關(guān)系營銷的基本涵義-資料下載頁
2025-03-04 18:09本頁面
【正文】 保證： 將與客戶建立長期持久的聯(lián)系 客戶關(guān)系管理 第六章 關(guān) 系 營 銷 來自 中國最大的資料庫下載 顧客需要時，接待員會請一位銷售代表 幫助顧客 — 凌志的銷售代表 向 顧客介紹說明時，平均時間 90分鐘 ⑶ 服務的重要性 關(guān)系營銷的一個重要環(huán)節(jié) 服務 ① 有客戶的凌志車故障得不到很好地解決問題 → 汽車返廠 → 關(guān)系終結(jié) 原因： 公司沒有 向?qū)嶋H從事服務的工作人員準確反映故障 解決：建立 質(zhì)量診斷檢測中心 顧客 （通過中心） — 直接同質(zhì)量專家對話 直接觀看診斷過程，確定故障 觀看修理過程 ② 收到一封反映凌志 400 兩個問題的顧客來信 ③ — 公司認為 其他 L400 也會有問題 ④ → 全部回收、檢修 → 確保質(zhì)量 ⑤ — 迅速通知 → 全部檢修 ⑥ 檢修后 → 車子清洗的干干凈凈 → 加滿油 ⑦ 超過 100 公里的汽車 → 檢修人員 上門服務 ⑧ — 凌志分部 將 質(zhì)量危機 → 積極的客戶關(guān)系建立 ⑨ （報刊稱 ：完美的回收行動） 客戶關(guān)系管理 第六章 關(guān) 系 營 銷 來自 中國最大的資料庫下載 ： 傾聽和處理 6. 6 實施關(guān)系營銷的具體策略 謝 謝 :45:2908:4508::45 08:4508:45::45:29 2023年 3月 23日星期四 8時 45分 29秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:45:2908:45:2908:453/23/2023 8:45:29 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :45:2908:45Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:45:2908:45:2908:45Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:2908:45:29March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 45分 29秒 08:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時 45分 :45March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 8時 45分 29秒 08:45:2923 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 45分 29秒 上午 8時 45分 08:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:45:2908:45:2908:453/23/2023 8:45:29 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :45:2908:45Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:45:2908:45:2908:45Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:2908:45:29March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 45分 29秒 08:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 8時 45分 :45March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 8時 45分 29秒 08:45:2923 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 45分 29秒 上午 8時 45分 08:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:45:2908:45:2908:453/23/2023 8:45:29 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :45:2908:45Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:45:2908:45:2908:45Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :45:2908:45:29March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時 45分 29秒 08:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 8時 45分 :45March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 23日星期四 8時 45分 29秒 08:45:2923 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 45分 29秒 上午 8時 45分 08:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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