某公司營銷工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-02 23:04本頁面
【正文】 戶關(guān)注度回升，根據(jù)客戶基數(shù)增加數(shù)量，逐步加大廣告投放力度，釋放現(xiàn)在所要開出區(qū)域相關(guān)信息，尋找意向客源為后期開盤做準(zhǔn)備。） 集中開盤： 2023年 5月 20日 （備注：利用傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售旺季，結(jié)核現(xiàn)有工程形象及配合招商進(jìn)行一下品牌簽約活動，進(jìn)行大規(guī)模造勢，加大客戶對項目得關(guān)注程度，有利于對開盤認(rèn)籌活動做一個很好的鋪墊。） 三次客戶返祖預(yù)計在 5月 30日，四次返祖預(yù)計在 7月 30日 （備注：利用返租作為平定客戶理由，減少客戶退鋪量） 2023年主要工作補(bǔ)充：打造勝利之師 ? 加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個置業(yè)顧問都得到正規(guī)訓(xùn)練 ? 從意識上從態(tài)度上對置業(yè)顧問加以教導(dǎo) ? 根據(jù)我們的自身情況制定一套適合我們的學(xué)習(xí)計劃 加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高專業(yè)技能 ? 加強(qiáng)對職業(yè)顧問的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為 ? 評選月冠軍季度冠軍，實行獎勵制度，連續(xù)三月墊底給予辭退 ? 對所有職業(yè)顧問進(jìn)行月度考核 ， 競選或任命樓盤主管 完善責(zé)任制度優(yōu)化銷售隊伍 ? 銷售任務(wù)的分解要責(zé)任到人，完成任務(wù)和超出任務(wù)的獎勵要適當(dāng)提升幅度 ? 做好激勵措施 ，調(diào)動團(tuán)隊積極性 分解目標(biāo)任務(wù)發(fā)揮能動作用 2023年培訓(xùn)計劃 房地產(chǎn)銷售 銷售含義。 房地產(chǎn)銷售具備的能力。 房地產(chǎn)行業(yè)前景。 銷售專業(yè)知識 房地產(chǎn)概念。 基礎(chǔ)知識。 建筑知識。 銷售程序 客戶來電的接聽。 客戶來訪的接待步驟等。 客戶跟蹤服務(wù)。 簽約及簽約前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。 2023年培訓(xùn)計劃 談判技巧 1 溝通技巧。 5 現(xiàn)場 SP。 2 逼定技巧。 6 成交的方法。 3 戰(zhàn)勝異議。 7 價格談判技巧。 4 客戶類型及應(yīng)對策略。 8 簽約。 價格談判 1 談判原則。 2 價格談判方式。 3 買房人砍價 N招。 4 如何守價。 2023年培訓(xùn)計劃 法律法規(guī) 1 貸款。 2 房地產(chǎn)權(quán)利類型。 3 各種稅費(fèi)。 市場分析 1 周邊項目概況。 2 未來前景分析。 3 現(xiàn)有市場熱銷個案分析。 考核 1 項目熟悉情況及答客問內(nèi)容。 2 銷售專業(yè)知識、法律知識及其他內(nèi)容的考核。 3 模擬接待過程的測試。 銷售人員缺乏統(tǒng)一 的專業(yè)技能培訓(xùn)； 與客戶之間的溝通不夠深入； 銷售顧問沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃； 銷售顧問的工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力還有待提高； 存在的不足 銷售方面 存在的不足 廣告投放存在重復(fù)發(fā)放問題，尤其是短信媒體重復(fù)發(fā)放率較高； 每次活動應(yīng)該預(yù)計到可能會存在的意外情況； 部分客戶成交途徑不夠詳細(xì)； 策劃活動以及廣告投放的記錄情況不詳細(xì)； 與其他部門之間的協(xié)調(diào)不夠； 策劃方面 一、加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)、技能相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員綜合素質(zhì)。 二、切實有效的及時 與客戶溝通，進(jìn)一步 增加對客戶的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度，減少客戶的流失。 三、銷售顧問制定詳細(xì)工作計劃，并認(rèn)真按照計劃執(zhí)行。 四、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，豐富項目及房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識，合理實際運(yùn)用到工作當(dāng)中 。 銷售方面 2023年營銷工作建議 在今年的廣告投放中會根據(jù)客戶來電來訪及時更換區(qū)域，調(diào)整投放內(nèi)容，避免重復(fù)發(fā)放； 在每次活動中除了做好活動方案外，為了防備意外事件還要做好應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)意外情況后手忙腳亂； 在以后的工作中會盡量完善成交客戶的檔案，詳細(xì)記錄媒體來源情況； 在 2023年的工作中應(yīng)完善活動后的工作總結(jié)，詳細(xì)記錄活動現(xiàn)場情況，以及廣告投放情況的拍照記錄工作，及時做一反饋，改進(jìn)工作； 通過工作或活動促進(jìn)各個部門之間的聯(lián)系，尤其是在活動前會及時告知各個部門的職責(zé)和工作內(nèi)容。 2023年營銷工作建議 策劃方面 送走 2023，迎來 2023，新的工作已經(jīng)擺在面前，艱巨而神圣！作為營銷人，我深感身上責(zé)任重大，但是我相信，通過我們營銷人的努力以及各個兄弟部門及集團(tuán)公司的有利支持和大力配合，營銷人會把這份壓力化作動力，以鑒定的信心和飽滿的熱情全身心的投入到我們的工作中去。 2023年，相信是收獲的一年，我們共同期待！ 謝謝大家！ 豐潤營銷部
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