【正文】 鑰沖寫標(biāo)準(zhǔn)，徹底清除原有的密鑰痕跡。 提供安全管理密鑰服務(wù) 在客戶證書的生成與發(fā)放過(guò)程中，除了有認(rèn)證中心外，還有注冊(cè)機(jī)構(gòu)、審核機(jī)構(gòu)和發(fā)放機(jī)構(gòu)的存在。行業(yè)使用范圍內(nèi)的證書，其證書的審批控制，可由獨(dú)立于認(rèn)證中心的行業(yè)審核機(jī)構(gòu)來(lái)完成。認(rèn)證中心在與各機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全通信時(shí)，可采用多種手段。對(duì)于使用證書機(jī)構(gòu)安全通信，各機(jī)構(gòu)（通信端）的密鑰產(chǎn)生、發(fā)放與管理維護(hù)，都可由認(rèn)證中心來(lái)完成 認(rèn)證技術(shù) 確定密鑰生存周期，實(shí)施密鑰吊銷和更新管理 每一張客戶非對(duì)稱密鑰證書都會(huì)有有效期，密鑰對(duì)生命周期的長(zhǎng)短由簽發(fā)認(rèn)書的認(rèn)證中心來(lái)確定。各認(rèn)證系統(tǒng)的證書有效期有所不同，一般大約 2—3年。 確定密鑰生成和分發(fā)服務(wù) 認(rèn)證中心可為客戶提供密鑰對(duì)的生成服務(wù)，它采用集中或分布的方式進(jìn)行。在集中的情形下，認(rèn)證中心可使用硬件加密服務(wù)器，為多個(gè)客戶申請(qǐng)成批的密鑰對(duì)，然后采用安全的形式分發(fā)給客戶。也可由多個(gè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)分別生成密鑰對(duì)并分發(fā)給客戶。 認(rèn)證技術(shù) 提供密鑰托管和密鑰恢復(fù)工作 認(rèn)證中心可根據(jù)客戶的要求提供密鑰托管服務(wù)，備份和管理客戶的加密密鑰對(duì)。當(dāng)客戶需要時(shí)可以從密鑰庫(kù)中提出客戶的加密密鑰對(duì)，為客戶恢復(fù)其加密密鑰對(duì)，以解開先前加密的信息。這種情況下，認(rèn)證中心的密鑰管理器采用對(duì)稱方式對(duì)各個(gè)客戶的密鑰加密，加密密鑰在加密后即銷毀，保證了密鑰存儲(chǔ)的安全性。密鑰恢復(fù)時(shí)，采用相應(yīng)的密鑰恢復(fù)模塊進(jìn)行解密，以保證客戶的密鑰在恢復(fù)時(shí)沒有任何風(fēng)險(xiǎn)和不安全因素。 其他密鑰生成和管理、密碼運(yùn)算功能 認(rèn)證中心在自身密鑰和客戶密鑰管理方面的特殊地位和作用，決定了它具有主密鑰、多級(jí)密鑰、加密密鑰等多種密鑰的生成和管理功能。 廣西 CA認(rèn)證機(jī)構(gòu) 成立于 2023年 ,位于星湖路 市場(chǎng)職 10級(jí) 第五章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 學(xué)習(xí)目標(biāo) : １、了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作程度 了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比所具有的特點(diǎn) 熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的功能 基本概念 電子商務(wù)應(yīng)用 企業(yè)內(nèi)部與外部電子商務(wù) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用主要是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè) (區(qū)別于新型的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè) )如何利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和商務(wù)活動(dòng)的數(shù)字化。 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分為兩個(gè)模式，即企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)和企業(yè)外部電子商務(wù) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)主要是指采用電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部交易，解決企業(yè)內(nèi)部的物流、資金流和信息流的信息化。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，必須從系統(tǒng)角度將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，也就是按照企業(yè)的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 價(jià)值鏈把企業(yè)分解為戰(zhàn)略上相互聯(lián)系的活動(dòng)，以分析了解企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送產(chǎn)品和輔助過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有的這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。 價(jià)值鏈把總價(jià)值展開，它由價(jià)值活動(dòng)和差額組成。價(jià)值活動(dòng)是一個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的在物質(zhì)形態(tài)上和技術(shù)上都界限分明的活動(dòng)，這些是企業(yè)賴以創(chuàng)造出對(duì)客戶有價(jià)值產(chǎn)品的基石。差額是總價(jià)值和進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)的成本總和的差。它在一定程度上反映了企業(yè)的成績(jī)。 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類，列在圖中最下面的一行的基本活動(dòng)是在物質(zhì)上制造產(chǎn)品、銷售和發(fā)送以及售后服務(wù)等活動(dòng)；輔助活動(dòng)通過(guò)提供外購(gòu)?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源和各種企業(yè)范圍的職能來(lái)輔助基本活動(dòng)并支持整個(gè)價(jià)值鏈?；净顒?dòng)是企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中最主要和最明顯的，而輔助活動(dòng)也是必不可少的，這是因?yàn)槊恳环N價(jià)值活動(dòng)都使用外購(gòu)?fù)度?、人力資源和某種形式的技術(shù)來(lái)發(fā)揮其功能。圖中點(diǎn)畫線反映了這樣的事實(shí)，即采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理都與各種具體的基本活動(dòng)相聯(lián)系并支持整個(gè)價(jià)值鏈。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施雖然并不與各種特別的基本活動(dòng)相聯(lián)系，但是也支持整個(gè)價(jià)值鏈。