【正文】 們將時(shí)間賊分成 2類：A類：來自工作環(huán)境 h 干擾 h 等待答復(fù)h 工作定義不清h 不必要的會(huì)議h 工作量過大h 溝通不良h 改變優(yōu)先順序h 裝備不良n 老板頭腦不清楚n 繁文鎖節(jié)n 員工士氣低落 n 部屬的要求n 缺乏權(quán)威n 串門n 別人的錯(cuò)誤n 最后期限一改再改三、自我管理（知道什麼最重要） 150n 資料分類不清楚n 拖延n 外務(wù)n 辦公室雜亂無章n 個(gè)人目標(biāo)不明n 完美主義n 規(guī)則不周n 做白日夢n 野心太大 B類：個(gè)人因素 h 未能充分授權(quán)h 態(tài)度不佳h 個(gè)人缺乏組織能力h 心不在焉h 不用心傾聽h 優(yōu)柔寡斷h 愛交際h 疲累h 缺乏自律h 留下未完成的工作三、自我管理（知道什麼最重要） 151大多數(shù)時(shí)間賊是在我們毫不知情的情況下偷偷潛入我們的生活，一點(diǎn)一滴偷走我們的時(shí)間。當(dāng)一天過去，我們想做的事發(fā)現(xiàn)沒有做完的時(shí)候卻完全想不起來時(shí)間到底跑到哪里去了。以下是重大的五大時(shí)間賊：1．干擾2．拖延3．改變優(yōu)先順序4．規(guī)劃不周5．等待答復(fù)三、自我管理（知道什麼最重要） 152高效能的生活在第二象限： 所有的活動(dòng)都可以區(qū)為重要和緊急重要 :您個(gè)人覺得有價(jià)值及對您的使命、價(jià)值觀、及優(yōu)先 目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。緊急： 您或別人認(rèn)為需要立即注意的事情或活動(dòng)。 我們可以用這兩個(gè)元素以及它們的相對元素來描述我們從事的活動(dòng)。三、自我管理（知道什麼最重要） 153154案例 : 消防隊(duì)員的工作 .155三、人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)原則（建立雙贏思維） 167。 雙贏的思維是告訴我們?nèi)穗H交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計(jì)劃的實(shí)施。（而不是妥協(xié)）167。 雙贏的人具有三種品格是：正直、成熟、富足的心態(tài)。156人際交流的 6種思維雙贏思維： 選擇去贏并確保對方也贏就是雙贏思維。特點(diǎn)：h 尋求互相利益h 是合作而不是競爭h 更多的傾聽、做更長的溝通、更多勇氣的溝通 157贏 \輸思維 : 只顧及自己的利益 ,志向自己贏、別人輸，把成功建立在別人的失敗上。比較、競爭、地位、權(quán)力主導(dǎo)他們的一切。特點(diǎn)：h 大多數(shù)人的共同劇本h 以權(quán)力主義來處事h 運(yùn)用地位、權(quán)力、資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)或做人技巧去贏158輸 \贏 : 雖然表現(xiàn)對人的關(guān)心，但是缺乏勇氣表達(dá)自己的感受，容易受人脅迫，也只能從別人對自己的好感或接納中來肯定自己。特點(diǎn)：h 缺乏標(biāo)準(zhǔn)、需求和對他人的期望h 輕易迎合他人、易被滿足h 掩飾許多感受159輸 \輸 : 缺乏勇氣和體諒他人 ,嫉妒或批評別人 ,貶低自己和別人特點(diǎn) :h 是高度依賴的思維模式h 沒有人獲得利益 h 是贏 \輸、輸 \贏的長期結(jié)果人際交流的 6種思維160贏： 只想得到他們所要的，并不一定要對方輸，只是一心求勝，不顧及他人的利益，自覺性及對別人的敏感度很低。特點(diǎn)：h 以自我為中心h 從不關(guān)心對方是贏或輸h 具有 “ 匱乏心態(tài) ”161雙贏或無交易： 雙贏或無交易是一種 最高程度的雙贏 。有這種思維的人首先尋求雙贏。如果雙方找不到可以接受的方案，就采取 “ 無交易 ” 的協(xié)議特點(diǎn)：h 允許對方說 “ 不 ”h 一開始就站在交易和雙方關(guān)系的實(shí)際立場h 是最高程度的 “ 贏 ”162雙贏思維是：h 一種有勇氣的努力，不是扮演： “ 好人 ”h 是達(dá)到互賴的人際關(guān)系，不是每次都辦得到的h 是一種以富足心態(tài)為基礎(chǔ)的生活哲理，不是一種操縱技巧h 是以品格為基礎(chǔ)的人際交流，不是以做人技巧為基礎(chǔ)的思維模式人際交流的 6種思維163雙贏思維的人具有 3種品格 :h 正直 : 正直的人忠于他們的感受、價(jià)值觀及承諾h 成熟： 成熟的人用勇氣去表達(dá)自己的想法及感受， 用體諒的心態(tài)看待他人的想法及感受h 富足心態(tài)： 有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源，人人可以分享如何做到雙贏思維？164： 處于雙贏關(guān)系的人建立高度信賴的情感帳戶h 始終以誠實(shí)、正直及忠誠的品格來服人，行動(dòng)與行為、決策與立場完全一致。h 協(xié)助別人了解他們的立場、行為及決策h(yuǎn) 充分理解別人的看法，清楚溝通的期望h 做正確、及時(shí)和誠實(shí)的溝通h 尊重對待別人h 專注于正面、但是在需要改善的部分將提供建設(shè)性的意見如何做到雙贏思維？165 :有效的雙贏協(xié)議會(huì)提供清楚、互相了解的協(xié)議 :h 預(yù)期結(jié)果：澄清最終結(jié)果的目的及需求規(guī)格h 方向：成就結(jié)果的特定界限或時(shí)限h 資源：為了完成預(yù)期結(jié)果所列下的人力、財(cái)力、技術(shù) 或組織使用的資源h 責(zé)任：確認(rèn)可以評估進(jìn)度或成果的標(biāo)準(zhǔn)h 后果：決定達(dá)成或?yàn)檫_(dá)成雙贏所帶來的結(jié)果如何做到雙贏思維？166 : 用雙贏制度及流程可以使您達(dá)到最好的雙贏結(jié)果 ,當(dāng)您覺得有困難及做不到的時(shí)候 ,要回歸根本由內(nèi)向外重新行動(dòng) . 結(jié)論： 可以看出從發(fā)展雙贏品格開始 ,然后進(jìn)入雙贏關(guān)系及協(xié)議 ,您將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展您的影響范圍而使整個(gè)過程不斷順利運(yùn)作 .如何做到雙贏思維？167雙贏的談判原則： 一、雙贏原則 ,才是成功的談判 , 其結(jié)果不是白馬 ,也不是黑馬 ,而是 “ 斑馬 ”! “ 贏 ” 168二、求同存異的原則三、講求效能的原則 雙贏的談判原則： 169雙贏的談判技巧： : 準(zhǔn)備工作是單調(diào)而乏味的 ,但是對您的對手同樣如此 ,如果您有備而來 ,即使遇到了最強(qiáng)的對手 ,您已經(jīng)勝出一籌 .要象偵察兵一樣在準(zhǔn)備中引起興奮和激情 ,甚至手掌會(huì)因興奮而出汗 ,一定要為自己有一個(gè)興奮的準(zhǔn)備工作 . 