【正文】 4月 14 日 4月 14 日 4月 15 日 4 月 6 日 4月 21 日 4月 7 日 4月 6 日 4月 6 日 4月 6 日 4月 16日 4月 14日 4月 12日 4月 6 日 4月 20日 發(fā)現(xiàn)問題 分析 問題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4 57 BS/020701/SHWZ(2023GB) 6. 評(píng)估解決方案 (A): 目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) 實(shí)際 目標(biāo) 分鐘 500 1000 1500 2023 因輸送帶問題引起的停機(jī)損失 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 發(fā)現(xiàn)問題 分析 問題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4 58 BS/020701/SHWZ(2023GB) 6. 評(píng)估解決方案 (B): 標(biāo)準(zhǔn)化并建立控制 維持設(shè)備狀況持續(xù)改善的標(biāo)準(zhǔn) ?每月一次檢查卸料主輸送帶和機(jī)器輸送帶速度同步的情況 ?每月檢查清單中應(yīng)列入 5 項(xiàng)關(guān)鍵的部件 ?用在 RSL5 上的刀具必須注明切割速度，由主管檢查 ?編程員必須在機(jī)器程序中編入停頓指令，確保刀片恰當(dāng)積累 監(jiān)督 ?操作工必須每日提供數(shù)據(jù) ?班長將計(jì)算每日運(yùn)作時(shí)間，每周進(jìn)行停機(jī)損失帕累托圖分析 發(fā)現(xiàn)問題 分析 問題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4 59 BS/020701/SHWZ(2023GB) 系統(tǒng)的問題解決方法 ? 基本概念和原則 –定義和背景 –對精益生產(chǎn)的意義 –應(yīng)用： 6步式方法和工具 ? 應(yīng)用舉例 –例 A： 標(biāo)簽貼不到上油部件上 –例 B： 機(jī)器故障問題 ? 實(shí)施方法和材料 –系統(tǒng)解決問題的時(shí)間安排和前提條件 60 BS/020701/SHWZ(2023GB) 由于需要系統(tǒng)解決的問題通常比較嚴(yán)重，完成所有步驟可能需要?dú)v時(shí) 1 周到幾個(gè)月 系統(tǒng)解決問題的時(shí)間安排示例 評(píng)估解決方案 14 周 實(shí)施解決方案 13 周 選擇和規(guī)劃解決方案 12 周 產(chǎn)生可能解決方案 1 周 分析問題 12 周 發(fā)現(xiàn)問題，制定目標(biāo) 1 周 可能影響必要時(shí)間的因素 : ? 準(zhǔn)確決定問題性質(zhì) ? 達(dá)成目標(biāo)共識(shí) ? 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù) ? 恰當(dāng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集 ? 與專家進(jìn)行數(shù)次會(huì)議，集思廣益 ? 發(fā)現(xiàn)問題較預(yù)期的更加復(fù)雜 ? 不知所措 ? 修改原先方案 ? (存在幾處改進(jìn)的地方 ) ? 如果解決方案不可行，返回解決方案產(chǎn)生階段 ? 缺乏必要資源 ? 在解決方案的排序 /選擇方面存在分歧 ? 確定實(shí)施解決方案的恰當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)人 ? 足夠的時(shí)間/數(shù)據(jù)來核實(shí)方案是否成功 ? 出現(xiàn)反復(fù) (解決方案不穩(wěn)定 ) ? 組建合適的隊(duì)伍 ? 討論此項(xiàng)問題是否值得解決 準(zhǔn)備 1 周 61 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 1/4） 資料來源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 描畫團(tuán)隊(duì)行為圖 b) 制定目的和章程 c) 制定團(tuán)隊(duì)進(jìn)程措施 先鋒團(tuán)隊(duì) ? 基本規(guī)則 ? 決策 ? 溝通 ? 職責(zé)和參與 ? 價(jià)值觀 ? 針對團(tuán)隊(duì)存在的回答 ? 團(tuán)隊(duì)組成 ? 團(tuán)隊(duì)的客戶 ? 評(píng)估進(jìn)展的信號(hào) ? 衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn) ? 項(xiàng)目結(jié)束日期估計(jì) 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 62 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 2/4） 資料來源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 對采用何種改進(jìn)模式達(dá)成一致 b) 在數(shù)據(jù)收集和知識(shí)積累方面采用行之有效的方法 c) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力 維持勢頭 ? 標(biāo)準(zhǔn)化分步改進(jìn)流程 ? 數(shù)據(jù)收集 ? 制定計(jì)劃 ? 采用數(shù)據(jù)為主的方法 (如運(yùn)行圖、 帕累托圖 ) ? 使用基于知識(shí)的方法 (如關(guān)系圖 ) ? 發(fā)揮組織者作用 ? 沖突管理 ? 認(rèn)同協(xié)議 ? 合理參與 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 63 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 3/4） 資料來源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 將結(jié)果與原定目標(biāo)和客戶需求作比較 b) 確定余下的任務(wù) c) 建立監(jiān)督責(zé)任 d) 文件變更和人員培訓(xùn) e) 向大家傳達(dá)變更 f) 評(píng)估團(tuán)隊(duì)成績 g) 慶祝團(tuán)隊(duì)成功 h) 為作出貢獻(xiàn)感到驕傲 結(jié)束項(xiàng)目 主題 要點(diǎn) 64 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 4/4） 資料來源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 籌備 b) 會(huì)議開始 c) 會(huì)議禮儀 d) 結(jié)束會(huì)議 e) 今后工作 舉辦有效的會(huì)議 ? 確定會(huì)議目的 ? 制定會(huì)議計(jì)劃 ? 確定會(huì)議領(lǐng)導(dǎo) ? 準(zhǔn)備并分發(fā)會(huì)議日程 ? 按時(shí)開會(huì) ? 請自愿者作會(huì)議記錄 ? 評(píng)估以前會(huì)上制定的措施 ? 言簡意賅，切中要害 ? 傾聽他人發(fā)言，不帶偏見 ? 避免安排個(gè)人議程 ? 確定行動(dòng)方案 ? 會(huì)議總結(jié) ? 確定后續(xù)會(huì)議日期 ? 編寫并分發(fā)會(huì)議紀(jì)要 ? 跟蹤行動(dòng)方案的落實(shí)情況 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 65 BS/020701/SHWZ(2023GB) 基本概念和原則 ?定義和背景 ?對精益生產(chǎn)的意義 ?應(yīng)用： 6步式方法和工具 舉例 ?應(yīng)用舉例 實(shí)施方法和材料 ?系統(tǒng)解決問題的時(shí)間安排和前提條件 系統(tǒng)的問題解決方法 67 BS/020701/SHWZ(2023GB) 閱讀材料推薦和麥肯錫聯(lián)系人 Suggested reading: The Memory Jogger (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement) Michael Brassard, GOAL/QPC The Memory Jogger II (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement Effective Planning) Michael Brassard and Diane Ritter, GOAL/QPC Handbook of Quality Tools (The Japanese Approach) Tetsuichi Asaka and Kazuo Ozeki, Productivity Press Management for Quality Improvement (The 7 New QC Tools) Shigeru Mizuno, Productivity Press Continuous Improvement: Teams Tools Robert F. Lynch and Thomas J. Werner Firm contacts: Martin Riegger (CG) Rudolf Grobe (DU) 68 BS/020701/SHWZ(2023GB) 演講完畢，謝謝觀看！