【總結】標準化銷售流程標準化銷售流程第二步:輕度接觸第六步:感恩送客第三步:促成試穿第四步:收銀服務第一步:熱情招呼第五步:顧客檔案第一步:熱情招呼第二步:輕度接觸三種顧客類型目標明確目標模糊沒有目標標準化銷售流程顧客表現(xiàn):直
2025-03-04 20:09
【總結】企業(yè)標準化工作一、法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求1、禁止無標生產(chǎn)?無文本?未備案?無相關標準?到期未復審一、法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求2、強制性標準必須符合?產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標?標識一、法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求3、按標準組織生產(chǎn)和出廠檢驗?危害分析和關鍵控制點
2025-01-27 00:40
【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第2部分:標準體系GB/T—2023發(fā)布日期:2023-09-30實施日期:2023-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準體系的術語和定義,總體結構與要求,以及服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系的構成與要求。?本標準適用于服務
2025-03-08 11:19
【總結】StandardWorkWorkshop標準化工作訓練營StandardizedWork標準化作業(yè)?Termstoknow:你需知道的術語–Takttime客戶需求節(jié)拍–Targetcycletime目標加工周期–Actualcycletime實際加工周期–Manualtime手
2025-02-14 05:13
【總結】標準服務禮儀與標準話術培訓目的?,有效提高服務意識,改善服務心態(tài),運用良好的客務關系使客人感到賓至如歸。?、個人舉止、對客服務技巧方面達到標準要求,滿足客人的期望值,創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟效益。?,為企業(yè)的的發(fā)展帶來更全面的收益。重新認識自我——禮儀的作用一、標準服務禮儀?什么是禮儀??什么是服務禮儀??主要表現(xiàn)在哪些方面?
2025-02-28 14:58
【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第1部分:基本要求GB/T—2021發(fā)布日期:2021-09-30實施日期:2021-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準化工作的術語和定義、基本原則、任務和內(nèi)容以及管理等方面的基本要求。?本部分適用于服務業(yè)組織的標準化工作。2規(guī)范性引用文件
2024-11-25 22:07
【總結】 第1頁共5頁 政府旅游服務標準化工作意見 為進一步提高我市旅游服務業(yè)整體水平,促進旅游服務標準 化工作,實現(xiàn)旅游服務業(yè)科學發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國標準 化法》和《XX省旅游管理條例》等有...
2025-09-10 19:38
【總結】......醫(yī)療服務標準化工作流程1門診醫(yī)師首問首診負責制流程首診醫(yī)師負責制是指第一位接診醫(yī)師(首診醫(yī)師)對其所接診患者,特別是對危、急、重患者的檢查、診斷、治療、會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科、病情告知等醫(yī)療工作負責到底的制度。凡經(jīng)掛號就診的患者,醫(yī)務人員必須做到“誰首診、誰負責”。首診醫(yī)師須熱情接待病人,詳細詢問病情,仔細體格檢
2025-07-17 19:43
【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第2部分:標準體系GB/T—2021發(fā)布日期:2021-09-30實施日期:2021-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準體系的術語和定義,總體結構與要求,以及服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系的構成與要求。?本標準適用于服務業(yè)組織
【總結】......醫(yī)療服務標準化工作流程1門診醫(yī)師首問首診負責制流程首診醫(yī)師負責制是指第一位接診醫(yī)師(首診醫(yī)師)對其所接診患者,特別是對危、急、重患者的檢查、診斷、治療、會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科、病情告知等醫(yī)療工作負責到底的制度
2025-07-17 19:42
【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第三部分:標準編寫GB/T—2021發(fā)布日期:2021-09-30實施日期:2021-11-011范圍?本部分規(guī)定了服務業(yè)組織標準編寫的基本要求、構成和服務要素編寫的要求。?本部分適用于服務業(yè)組織標準的編寫。?注:本部分給出了
2024-12-23 15:10
【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第4部分:標準實施及評價GB/T—2021發(fā)布日期:2021-09-30實施日期:2021-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準實施、標準實施評價及標準體系評價的要求。?適用于服務業(yè)組織標準實施,并對標準實施和標準體系進行評價。2規(guī)范性引用文件
【總結】第六章標準化工程目錄標準化工程概述標準化的基本方法標準的分級、分類和標準體系標準化的實施國際性民間標準化組織簡介標準化工程概述標準和標準化的概念標準:對重復性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎,經(jīng)有關方面協(xié)商一致,
2025-02-15 14:05
【總結】服務標準化試點培訓云南省標準化研究院施顯東2023年12月1日1一、關于服務業(yè)?服務業(yè)屬于國民經(jīng)濟中的第三產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟的重要組成部分,是經(jīng)濟發(fā)展的“引擎”,是社會進步的重要標志。?加快發(fā)展服務業(yè),是落實科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,有效化解資源環(huán)境約束,實現(xiàn)可
2025-01-13 12:30
【總結】服務業(yè)標準化上海市標準化研究院講課人蔡忠群講課依據(jù)?GB/T19001-2023質(zhì)量管理體系要求?GB/T服務標準化工作指南第一部分總則?GB/T服務業(yè)組織標準化工作指南第1部分:基本要求?GB/T服
2025-01-30 16:13