某大型房地產(chǎn)代理策劃公司新入職員工培訓(xùn)-資料下載頁
2025-03-04 11:53本頁面
【正文】 它合同 （ 協(xié)議 ） 的約定辦理 。 ? 工服管理制度 第五篇 職業(yè)生涯規(guī)劃 關(guān)于職業(yè)取向的幾點說明 ◆ 探索職業(yè)取向需要一定工作經(jīng)驗 ◆ 職業(yè)取向因時而異 ◆ 沒有人只有一種職業(yè)取向 ◆ 不論那種類型的人都能成為有價值的員工 職業(yè)生涯四階段 1 學(xué)徒 接受指導(dǎo) 不斷提高 2 專家 獨立自主 創(chuàng)造價值 3 教練 指導(dǎo)他人 齊心貢獻(xiàn) 4 戰(zhàn)略家 高瞻遠(yuǎn)矚 指引航程 職業(yè)生涯各階段特點 第一階段 成長依賴期 第二階段 獨立貢獻(xiàn)期 第三階段 指導(dǎo)授能期 第四階段 策劃領(lǐng)導(dǎo)期 ?主動接受指導(dǎo) ?參與工作任務(wù)并有良好表現(xiàn) ?掌握日?；竟ぷ? ?在指導(dǎo)下發(fā)揮創(chuàng)造性、主動性 ?在時間或資源壓力下能正常工作 ?積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊共同的工作方式 ?對分內(nèi)工作盡職盡責(zé) ?較少依賴督導(dǎo) ?專業(yè)技能有所提高 ?樹立信譽與威望 ?建立良好的內(nèi)部工作關(guān)系 ?專業(yè)技能得到拓寬 ?開闊視野 ?以自己的知識和技能激發(fā)他人 ?以上司、導(dǎo)師的角色培養(yǎng)人 ?有效代表組織與客戶和外界交往 ?建立良好的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng) ?為組織指明方向 ?發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，引導(dǎo)業(yè)務(wù)需求 ?行使權(quán)力 ?組織資源 ?尋找關(guān)鍵人才與后備管理人員 ?代表組織處理重大事務(wù) 實現(xiàn)自我超越的秘笈 1 愿意學(xué)習(xí) 基本能力 忠于職守 2 獨立工作 提升專業(yè) 樹立信任 發(fā)展人際關(guān)系 3 帶領(lǐng)新人 精通專業(yè) 授能能力 發(fā)展人際關(guān)系 4 指引方向 制定策略 支持關(guān)鍵人 代表公司 問 題 ? 我處在哪個階段？我希望自我超越嗎？ ? 在未來三年，你希望達(dá)到哪個階段？為什么？ ? 哪些是阻礙你達(dá)到目標(biāo)的困難與障礙？ ? 你的行動計劃？ 公司員工職業(yè)發(fā)展 ? 于 2023年 6月進(jìn)入德思勤，任高級策劃師 ? 2023年 2月，晉升為研究總監(jiān)； ? 2023年 9月，通過競崗，擔(dān)任商業(yè)地產(chǎn)中心總經(jīng)理 周欣－現(xiàn)任商業(yè)地產(chǎn)中心總經(jīng)理 ? 策劃人員發(fā)展方向 ? 物業(yè)顧問人員發(fā)展方向 ? 其他人員發(fā)展方向 ? ? 相關(guān)培養(yǎng)機(jī)制 ? 公司培訓(xùn)機(jī)制 ? 人才梯隊培養(yǎng)機(jī)制 ? 實踐社區(qū) 德思勤公司內(nèi)部的晉升原則是：能者上 考核機(jī)制 一 、 要通過內(nèi)部考核； 二 、 要通過市場檢驗 （ 發(fā)展商評價 ） 二者兼?zhèn)?， 方能上 。 公司為每一位同仁提供一個 “ 利益共享 、 信息共享 、 公平競爭 ” 的大舞臺 。 公平競爭 第六篇 工作指導(dǎo)及基本辦公禮儀 如何開展工作事項 做每項工作前應(yīng)先區(qū)分事情的重要性和緊急性 重要 不重要 緊急 不緊急 危機(jī) 緊迫的問題 有期限壓力的計劃 防患未然、建立人際關(guān)系 市場調(diào)研、發(fā)掘新機(jī)會、規(guī)劃 培訓(xùn) 不速之客 受歡迎的活動 必要、不重要的問題 繁瑣的工作 某些電話、信件 閑聊 正確分配自己的時間 重要 不重要 緊急 不緊急 50％ 35％ 10％ 5％ 效果與效率關(guān)系表 效率＝投入/產(chǎn)出 效果＝達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 1 有效果 有效率 3 無效果 有效率 2 有效果 無效率 4 無效果 無效率 企業(yè)人工作的基本守則 守則 1：永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好； 守則 2：懂得提升工作效能和效率的方法； 守則 3：一定在指定的期限完成工作； 守則 4：工作時間集中精神，專心工作； 守則 5：任何工作都要用心去做； 守則 6：要有防止錯誤的警惕心； 守則 7：做好整理整頓； 守則 8：秉持工作的改善意識； 守則 9：養(yǎng)成節(jié)省費用的習(xí)慣。 如何接聽電話 拿起話筒，面帶微笑清晰禮貌地回答：您好！德思勤！ 如果需要轉(zhuǎn)接電話，回答：請稍等！ 如果對方要找得對象不在，則回答：抱歉他（她）現(xiàn)在不在，請問您知道他（她）的聯(lián)系方式嗎？或我可以幫您捎個口信嗎？ 如果對方不知道聯(lián)系方式，則應(yīng)馬上告訴對方要找得人的聯(lián)系方式。 接聽電話 撥打業(yè)務(wù)電話，拿起話筒，面帶微笑清晰禮貌地報出：您好！我是德思勤的某某，請找某某！ 如果對方不在，可以禮貌地提出我可以留個口信兒，或我什么時候再打比較方便？ 撥打電話 切記不能說不知道； 切記不能說請你直接撥打； 切記應(yīng)無論接聽亦或撥打電話請一定面帶 微笑，因為對方能夠感覺得到； 遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺或留下電話或口信； 如遇不能當(dāng)時解答的來電，請注意留下對 方聯(lián)系方式，并告知對方會盡快給回信 兒！ 打電話的注意事項 名片的遞接在國內(nèi)一般應(yīng)在初次見面一開始時相互遞換；遞接名片時，應(yīng)面帶微笑，同時微微頷首，雙手輕捏名片的兩角，將名片的正方向朝著對方送出； 如何遞交名片 切記盡量不要單手遞接名片；如果忘記隨身攜帶名片，應(yīng)很禮貌地向?qū)Ψ浇忉屆瑒倓傆猛辏堃娬彛? 接到對方遞的名片后切記不可隨便放在一邊，應(yīng)很注意的收好對方名片，并注意記住名片上的頭銜和確切的名字，以示對對方的尊重和重視！ 遞交名片時注意事項 謝謝大家 !
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