公司治理結(jié)構(gòu)與司鈞企業(yè)管理與控制系統(tǒng)課件-資料下載頁
2025-03-05 16:17本頁面
【正文】 權(quán)利邊界的原則 ? 一件事，只能有一個(gè)最終負(fù)責(zé)的人 人 從 眾 ? 每件事都要有人負(fù)責(zé)。不能有權(quán)力真空 ? 權(quán)責(zé)利要對稱 三、 邊 界 ? 診病四問題 ? 誰在負(fù)責(zé) ? 負(fù)責(zé)人能否勝任 ? 負(fù)責(zé)人有沒有下功夫（積極性、可行性） ? 方法有無問題 四、 過 程 ? 只問結(jié)果、不管過程是錯(cuò)誤的管理理念 ? 過程控制是管理的基本內(nèi)容之一 國外大公司 華神公司 ? 過程控制示意圖 過程控制示意圖 是 否 是 ? = 否 是 否 目標(biāo)與 績效比較 目標(biāo) 達(dá)到嗎？ 通 過 目標(biāo) 績效 修改目標(biāo) 目標(biāo)可 接受嗎？ 差距可 接受嗎？ 通 過 尋找原因 提高績效 四、 過 程 ? 過程控制的要點(diǎn) ? 階段性績效與目標(biāo)是否一致 ? 負(fù)責(zé)人能否勝任 ? 幫助下屬分析問題和設(shè)計(jì)解決問題的方案 ? 創(chuàng)造必要的條件，給予必要的援助 ? 避免干預(yù)和越權(quán) 60萬給學(xué)生的投資 五、 程 序 ? 不按程序辦事是管理混亂的根源之一 ? 遵守程序的意義 ?建立良好的工作程序 ?科學(xué)劃分權(quán)力邊界，并防止越界 ?領(lǐng)導(dǎo)人規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)及信用風(fēng)險(xiǎn) ?企業(yè)規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn) 六、 監(jiān) 督 ? “疑人不用，用人不疑”普遍地被錯(cuò)誤地理解 ? 沒有監(jiān)督的權(quán)力是腐敗的根源 ? 每一項(xiàng)授權(quán)必須伴隨一項(xiàng)監(jiān)督措施 ? “用人不疑”的前提 ?對所用之人已經(jīng)有一個(gè)了解和評估 ?有一套監(jiān)督措施，能有效地防止他不能勝任或變壞 ?萬一他有問題，有辦法把他拿下來，而企業(yè)不受太大的損失 例如：銷售部經(jīng)理 ? 克服人性的弱點(diǎn) ? 提高管理能力 ? 通過電子手段提升管理和決策的 制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平 司鈞管理與控制支持系統(tǒng) 功能簡介 ? 考察和監(jiān)督功能 （適用對象：分支機(jī)構(gòu)或部門眾多的企業(yè)；主管的控制能力需要強(qiáng)化的企業(yè)。） 主管可以從互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的任何地方，在任何時(shí)間對下屬進(jìn)行監(jiān)督。 特點(diǎn)： ? 監(jiān)督無時(shí)不在，可對下屬形成壓力，對不自覺的下屬是很好的鞭策。 ? 把下屬的行為全部變成“陽光下”的行為，堵塞管理漏洞，避免黑箱操作。 ? 監(jiān)督是無形的，不易引起反感和情緒上的抵觸。 ? 把控制結(jié)果的管理提升為控制過程的管理，把問題和危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)。 ? 監(jiān)督功能和執(zhí)行功能嚴(yán)格區(qū)分，避免了把監(jiān)督變成干預(yù)，維護(hù)了管理的正常秩序。 ? 防止欺上瞞下，通暢人才成長渠道。 ?權(quán)限劃分功能 （適用對象： 政府及企事業(yè)單位的管理。） 設(shè)定主管和部門的權(quán)限，既避免交叉管理，又堵塞責(zé)任漏洞。 特點(diǎn)： ? 每一管理事項(xiàng)都在給定的管理通道中運(yùn)行，既不能越 權(quán)指揮，又不能逃避責(zé)任，從而減少矛盾，提高效率。 ? 責(zé)權(quán)利的科學(xué)劃分和程序化，避免了人為的干擾， 保證了管理按規(guī)章制度運(yùn)行。 ? 明確的疆界劃分，避免了矛盾，為團(tuán)結(jié)協(xié)作提供了良 好的前提（程序以外的溝通和交流是程序的必要補(bǔ)充）。 ? 獎(jiǎng)罰的事先約定和程序化處理。明確員工工作目標(biāo)， 遏止不良風(fēng)氣，避免矛盾。 ? 信息溝通功能 ? 管理即是溝通，溝通暢，管理才有效率。 ? 電子手段為強(qiáng)化上下級之間、同級之間的溝 通創(chuàng)造了條件，也為提高辦事效率創(chuàng)造了條件。 ? 電子技術(shù)只是提供一種手段，還要和傳統(tǒng)方式 配合。 ? 程序控制功能 為每一項(xiàng)的運(yùn)作，設(shè)定必經(jīng)的程序。 特點(diǎn)： 不經(jīng)過必要的環(huán)節(jié)，就進(jìn)不了下一個(gè)程序從而避免了： ?主觀隨意性 ?管理漏洞被利用 ?法律責(zé)任 ? 信息查詢功能 提高效率 支持決策 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
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