護士長領(lǐng)導能力與素質(zhì)培養(yǎng)-資料下載頁
2025-03-02 18:38本頁面
【正文】 為護理工作的管理者，面臨錯綜復雜的人際關(guān)系，要求其必須具備較強的溝通能力，善于協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，做好護患代言人。護士長要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益，代表護理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門協(xié)商為護理人員爭取權(quán)益，代表患者的利益，反映患者和陪護人員的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。 ㈦ 扎實的專業(yè)知識。 護士長應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學科帶頭人，練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范，取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。護士長要善于學習和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用技術(shù)，帶領(lǐng)全科加強護理新理論、新知識、新技術(shù)的學習，積極開展護理科學研究。護士長要樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的領(lǐng)導素質(zhì)和學科帶頭人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)社會的發(fā)展和護理改革的需要。 ㈧ 良好的心理承受能力和堅強的毅力。 管理和被管理是一對矛盾，達成管理工作目標的過程中遇到各種阻力是在所難免的，如：管理措施被認為是吹毛求疵，甚至還可能遇到冷嘲熱諷，特別是自己的辛勤勞動有時還不能得到領(lǐng)導的支持和理解等，在這種情況下，要求護士長必須具有良好的心理承受能力，理智地控制自己的情緒，充分理解病人和家屬的心情甚至過分要求，遇突發(fā)事件有良好的控制能力，能隨時調(diào)度工作以適應(yīng)搶救業(yè)務(wù)的需求等。真正負責、有效的管理必須是一絲不茍、精益求精的；反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量和安全保證。護理管理工作中 ,規(guī)章制度的堅持 ,某些難點問題的克服 ， 包括某些人觀念的轉(zhuǎn)變等需要護士長具有不怕磨破嘴、不怕跑斷腿、不達目的不罷休的堅強毅力。 ㈨ 善于發(fā)現(xiàn)問題及創(chuàng)新。 新的歷史條件下，社會對護理工作提出了新要求 ,護理事業(yè)必將實現(xiàn)自我發(fā)展和完善，作為護理學科帶頭人，必須認真分析形勢，理清發(fā)展思路，懂得并滿足病人和社會的需求，不斷拓寬護理新領(lǐng)域，把護理工作提升到一個新的水平，護士長需要經(jīng)常探討研究 ,不斷地發(fā)現(xiàn)并解決護理工作中存在的問題，不斷地改進管理方法，提高護理工作的質(zhì)量和水平。護士長還要主動獲取本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新方法，用于工作實踐，要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，挑戰(zhàn)現(xiàn)實，不墨守成規(guī)，因循守舊。 五、護士長的護理 管理技巧 護理管理是一種行為 ,一種模式 ,是一門科學 ,同時也是一門藝術(shù)。在臨床護理工作中 ,護理管理應(yīng)體現(xiàn)護理的價值觀 ,組織并指導以病人為中心的整體護理活動 ,既要為病人提供一流的護理服務(wù) ,也要為護士創(chuàng)造一個專業(yè)化的和諧環(huán)境 ,要達到這一要求 ,科學的管理勢在必行。護士長有效的管理技巧 ,是提高護理質(zhì)量、樹立專業(yè)形象的關(guān)鍵 ,因此 ,一個合格的護士長必須了解并掌握護理管理技巧。 ㈠ 樹立以人為本的護理管理新觀念 。 ， 用活激勵機制。 ， 寬容待人。 ， 嚴慈有度。 ， 做到人盡其才。 ㈡掌握護理管理基本技能 ， 激發(fā)潛能。 ， 抓住關(guān)鍵。 。 ， 營造和諧工作環(huán)境。 、計劃周密，落實到人。 ㈢重視護理質(zhì)量管理 ㈣提高身心健康水平
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