物流組織與績效評量(ppt29頁)-資料下載頁
2025-03-04 14:12本頁面
【正文】 部門主管 作業(yè)資料庫 現(xiàn)場主管 資訊選擇性 評量水準(zhǔn) 圖 11 7 資訊流與評量水準(zhǔn) [ B ow e r sox a nd Closs, 1996] 政 策 決 策 變 異 指 揮 評量水準(zhǔn)與資訊流 ? 評量與控制系統(tǒng)的目的是在於偵測異常狀態(tài)，即時應(yīng)變，進(jìn)而防範(fàn)重複性問題的發(fā)生。一般評量水準(zhǔn)與資訊選擇性的強度可表示成下圖 ： ? 指揮：在指揮的水準(zhǔn)，資訊流與評量乃相關(guān)於作業(yè)計劃的執(zhí)行。 ? 變異：關(guān)於計劃與執(zhí)行間累積差異的報告，目的在確認(rèn)可能造成問題的趨勢。 ? 決策：關(guān)於作業(yè)計劃的修訂。 ? 政策：政策評量涉及企業(yè)目標(biāo)的修改。 23 報告結(jié)構(gòu) （ Report Structures） ? 在物流評量系統(tǒng)中 ， 任何報告的產(chǎn)製 ，均應(yīng)就所需資訊迅速且精確的完成 ， 否則就不具備控制效果 。 ? 一般評量報告可分成下列三類： 24 作業(yè)基礎(chǔ)成本制 (Activitybased Costing Method) ? 倉儲與運配是物流管理的兩大成本中心，管理階層永遠(yuǎn)想搞清楚倉儲與運配服務(wù)的成本，以便於管控成本。 ? 對於提供物流服務(wù)的第三者公司而言，運用精確的成本模式則為其成功與獲利的關(guān)鍵所在。 ? 作業(yè)基礎(chǔ)成本制（ ActivityBased Costing以下簡稱ABC）是用來把間接費用成本分?jǐn)偨o成本標(biāo)的（如：產(chǎn)品、服務(wù)、或配送通路）的一種兩階段分?jǐn)偂? ? 第一階段：確認(rèn)重要作業(yè)，並根據(jù)作業(yè)耗用資源的方式把間接費用成本分?jǐn)偟礁鱾€作業(yè)成本庫。 ? 第二階段：按照產(chǎn)品耗用成本動因數(shù)量的比例，把間接費用成本從每一個作業(yè)成本庫分?jǐn)偟矫恳怀杀緲?biāo)的。 25 物流管理實施 ABC可獲得下列的好處 : ； 。 因為 ABC顯示了作業(yè)和資源使 用的因果關(guān)係； (tradeoff)， 以降低 成本或改善服務(wù)； ； ， 使公司運作更具競爭力； （ Customer Profitability） 並提供公司作 為決策資料； 追蹤錢的去向 ， 建立一套衡量物流成本 的方法 。 26 ABC採行的規(guī)劃步驟 、範(fàn)圍和標(biāo)的 /作業(yè)計價 27 ABC採行的規(guī)劃步驟 （即作業(yè)中心） （ 產(chǎn)品成本 ） 28
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