某公司營銷工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-02 23:04本頁面
【正文】 戶關(guān)注度回升，根據(jù)客戶基數(shù)增加數(shù)量，逐步加大廣告投放力度，釋放現(xiàn)在所要開出區(qū)域相關(guān)信息，尋找意向客源為后期開盤做準(zhǔn)備。） 集中開盤： 2023年 5月 20日 （備注：利用傳統(tǒng)房地產(chǎn)銷售旺季，結(jié)核現(xiàn)有工程形象及配合招商進(jìn)行一下品牌簽約活動(dòng)，進(jìn)行大規(guī)模造勢(shì)，加大客戶對(duì)項(xiàng)目得關(guān)注程度，有利于對(duì)開盤認(rèn)籌活動(dòng)做一個(gè)很好的鋪墊。） 三次客戶返祖預(yù)計(jì)在 5月 30日，四次返祖預(yù)計(jì)在 7月 30日 （備注：利用返租作為平定客戶理由，減少客戶退鋪量） 2023年主要工作補(bǔ)充：打造勝利之師 ? 加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)置業(yè)顧問都得到正規(guī)訓(xùn)練 ? 從意識(shí)上從態(tài)度上對(duì)置業(yè)顧問加以教導(dǎo) ? 根據(jù)我們的自身情況制定一套適合我們的學(xué)習(xí)計(jì)劃 加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高專業(yè)技能 ? 加強(qiáng)對(duì)職業(yè)顧問的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵(lì)行為 ? 評(píng)選月冠軍季度冠軍，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，連續(xù)三月墊底給予辭退 ? 對(duì)所有職業(yè)顧問進(jìn)行月度考核 ， 競選或任命樓盤主管 完善責(zé)任制度優(yōu)化銷售隊(duì)伍 ? 銷售任務(wù)的分解要責(zé)任到人，完成任務(wù)和超出任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)要適當(dāng)提升幅度 ? 做好激勵(lì)措施 ，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性 分解目標(biāo)任務(wù)發(fā)揮能動(dòng)作用 2023年培訓(xùn)計(jì)劃 房地產(chǎn)銷售 銷售含義。 房地產(chǎn)銷售具備的能力。 房地產(chǎn)行業(yè)前景。 銷售專業(yè)知識(shí) 房地產(chǎn)概念。 基礎(chǔ)知識(shí)。 建筑知識(shí)。 銷售程序 客戶來電的接聽。 客戶來訪的接待步驟等。 客戶跟蹤服務(wù)。 簽約及簽約前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。 2023年培訓(xùn)計(jì)劃 談判技巧 1 溝通技巧。 5 現(xiàn)場(chǎng) SP。 2 逼定技巧。 6 成交的方法。 3 戰(zhàn)勝異議。 7 價(jià)格談判技巧。 4 客戶類型及應(yīng)對(duì)策略。 8 簽約。 價(jià)格談判 1 談判原則。 2 價(jià)格談判方式。 3 買房人砍價(jià) N招。 4 如何守價(jià)。 2023年培訓(xùn)計(jì)劃 法律法規(guī) 1 貸款。 2 房地產(chǎn)權(quán)利類型。 3 各種稅費(fèi)。 市場(chǎng)分析 1 周邊項(xiàng)目概況。 2 未來前景分析。 3 現(xiàn)有市場(chǎng)熱銷個(gè)案分析。 考核 1 項(xiàng)目熟悉情況及答客問內(nèi)容。 2 銷售專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)及其他內(nèi)容的考核。 3 模擬接待過程的測(cè)試。 銷售人員缺乏統(tǒng)一 的專業(yè)技能培訓(xùn)； 與客戶之間的溝通不夠深入； 銷售顧問沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃； 銷售顧問的工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力還有待提高； 存在的不足 銷售方面 存在的不足 廣告投放存在重復(fù)發(fā)放問題，尤其是短信媒體重復(fù)發(fā)放率較高； 每次活動(dòng)應(yīng)該預(yù)計(jì)到可能會(huì)存在的意外情況； 部分客戶成交途徑不夠詳細(xì)； 策劃活動(dòng)以及廣告投放的記錄情況不詳細(xì)； 與其他部門之間的協(xié)調(diào)不夠； 策劃方面 一、加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)、技能相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員綜合素質(zhì)。 二、切實(shí)有效的及時(shí) 與客戶溝通，進(jìn)一步 增加對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，減少客戶的流失。 三、銷售顧問制定詳細(xì)工作計(jì)劃，并認(rèn)真按照計(jì)劃執(zhí)行。 四、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，豐富項(xiàng)目及房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識(shí)，合理實(shí)際運(yùn)用到工作當(dāng)中 。 銷售方面 2023年?duì)I銷工作建議 在今年的廣告投放中會(huì)根據(jù)客戶來電來訪及時(shí)更換區(qū)域，調(diào)整投放內(nèi)容，避免重復(fù)發(fā)放； 在每次活動(dòng)中除了做好活動(dòng)方案外，為了防備意外事件還要做好應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)意外情況后手忙腳亂； 在以后的工作中會(huì)盡量完善成交客戶的檔案，詳細(xì)記錄媒體來源情況； 在 2023年的工作中應(yīng)完善活動(dòng)后的工作總結(jié)，詳細(xì)記錄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況，以及廣告投放情況的拍照記錄工作，及時(shí)做一反饋，改進(jìn)工作； 通過工作或活動(dòng)促進(jìn)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，尤其是在活動(dòng)前會(huì)及時(shí)告知各個(gè)部門的職責(zé)和工作內(nèi)容。 2023年?duì)I銷工作建議 策劃方面 送走 2023，迎來 2023，新的工作已經(jīng)擺在面前，艱巨而神圣！作為營銷人，我深感身上責(zé)任重大，但是我相信，通過我們營銷人的努力以及各個(gè)兄弟部門及集團(tuán)公司的有利支持和大力配合，營銷人會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以鑒定的信心和飽滿的熱情全身心的投入到我們的工作中去。 2023年，相信是收獲的一年，我們共同期待！ 謝謝大家！ 豐潤營銷部
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