： /成品安排抽樣進(jìn)行測(cè)試； /研發(fā)部以試驗(yàn)委托單的形式委托試驗(yàn)室進(jìn)行部件及成品的測(cè)試。 58 作業(yè)規(guī)范 試驗(yàn)室作業(yè)內(nèi)容 ： 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，如客人有特殊要求時(shí)，則按照客人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試員每天對(duì)測(cè)試樣機(jī)進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果記錄于《試驗(yàn)記錄表》上，試驗(yàn)測(cè)試完成后，測(cè)試員根據(jù)具體的測(cè)試結(jié)果填寫(xiě)《試驗(yàn)報(bào)告單》并分發(fā)各單位了解存檔；中途出現(xiàn)異常而導(dǎo)測(cè)試終止時(shí)，需以《試驗(yàn)異常通知單》書(shū)面通知專(zhuān)案工程師或相關(guān)部門(mén)了解處理 ,要求改善并加以追蹤 ,填寫(xiě)《試驗(yàn)報(bào)告單》分發(fā)各單位了解存檔； 59 60 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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