【總結】成功經理人飯店優(yōu)質服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓成功經理人此次培訓的內容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制成功經理人如何與賓客打招呼成功經理人打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質要求
2025-01-15 15:28
【總結】飯店優(yōu)質服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
2025-02-24 03:21
2025-01-24 08:56
【總結】飯店優(yōu)質服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓Facilitator:Tony講師講師:楊賢凱楊賢凱QQ:323506152服務禮儀培訓培訓目的?學習通過制服配合得體的儀容儀表塑造專業(yè)的服務形象;?學習在日常工作中以優(yōu)雅的儀容儀表來展示自我。3培訓內容?禮儀的概念
2025-01-25 18:29
【總結】飯店優(yōu)質服務杯子也瘋狂杯子也瘋狂杯子也瘋狂杯子也瘋狂誰趕跑了你的顧客?失去的客戶的百分比1%3%4%5%9%10%68%原因死亡搬走了自然地改變了喜好在朋友的推薦下換了公司在別處買到更便宜的產品對產
2025-01-24 08:57
【總結】飯店業(yè)優(yōu)質服務培訓講義歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
2025-01-17 19:39
【總結】——主講:劉慧前言v優(yōu)質服務=標準化+個性化v滿意+驚喜v金鑰匙服務觀念決定行動,思路決定出路v上帝朋友、親人v給客人一份親情v給客人一份理解v給客人一份自豪v所謂個性化服務在英文里叫做PersonalService,它的基本含義是指為顧客提供具有個人特點的差異
2025-01-18 19:01
【總結】優(yōu)質服務-稱職的服務員,是那些真正可以使自己融入優(yōu)質服務角色的人。課程簡介*什么是服務*什么是服務意識*什么是優(yōu)質服務*優(yōu)質服務的好處什么是服務服務有很多種類。而重點是心情服務,而其有5個重要事項:什么是服務服務的定義:
2025-01-18 19:19
【總結】金石國際大酒店優(yōu)質服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?酒店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是酒店從業(yè)人員的最基本素質要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現?打招呼代表我們對別人表
2025-03-05 14:03
【總結】培訓是員工最大的福利思己及人待客如親1課程說明培訓目的培訓對象培訓時間培訓形式培訓師培訓目標?了解服務的重要性?掌握賣場服務的要領讓顧客感受到他們是最重要的?展現專業(yè)的個人儀容?用優(yōu)雅的儀態(tài)服務顧客?擁有友好的同事氛圍,讓我們的工作變得有趣接待顧客/內部
2025-01-18 18:31
【總結】人際溝通風格單元虧2人際溝通風格傾向怎樣量度你自己的性格型式?人際溝通風格自我測試?請20位工程師迚行人際溝通風格自我測試?根據測試結果,依照四種典型的風格類型,將通過自我測試的工程師分為四個小組。?O+I=關系型考拉型?O+D=社交型孔雀型?S+I=憮考型
2025-01-18 19:06
【總結】中管網通用業(yè)頻道服務顧問優(yōu)質服務中管網通用業(yè)頻道前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問中管網通用業(yè)頻道前言——售后服務站概況前臺(服務經理)配件(配件經理)車間(車間主管)財務(財務經理)售后服務站(站長
2025-08-10 08:32
【總結】聚成華企在線商學院《提供優(yōu)質服務之優(yōu)質服務語言》講師:易鐘提高優(yōu)質服務的語言技巧?藝術和非藝術的區(qū)別藝術品:花瓶非藝術品:根雕?藝術品,經過雕刻、揣摩、打磨,再不斷地提煉就成了藝術。?我們的語言要讓客人聽得開心,也跟藝術一樣。?服務是交流,沒有交流的服務是沒有色彩的,
2025-01-18 19:20
【總結】來自中國最大的資料庫下載服務顧問優(yōu)質服務前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問前言——售后服務站概況前臺(服務經理)配件(配件經理)車間(車間主管)財務(財務經理)售后服務站(站長)前言—
2025-01-25 18:44