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 企業(yè)外部電子商務(wù) 企業(yè)外部電子商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)提供產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)外部電子商務(wù)也是通常所稱的電子商貿(mào)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要是指針對(duì)市場(chǎng)交易而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)進(jìn)行外部電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須考慮到不同主體的特點(diǎn)，并采取相應(yīng)的電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 從參與市場(chǎng)交易的主體性質(zhì)劃分，可以將市場(chǎng)交易主體劃分為組織和個(gè)人（用 D表示），對(duì)于組織根據(jù)其商業(yè)性質(zhì)可以劃分為營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織（用 C表示），對(duì)于營(yíng)利經(jīng)濟(jì)組織根據(jù)生產(chǎn)與銷售功能可以劃分為具有全部功能的生產(chǎn)企業(yè)（用 A表示）和只具有銷售功能的中間商（用 B表示）。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 表：參與市場(chǎng)交易主體的特點(diǎn)比較 市場(chǎng)職 10級(jí) 案例 中華電器網(wǎng)的特點(diǎn) B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù) 中華電器做家電是從 1995年 5月開始的 ,從中間商、代理商至零售商他們?nèi)鲞^(guò)，從中總結(jié)和汲取了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)家電流通領(lǐng)域的操作弊端也比較了解。在中華電器網(wǎng)的建站思路中，將這些經(jīng)驗(yàn)從頭貫徹到底，把中華電器網(wǎng)建議成為 B2B2C型的專業(yè)家電商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)行“鼠標(biāo) +家電 +特許經(jīng)營(yíng)”的運(yùn)作模式，其中 B2B指中華電器網(wǎng)和家電生產(chǎn)廠之間，中華電商網(wǎng)和各地零售商加盟商之間的聯(lián)系和貨款結(jié)算； B2C指中華電器網(wǎng)直接面向消費(fèi)者的商品銷售和售后服務(wù)；將中華電器網(wǎng)與家電生產(chǎn)廠、家電零售商、家電消費(fèi)者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成系統(tǒng)。 消費(fèi)者在網(wǎng)站下買單后將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這個(gè)單子通知中華電器網(wǎng)當(dāng)?shù)氐牧闶奂用松?，零售加盟商確認(rèn)單子后，將貨款打給網(wǎng) 站，網(wǎng)站再轉(zhuǎn)給生產(chǎn)廠，生產(chǎn)廠接到貨款后通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，零售加盟商接到倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨通知后，去倉(cāng)庫(kù)提貨并送到消費(fèi)者手中，貨到付款，同時(shí)該消費(fèi)者的信息錄入客戶服務(wù)檔案歸檔，以便及時(shí)回訪和進(jìn)行售后服務(wù)，整個(gè)銷售過(guò)程宣告成功。上述過(guò)程看似復(fù)雜，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加上現(xiàn)在全國(guó)銀行系統(tǒng)的零時(shí)電匯的服務(wù)功能，理論上售前服務(wù)可以在瞬間完成。售中、售后服務(wù)也比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有所提高。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)作為一個(gè)由相互作用的諸多因素組成的總體，它可以分解為一系列的子系統(tǒng)，并存在一定的層次結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍很廣，但是企業(yè)仍是電子商務(wù)的運(yùn)作主體。根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作程度，可將其劃分為三個(gè)層次：初級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)、中級(jí)電子商務(wù)系、高級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 一、初級(jí)層次的電子商務(wù) 所有初級(jí)在各種信息網(wǎng)上建立的易于實(shí)施的商務(wù)活動(dòng)信息系統(tǒng)，都可以稱為電子商務(wù)的初級(jí)系統(tǒng)。它指企業(yè)開始在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中部分引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和交換，代替企業(yè)部分傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)和傳遞方式。在初級(jí)層次，企業(yè)雖然利用了電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和信息交換，但所做的一切并未構(gòu)成交易成立的有效條件，或者并未構(gòu)成商務(wù)合同履行的一部分。 二、中級(jí)層次的電子商務(wù)系統(tǒng) 它是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分地代替某些合同成立的有效條件，或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的部分義務(wù)。在中級(jí)層次，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的程度有些加深，有些電腦網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⑷匀挥邢?，還需要不同程度的人工干預(yù)，如在線銷售環(huán)節(jié)與產(chǎn)品供應(yīng)不能有效銜接，仍需要部分傳統(tǒng)方式的操作。特別是電子商務(wù)的操作要涉及交易成立的實(shí)質(zhì)條件，或已構(gòu)成商務(wù)合同履行的一部分。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 三、高級(jí)層次的電子商務(wù)系統(tǒng) 能夠?qū)⒔灰走^(guò)程中的所有環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)全方位數(shù)字自動(dòng)化的商務(wù)系統(tǒng)，稱之為高級(jí)的電子商務(wù)系統(tǒng)。這是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。它將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的全部程序用電腦網(wǎng)絡(luò)代替，最大限度消除了人工干預(yù)。在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間，從交易的達(dá)成到產(chǎn)品的生產(chǎn)、原材料的供應(yīng)、貿(mào)易伙伴之間單據(jù)的傳輸、貨款的清算、服務(wù)的提供等均實(shí)現(xiàn)了一體化的電腦網(wǎng)絡(luò)信息傳輸和信息處理。一筆交易所涉及的信息是由相關(guān)人員一次性錄入，并得到電腦網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)處理后，按照交易的流程自動(dòng)生成適應(yīng)內(nèi)部或與外部交流的相關(guān)單據(jù)或文件。 