【總結(jié)】酒店服務(wù)案例餐廳服務(wù)員的素質(zhì)?地點(diǎn):某賓館餐廳?導(dǎo)引小姐引導(dǎo)幾個(gè)客人從門口過來。幾個(gè)客人簇?fù)碇晃粣厶籼薜睦咸?服務(wù)員為她斟上紅茶,她卻生硬地說:“還關(guān)照你,怎么知道我要紅茶,告訴你,我喜歡喝綠茶。”?服務(wù)員不易為人察覺地一愣,客氣而又禮貌地說:“這是餐廳特意為您們準(zhǔn)備的,餐前喝紅茶消食開胃,尤其適合老年人,如果您
2025-03-10 12:11
【總結(jié)】如何提高保安員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)重點(diǎn):六大服務(wù)意識(shí)目錄:?一、物業(yè)管理的性質(zhì)?二、六大基本服務(wù)意識(shí)?三、基本服務(wù)規(guī)則?四、服務(wù)十要點(diǎn)?五、基本的服務(wù)禮儀?六、小提示一、物業(yè)管理的性質(zhì)
2025-01-20 19:13
【總結(jié)】商務(wù)禮儀——發(fā)郵件關(guān)于主題一、關(guān)于主題?添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。主題要提綱挈領(lǐng)。?一定不要空白標(biāo)題,這是最失禮的?標(biāo)題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook用…才能顯示完你的
2025-03-04 11:59
【總結(jié)】紫薇都市田園ZiweiUrbanGarden員工培訓(xùn)快樂工作微笑服務(wù)有的人每天愁眉苦臉,討厭手中所做的工作,視其為懲罰,于是人的人生就是一場漫長難熬的苦役……有的人每天歡歡喜喜,熱愛他所做的一切,視其為享受,于是,他的生命就是一支悠揚(yáng)動(dòng)聽的歌謠
2025-01-25 18:02
【總結(jié)】大學(xué)學(xué)費(fèi)過高知識(shí)昂貴會(huì)導(dǎo)致什么后果??中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心與騰訊網(wǎng)新聞中心近日聯(lián)合開展的一項(xiàng)有18523人參與的調(diào)查顯示,%的人認(rèn)為大學(xué)學(xué)費(fèi)“太高了”。而隨著就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,抱怨的人也越來越多,業(yè)已成為最能觸動(dòng)公眾敏感神經(jīng)的問題之一。(1月15日《中國青年報(bào)》)近年來,離譜的大學(xué)高學(xué)費(fèi)早已深深刺痛了公眾的神經(jīng)。而此次中青報(bào)
2025-03-10 09:13
【總結(jié)】百貨店(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案,,,?,,一、前言二、新店的項(xiàng)目開發(fā)三、新店籌備的職能工作主體四、新店籌備期業(yè)務(wù)流程五、新店籌備的組織形式和組織管理六、新店籌備期的文件管理體系七、構(gòu)建新店籌備...
2024-10-28 12:30
【總結(jié)】決策及其過程?一、決策的一般原理?二、決策過程?三、決策的影響因素?四、決策方法與技巧1?一、決策的定義與特點(diǎn)?在2500年前的《孫子兵法》中提出的“用兵司法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃亡,不若則能避之。”就已經(jīng)體現(xiàn)出了決策的思想。決策就是作出決定。決
2025-01-19 00:45
【總結(jié)】第十一章化工設(shè)計(jì)小結(jié)中北大學(xué)化工與環(huán)境學(xué)院小結(jié)第一節(jié)化工廠設(shè)計(jì)的目的和要求化工廠設(shè)計(jì)的目的是:根據(jù)原料的特性,以及工業(yè)生產(chǎn)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或科學(xué)研究中的新成果,設(shè)計(jì)適宜的工藝流程;選擇正確的工藝條件和設(shè)備,并進(jìn)行合理的設(shè)備配置;設(shè)計(jì)適用的廠房結(jié)構(gòu),確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行;配備必要的勞動(dòng)定員,以滿足正常生產(chǎn)的需要。公用工
2025-01-01 01:12
【總結(jié)】愿景集團(tuán)品牌推廣方案策劃蔡涵東目錄愿景集團(tuán)品牌推廣的重要性1愿景影響力從業(yè)內(nèi)認(rèn)可到社會(huì)認(rèn)知2如何利用現(xiàn)有資源擴(kuò)大口碑宣傳3我們還需要一個(gè)創(chuàng)意性團(tuán)隊(duì)4愿景集團(tuán)品牌推廣的重要性1什么是品牌推廣??品牌推廣(BrandPromotion)愿景集團(tuán)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大湖南戒
2025-02-06 22:03
【總結(jié)】歡迎參加培訓(xùn)Wele請(qǐng)您先簽到謝謝合作PleaseSigntheTrainingAttendanceThankYou酒庖員工的儀容儀表規(guī)范Ⅰ儀容標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ?qū)I(yè)儀態(tài)課程目標(biāo)Objectives?Toimprovestaffpresentationandimage
2025-03-13 20:02
【總結(jié)】第八講頭腦風(fēng)暴課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系譚志銀常用的創(chuàng)造技法常用的創(chuàng)造技法設(shè)問法頭腦風(fēng)暴法列舉法“頭腦風(fēng)暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人、美國學(xué)者阿歷克斯?奧斯本于1938年首次提出的,最初用于廣告設(shè)計(jì),是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。
2025-02-20 16:41
【總結(jié)】銷售技巧1以純培訓(xùn)部銷售前銷售過程售后1、專業(yè)形象準(zhǔn)備(見面的6秒)2、專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備(FAB/USP、洗滌方法等)3、銷售對(duì)象的準(zhǔn)備(了解顧客購買心理/改變顧客價(jià)值觀)1、銷售的5個(gè)階段2、接近顧客的7個(gè)機(jī)會(huì)3、建立信賴感4、溝通的7大技巧
2025-02-15 18:27
【總結(jié)】?物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控不防范主講:董兵兵部門:桑德物業(yè)管理部時(shí)間:2023年7月導(dǎo)讀劃分?主觀風(fēng)險(xiǎn)?客觀風(fēng)險(xiǎn)按形成風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在原因一、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)類別按形成丌同風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在因素按造成風(fēng)險(xiǎn)損失類型?項(xiàng)目客觀風(fēng)險(xiǎn)?經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)?人為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)劃分
2025-02-17 23:34
【總結(jié)】物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與維修管理授課內(nèi)容一、物業(yè)設(shè)備設(shè)施概述二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施日常管理三、物業(yè)設(shè)備管理部門設(shè)置和管理制度1..第一節(jié)物業(yè)設(shè)備設(shè)施概述?一.【物業(yè)設(shè)備設(shè)施的涵義】物業(yè)設(shè)備設(shè)施是指附屬于房屋建筑的各類設(shè)備的總稱,它是構(gòu)成房屋建筑實(shí)體的不可分割的有機(jī)組成部分,是發(fā)揮物業(yè)功能和
2025-02-12 10:00
【總結(jié)】物業(yè)管理工程知識(shí)培訓(xùn)-基礎(chǔ)管理-運(yùn)行管理-維修管理-安全管理-危機(jī)管理第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!世邦魏理仕|Page2物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容,不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備,大致包括以下:什么是物業(yè)設(shè)備?建筑衛(wèi)生設(shè)備(給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防
2025-01-05 05:44