知識管理專題報告(1)-資料下載頁
2025-03-04 17:17本頁面
【正文】 測試並修正概要設(shè)計。 ?開發(fā)知識管理系統(tǒng)原型，並建立試驗知識管理社群進行測試。 ?以建立有用之社群及促進組織學(xué)習(xí)為目標。 ?擅用資訊科技促進知識管理活動的推行。 2023/3/21 25 MengHung Lin （五）導(dǎo)入階段 ?正式導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)。 ?找出並解決抗拒力量與隱藏問題。 ?教育訓(xùn)練。 ?持續(xù)改善計劃。 2023/3/21 26 MengHung Lin （六）評估與維護階段 ?評估執(zhí)行結(jié)果，維持知識管理機制的長期運作。 ?維持員工與組織學(xué)習(xí)的動力，使組織自行運作。 ?知識管理沒終點。 2023/3/21 27 MengHung Lin 知識管理的成功關(guān)鍵因素 ? 將知識管理與經(jīng)濟效能或產(chǎn)業(yè)價值相連結(jié)。 ? 知識管理是組織和技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。 ? 建立一個具備標準且具彈性的知識結(jié)構(gòu)。 ? 建立一個對知識友善的組織文化。 ? 知識管理需有清楚的目標和語言。 ? 知識管理需引導(dǎo)實施動機的改變。 ? 需建立知識轉(zhuǎn)移的多重管道。 ? 需要高階主管的支持。 資料來源： Davenport, Thomas H., De long, David W. and Beers, Michael C., “Successful Knowledge Management Projects,” Sloan Management Review, Winter 1998, . 2023/3/21 28 MengHung Lin 活化知識管理 ?生活化 ?學(xué)習(xí)化 ?制度化 ?創(chuàng)新化 ?目標化 2023/3/21 29 MengHung Lin 何謂知識管理？ 知識資訊化 尋找知識 ? 整理知識 ? 儲存知識 知識價值化 分享知識 ? 創(chuàng)造知識 ? 利用知識 創(chuàng)造知識價值 知識的價值在化有形為無形 ﹔ 知識的管理在化無形為有形。 挖 掘 知 識 資 源 形 成 知 識 資 產(chǎn) 管 理 過 去 知 識 管 理 未 來 知 識 2023/3/21 30 MengHung Lin 資訊爆炸的省思 ?正如工業(yè)時代史無前例的經(jīng)濟成長，資訊時代也為我們帶來了資訊煙霧的困擾。 ?我們已經(jīng)被資訊淹沒，卻始終欠缺知識。 ─ 約翰奈思比『大趨勢』 ?知識的價值在其所引領(lǐng)的決策或行動。 ─ Thomas H. Davenport 2023/3/21 31 MengHung Lin 結(jié)語 知識就是力量。 ─法蘭西斯培根 2023/3/21 32 MengHung Lin 演講完畢，謝謝觀看！
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