【總結(jié)】第1講質(zhì)量經(jīng)理的角色認(rèn)知(上)我國已經(jīng)逐漸變成世界的制造基地,這必須要使我們的生產(chǎn)管理水平有一個(gè)本質(zhì)上的提高。在市場外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,而企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制又出現(xiàn)種種不適應(yīng)的情況下,作為一個(gè)質(zhì)量經(jīng)理人,應(yīng)該對自己工作的環(huán)境、角色有一個(gè)清醒而充分的認(rèn)知,要有強(qiáng)大的心理承受能力。只有這樣,才能夠不斷提高自己的素質(zhì)來適應(yīng)環(huán)境和市場的需求,才能夠不斷地提升企業(yè)素質(zhì)和提高自己的能力。一、質(zhì)
2025-05-28 00:46
【總結(jié)】不同狀態(tài)的客戶經(jīng)理的有效溝通主講:李達(dá)權(quán)【光大證券營銷主管培訓(xùn)2023】1?課程目標(biāo):–理解有效溝通的原理–掌握如何改善客戶經(jīng)理意愿、態(tài)度的技能?授課方式:–講授、研討、分享前言?關(guān)于客戶經(jīng)理的輔導(dǎo),主要包含哪些方面?【光大證券營銷主管培訓(xùn)2023】2知識態(tài)度技能
2025-02-23 23:48
【總結(jié)】第一篇:淺談煙草客戶經(jīng)理必備素質(zhì) 淺談煙草客戶經(jīng)理的必備素質(zhì) .王長進(jìn) 珠海煙草,近年來實(shí)現(xiàn)利稅從2002年的2千多萬,,。而珠海是全廣東省人口最少的城市,僅有14萬人,可以說市場消費(fèi)能力是最低...
2024-11-15 22:34
【總結(jié)】江蘇移動通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部1商務(wù)禮儀1GECProgram江蘇移動通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部2她們給你的感覺有什么不同?2GECProgram江蘇移動通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部3男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式
2025-03-04 21:57
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1第六章:客戶經(jīng)理的考核?業(yè)績考核指標(biāo)的制定原則?具彈性/可以量度/雙方同意/可實(shí)現(xiàn)?有時(shí)限性/具比較性/先決性?具控制性/具透明度/具連續(xù)性?具及時(shí)性/具實(shí)質(zhì)意義22業(yè)績考核內(nèi)容?收益(基本指
2025-03-03 02:54
【總結(jié)】客戶經(jīng)理的項(xiàng)目管理校園營銷中心2023年10月用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司一、項(xiàng)目管理概念部分二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通三、項(xiàng)目的執(zhí)行與控制四、初項(xiàng)目的結(jié)束與收尾用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司組織單位Or
2025-02-08 11:00
【總結(jié)】1香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班2客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論3第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?
2025-03-04 17:43
【總結(jié)】前言督導(dǎo)是什么?相信很多人之前根本沒有聽說過這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會有類似的職位,那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員,都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒有那么細(xì),也還感覺不到這種能力的重要。隨著競爭的加劇,以零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始越來越關(guān)注這種能力,因?yàn)檫@種能力意味這企業(yè)更多的售賣,顧客更高的忠誠。目前,已經(jīng)不少企業(yè)設(shè)置了督導(dǎo)的崗位,但我們看
2025-05-28 00:29
【總結(jié)】人止人是第一位的因素?有一些企業(yè)的老板,自認(rèn)為很有本事,企業(yè)一天離開他們都不行?,F(xiàn)在的問題,不是你能不能離開,而是離開你行不行?行與不行的關(guān)鍵在哪?在企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)?!鴤髦?正確的戰(zhàn)略確定后,中層領(lǐng)導(dǎo)是決定性的因素,如果沒有中層領(lǐng)導(dǎo)正確地實(shí)施戰(zhàn)術(shù),這個(gè)戰(zhàn)略要么變
2025-01-24 03:34
【總結(jié)】?(一)管理的定義初級經(jīng)理人擔(dān)任重要的管理職責(zé),而管理的實(shí)質(zhì)就是把一件事情協(xié)調(diào)做好。如果這件事情太復(fù)雜、太龐大、成分太多,為了管理的方便,就要把它細(xì)分為各種各樣的機(jī)構(gòu)、組織,但是這樣的分工會帶來一些復(fù)雜的問題,且學(xué)科分得越細(xì)就越容易使人們誤以為各個(gè)內(nèi)容互不相干。例如談到人力資源時(shí),有可能會與銷售掛鉤;談到物流時(shí),有可能會與生產(chǎn)掛鉤;談到內(nèi)部技術(shù)研發(fā)時(shí),可能會和客戶服務(wù)掛鉤,這就
2025-05-27 22:35
【總結(jié)】業(yè)務(wù)經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)?目的:明晰自己的業(yè)務(wù)經(jīng)理的定位,了解業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和能力,做好規(guī)劃;?目標(biāo):清楚如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理,了解業(yè)務(wù)經(jīng)理的付出與匯報(bào);?過程:150分鐘,三課時(shí)?要領(lǐng):講授、游戲、研討、分享?收獲:通過本課程,清晰作為業(yè)務(wù)經(jīng)理新平臺
2025-01-20 19:31
【總結(jié)】客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡歷:?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)
2025-03-04 18:19
【總結(jié)】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839n更多資料請?jiān)L問.(.....)XX電信政企客戶部能力素質(zhì)模型之二目錄目錄 2一、能力素質(zhì)的組成 3二、能力素質(zhì)項(xiàng)級別劃分基本原則 3三、客戶經(jīng)理崗位能力素質(zhì)結(jié)構(gòu) 3四、客戶經(jīng)理崗位能力素質(zhì)項(xiàng)的定義及行為描述 4(一)成就導(dǎo)向 4(二
2025-06-17 00:41
【總結(jié)】中國石化首期班組長師資培訓(xùn)班研修成果班組長角色認(rèn)知與能力素質(zhì)要求·課程設(shè)計(jì)責(zé)班組長在企業(yè)管理中的地位與作用班組長常見角色誤區(qū)班組長能力素質(zhì)需求2班組長在企業(yè)管理中的地位與作用3請給管理下一個(gè)定義?您在班組中做了哪些管理工作?4班組長
2025-01-09 22:34
【總結(jié)】第一部分中級管理者角色認(rèn)知(上)解決問題:正確的定位與常犯的錯(cuò)誤中層管理必須完成的“跨欄”動作第一欄:上司(得到上司的賞識)第二欄:同僚(得到同僚的認(rèn)可)第三欄:下屬(得到下屬的擁戴)為什么會有中層管理者?因?yàn)槠髽I(yè)高層沒時(shí)間、沒精力、或者不適合直接從事某些工
2025-02-24 14:05