【總結】客戶服務的組織結構服務的概念及內涵導論第一節(jié)理解客戶服務一、導論1、企業(yè)競爭環(huán)境分析傳統(tǒng)領域的競爭?質量領域?傳統(tǒng)服務領域?品牌領域?價格領域2、服務經濟時代的到來一、服務的概念:1)狹義的講二、服務及客戶的內
2025-02-23 18:45
【總結】主講人:劉永炬實戰(zhàn)營銷方式從操作過程中理解適合什么人群如何對人群告知讓人群產生好感達成感性消費找準人群位置利用什么渠道如何引起注意適時推銷自己推廣:銷售:實戰(zhàn)營銷方式l從推廣過程中理解(拉力)適合什么人群如何對人群告知讓人群產生好感達成感性消費l消費者是誰?l購買者是誰?l推廣給誰
2025-02-22 02:44
【總結】拉丁美洲地區(qū)安全領導力培訓墨西哥2023年4月5日課堂基本要求?依照日程安排?開放交流?尊重個人觀點?將手機關閉或調為震動?培訓結束后,學員給予反饋培訓目的怎樣使自己的行為對安全產生積極影響,使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領袖期望的培訓結果?將安全價值觀
2025-01-08 04:52
【總結】客戶滿意的電話服務技巧前言一直以來,我們都是在自己的工作崗位上按照崗位職責、要求和標準做著自己的事情,從思想深處認為只要把自己份內的事做完就可以了,根本沒有想過:如果我們的客戶被服務的對象,對于目前我們公司提供的這樣的產品、業(yè)務支撐、資費標準、工作效率、服務質量等,是否是客戶想要的,對于客戶的需求,我們怎樣去面對,我們的執(zhí)行方案是什么
2025-02-21 14:58
【總結】深圳市德思勤投資咨詢有限公司SHENZHENTASKININVESTMENTCONSULTING.住宅樓盤建筑風格研究在房地產市場越來越成熟的今天,人們對居住的要求再也不是單純的條件改善,而是著重于住宅的使用功能及價值功能和其它綜合功能,使樓盤的品位大大提高。本文試圖從學術和市場兩個角度出發(fā),闡述策劃定位與
2025-01-05 02:00
【總結】商務禮儀主講人:左丹?前言人無禮,無以立?!鬃尤藷o禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧.荀子1什么是禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)
2025-01-01 04:42
【總結】因為專業(yè)所以卓越鷹雁團隊執(zhí)行力PK開場訓練因為專業(yè)所以卓越小結:鷹雁團隊執(zhí)行力的意義○班組長作用的發(fā)揮是團隊制勝的關鍵;○準確定位自我角色,找出合適分工合理利用資源,提升工作效率?!鹪偎苣哿蜆s譽感,提整執(zhí)行力的價值?!鸺皶r的行動力,永遠比停留在口頭上的建
2025-01-09 22:27
【總結】?品質的認識?為什么要管理品質第一篇品質概論品質ABC·品質是一種以最經濟的手段,制造出市場上最有用的產品——戴明·品質是一種合用性,而所謂“合用性”是指產品在使用期間能滿
2025-03-04 16:12
【總結】個人禮儀形體禮儀“對不起,你們二位的面試已經結束了,請退出”一次,有位老師帶著三個畢業(yè)生同時應聘一家公司做業(yè)務員,面試前老師怕學生面試時緊張,同人事部主任商量讓三個同學一起面試。三位同學進入人事部主任辦公室時,主任上前請三位同學入座。當主任回到辦公桌前,抬頭一看,欲言又止,只見兩位同學坐在
2025-01-19 01:12
【總結】?培訓就象為遠航的海輪保養(yǎng)加油?培訓為我們的前途多了一份動力?培訓使我們的成功多了一份希望預祝成功!質量意識培訓1經典名言損失一個釘子,壞了一只蹄鐵,壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士,傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)爭,輸了一場戰(zhàn)爭
2025-01-22 02:45
【總結】質量意識講稿課程內容1、質量三步曲2、質量意識的內涵3、質量意識的作用4、質量意識的體現(xiàn)5、觀念的轉變6、質量是什么?7、質量關我什么事?8、質量是怎么來的?①做好自檢、互檢、專檢與首檢、巡檢、完檢②做好事前預防③遵守規(guī)章制度④控制“5M1E”的相對穩(wěn)定⑤出現(xiàn)問題的處理
2025-01-22 02:40
【總結】請勿翻印中國生產力中心品質意識篇1本資料來源請勿翻印中國生產力中心品質意識篇2品質意識篇中國生產力中心協(xié)理歐長昌請勿翻印中國生產力中心品質意識篇3品質的定義一、品質就是符合顧客的需求(ChinaProductivityCenter)二、品質就是符合要求的標準(Quali
2025-01-21 02:32
【總結】齊齊哈爾新瑪特超市質量管理培訓教材——齊市新瑪特超市營運部一、超市相關法律法規(guī)二、超市商品質量安全管理制度1、超市商品質量管理制度2、超市質量責任制度3、超市進貨檢查驗收制度4、超市員工質量責任制度5、超市生鮮
2025-01-20 17:42
【總結】學習要求先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質量安全事件......房地產項目行業(yè)的暴利驅使設法偷工減料(施工成本僅占項目資金三分之一)樁基竟然是空心水泥管?原料奶以次充好、弄虛作假(企業(yè)忽視質量、盲目采購)?生產過程中添加三聚氰胺(利欲熏心、故意隱瞞真相)
2025-01-22 02:31
【總結】南通、嘉興、臺州、湖州、溫州房地產市場進入研究引子城市比較城市評價進入建議附件城市土地名稱樓板價同比底價漲幅中標單位溫州龍灣行政中心區(qū)D03地塊7788220%溫州市龍灣房屋開發(fā)有限公司龍灣行政中心區(qū)D05地塊9015198%溫州恒嘉房地產開發(fā)有限公司龍灣行
2025-01-05 10:06