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 一、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn) 現(xiàn)代科技技術(shù)與商務(wù)管理高度有機(jī)結(jié)合 電子商務(wù)是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、電子機(jī)械自控技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷技術(shù)高度有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。 電子商務(wù)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程 電子商務(wù)是一個(gè)包含多種科學(xué)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交換業(yè)務(wù)的 復(fù)雜 系統(tǒng)工程：整體性；關(guān)聯(lián)性；動(dòng)態(tài)性；層次性 在虛擬環(huán)境中運(yùn)作 虛擬市場(chǎng)全球化 電子商務(wù)形成一種新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作和管理模式 電子商務(wù)將傳統(tǒng)商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，形成一種新的經(jīng)濟(jì)模式 電子商務(wù)的滲透范圍是全社會(huì) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 二、電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)： 營(yíng)運(yùn)成本低 用戶范圍廣 無(wú)時(shí)空限制 高新技術(shù)手段 快速的雙向互動(dòng)交流 提供個(gè)性化服務(wù) 自動(dòng)控制差錯(cuò)率 有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 二、電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)： 營(yíng)運(yùn)成本低 用戶范圍廣 無(wú)時(shí)空限制 高新技術(shù)手段 快速的雙向互動(dòng)交流 提供個(gè)性化服務(wù) 自動(dòng)控制差錯(cuò)率 有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng)的功能 信息管理功能 信息管理功能是利用信息管理系統(tǒng)將網(wǎng)上需要發(fā)布的各種信息，通過(guò)充分利用網(wǎng)上商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)、各種信息源的信息以及管理者或用戶提供的反饋信息，采用信息交換的手段來(lái)增加產(chǎn)品品牌價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)影響和商品交換速度。 ?提供公司內(nèi)部信息的傳播 ?提供萬(wàn)維網(wǎng)上的信息發(fā)布 ?提供有關(guān)品牌宣傳及相關(guān)的信息 ?提供存儲(chǔ)和利用復(fù)雜的多媒體信息的能力 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 協(xié)同處理功能 協(xié)同處理能支持群體的協(xié)同工作，提供自動(dòng)處理商業(yè)流程，以減少成本和開發(fā)周期。 ?信息共享 ?人力資源和內(nèi)部工作流程管理 ?利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)協(xié)同處理 網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)功能 電子交易開拓了新的市場(chǎng)，并通過(guò)電子渠道開辟新的盈利方式。 ?市場(chǎng)管理與售前服務(wù) ?銷售服務(wù) ?客戶服務(wù) ?互聯(lián)或整合現(xiàn)有商務(wù)系統(tǒng) 市場(chǎng)職 10級(jí) 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 在設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，設(shè)計(jì)者一定要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員結(jié)合組成，經(jīng)營(yíng)人員從營(yíng)銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計(jì)方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計(jì)方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實(shí)現(xiàn)。 一、對(duì)企業(yè)的整體介紹 包括企業(yè)整體狀況、總裁致辭及企業(yè)大致結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。 二、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 在企業(yè)介紹中要充分地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，包括近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：比如銷售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表等這些內(nèi)容。企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)資信的一些情況。 三、突出地把產(chǎn)品放上去 在企業(yè)網(wǎng)站上，要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)分類和產(chǎn)品特征、圖片以及相應(yīng)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。以便于顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品作比較、挑選，最終購(gòu)買。 四、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式 企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把一些經(jīng)銷商、分銷代理人、經(jīng)營(yíng)商等信息通過(guò)地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。這樣客戶可以通過(guò)網(wǎng)站確定哪些是企業(yè)真正的分銷商、代理商。 市場(chǎng)職 10級(jí) 第六章 電子商務(wù)物流管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) : １、了解物流的內(nèi)容及其地位、作用 熟悉企業(yè)物流運(yùn)作 了解電子商務(wù)下的物流管理的有關(guān)內(nèi)容 基本概念 物流 電子商務(wù)物流 市場(chǎng)職 10級(jí) 物流概念 物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。 物流的職能： 運(yùn)輸 運(yùn)輸活動(dòng)負(fù)責(zé)為客戶選擇滿足需求的運(yùn)輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)輸作業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將客戶的商品運(yùn)抵目的地。 儲(chǔ)存 儲(chǔ)存活動(dòng)包括堆存、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等活動(dòng)。