現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理第二章-1-資料下載頁
2025-03-04 14:30本頁面
【正文】 頌歌效應(yīng) ? 當(dāng)局者清，旁觀者迷 69 ◇ 思維方式： ▼ 經(jīng)驗(yàn)思維：利用聯(lián)想或類比的方法進(jìn)行決策。 ▼ 邏輯思維：偏重于理性思考。注重抽象的推理。 ▼ 直覺思維：具有整體性、直接性、非邏輯的跳躍性、隨機(jī)性和突發(fā)性等特點(diǎn)。 ▼ 系統(tǒng)思維：以整體出發(fā)，從全局考慮，處理局部問題。 ▼ 創(chuàng)新思維：打破常規(guī)思考問題的方法，以奇取勝。如采用頭腦風(fēng)暴法；“零起點(diǎn)”法；挑錯(cuò)法；哥頓法。 70 ◇ 團(tuán)體因素： 尋求一致是一種人所共有的、極為普遍的行為心態(tài)，但即使這樣，也常有問題發(fā)生。決策者只從感性而非理性出發(fā)，盲目尋求一致，極易導(dǎo)致決策失誤。 “群體空想癥” 71 ◆ 克服不利因素的策略和方法： ◇ 鼓勵(lì)懷疑，多提反對意見； ◇ 領(lǐng)導(dǎo)要避免以個(gè)人好惡影響群體； ◇ 按制度辦事； ◇ 分小組討論、將意見匯總； ◇ 引入專家意見；暗派魔鬼挑剌、爭辯； ◇ 分兩組對某一方案進(jìn)行辯證質(zhì)詢； ◇ 促進(jìn)決策多元化等． 72 【 案例 】 ：城市低收入住宅問題如何解決？ 73 【 案例 】 ：城市低收入住宅問題如何解決？ 一種方案：由政府向一個(gè)特殊的組織 ——住宅集團(tuán)，提供大量資金，用于建造低成本的住宅，然后用非常廉價(jià)的房租將住房租給低收入群住，以此解決住房問題。 一種方案：政府不應(yīng)將資金交給某住宅集團(tuán)建造低成本的住宅，而應(yīng)向低收入人群提供住房補(bǔ)貼，讓他們自由選擇住宅。 ● 頭腦風(fēng)暴的實(shí)例 ?有一年，美國北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則： ?第一，自由思考。即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法是否“離經(jīng)叛道 ”或 “荒唐可笑 ”。 ● 頭腦風(fēng)暴的實(shí)例 ?第二，延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想評頭論足，不要發(fā)表 “這主意好極了！ ”“這種想法太離譜了！ ”之類的 “捧殺句 ”或 “扼殺句 ”，至于對設(shè)想的評判，留在會后組織專人考慮。 ?第三，以量求質(zhì)。即鼓勵(lì)與會者盡可能多而廣地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在。 ?第四，結(jié)合改善。即鼓勵(lì)與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，在增加自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。 ● 頭腦風(fēng)暴的實(shí)例 ?按照這種會議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來，有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘直升機(jī)去掃電線上的積雪。對于這種 “坐飛機(jī)掃雪 ”的想法，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上也無人提出批評。相反，有一位工程師在百思不得其解時(shí)，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想，每當(dāng)大雪過后，出動直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠調(diào)整旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出 “用干擾機(jī)扇雪 ”的新設(shè)想，頓時(shí)又引起其他與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會的 10名技術(shù)人員共提出 90多條新設(shè)想。 ● 頭腦風(fēng)暴的實(shí)例 ?會后，公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長，一時(shí)難以見效。那種因 “坐飛機(jī)掃雪 ”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會中得到了巧妙的解決。 模擬實(shí)訓(xùn) 每個(gè)小組，用頭腦風(fēng)暴法，說出一樣日常生活中 東西的用途。 比如，筆 橡皮擦 看那個(gè)小組的東用途多。 在每個(gè)人進(jìn)行個(gè)別策劃的基礎(chǔ)上 ， 以模擬公司為單位 ， 運(yùn)用 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” 等方法 ，組織深入研討 ， 形成公司的創(chuàng)意 。 第二章 計(jì)劃與決策 定量決策方法 ●確定型決策方法 確定型決策問題即只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài)，決策者可以科學(xué) 的方法做出決策。 a 盈虧來自平衡分析的基本模型 。 第二章 計(jì)劃與決策 ● 確定型決策方法 b盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（銷量）法 公式為 （ 1） Q=C/（ PV） 式中， Q盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量（銷量）； C總固定成本 P產(chǎn)品價(jià)格 V單位變動成本 要獲得一定的利潤公式變?yōu)椋? （ 2） Q=(C+B)/(PV) 式中， B預(yù)期的目標(biāo)利潤額 c盈虧平衡點(diǎn)售額法 （ 3） R=Q*P= CP/（ PV） 式中， R為盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。 （ 4） R=Q*P=（ C+B） P/（ PV） 第二章 計(jì)劃與決策 C=400萬元， P=10萬元 /臺， V=6萬元 /臺 Q=400/（ 106） =100臺 實(shí)現(xiàn)銷售收入至少為 100臺 *10萬元 /臺 =1000萬元 要實(shí)現(xiàn)銷售收入 400萬元，要生產(chǎn)多少臺？ B=400萬元 Q=（ 400+400） /（ 106） =200臺。 實(shí)現(xiàn)銷售收入 =200臺 *10萬元 /臺 =2023萬元。 練習(xí)題 1:大華造紙廠生產(chǎn)甲種產(chǎn)品，銷售價(jià)格為每臺 500元，上年銷售量為 48000臺，固定成本 800萬元，總的變動費(fèi)用 1200萬元，求盈虧平衡點(diǎn)？ 練習(xí)題 2:三星公司生產(chǎn)乙種產(chǎn)品，上年銷售量為 60臺，固定費(fèi)用為 40萬元，總的變動費(fèi)用為 60萬元，每臺價(jià)格為 2萬元，求盈虧平衡點(diǎn)？ 83
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