遵照偵察兵的格言 : 時(shí)刻準(zhǔn)備著 ! 170 ,確立目標(biāo) : 只有當(dāng)您確定目標(biāo)和底線時(shí) ,才能準(zhǔn)備報(bào)價(jià)（第一次報(bào)價(jià)十分重要） ，這樣會(huì)使您善始善終，也會(huì)使您有能力決定合適成交，合適終止。 最難掌握的基本技能是 界定底線 ，界定底線的談判必將使您進(jìn)退自如，左右逢源。雙贏的談判技巧：171 您是否觀察過 ,世界級的談判大師總是心平氣和 ,專心致志嗎 ? 要學(xué)會(huì)在每次談判的關(guān)鍵時(shí)刻 ,適時(shí)按下暫停鍵。雙贏的談判技巧：172成功的談判家花在聽上的時(shí)間要遠(yuǎn)多于說的時(shí)間，可以通過巧妙的問話，捕捉真相，尋求到對方的底線。（雙贏）學(xué)會(huì)結(jié)束談判是一門學(xué)問，雙贏或無交易才是真正的 “ 贏。雙贏的談判技巧 ：173生命物語h生命是愛 享受它h生命是犧牲 貢獻(xiàn)它h生命是夢 了解它h生命是挑戰(zhàn) 迎接它h生命是游戲 玩它h生命是首歌 唱它174這些話，在你體會(huì)出真諦之后 ,方知價(jià)值無窮n 你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度。n 你不能決定天氣，但你可以改變心情。n 你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。n 你不能控制他人，但你可以掌握自己。n 你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。n 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。175 只有不完滿的人才是健全的人，只有創(chuàng)建中的人生才是響亮的人生，只有探索著的藝術(shù)才是壯闊藝術(shù)。 只要還有創(chuàng)造的余地，就有無限的可能，無限的前程。 余秋雨《藝術(shù)創(chuàng)造工程》176h 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023h 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:17:1400:17:1400:171/21/2023 12:17:14 AMh 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2100:17:1400:17Jan2121Jan21h 1故人江海別，幾度隔山川。 00:17:1400:17:1400:17Thursday, January 21, 2023h 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2100:17:1400:17:14January 21, 2023h 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 21 一月 202312:17:14 上午 00:17:14一月 21h 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2112:17 上午 一月 2100:17January 21, 2023h 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/21 0:17:1400:17:1421 January 2023h 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 12:17:14 上午 12:17 上午 00:17:14一月 21h 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023h 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:17:1400:17:1400:171/21/2023 12:17:14 AMh 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2100:17:1400:17Jan2121Jan21h 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:17:1400:17:1400:17Thursday, January 21, 2023h 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2100:17:1400:17:14January 21, 2023h 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 202312:17:14 上午 00:17:14一月 21h 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 2112:17 上午 一月 2100:17January 21, 2023h 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/21 0:17:1400:17:1421 January 2023h 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12:17:14 上午 12:17 上午 00:17:14一月 21h 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023h 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:17:1400:17:1400:171/21/2023 12:17:14 AMh 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2100:17:1400:17Jan2121Jan21h 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:17:1400:17:1400:17Thursday, January 21, 2023h 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2100:17:1400:17:14January 21, 2023h 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 202312:17:14 上午 00:17:14一月 21h 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2112:17 上午 一月 2100:17January 21, 2023h 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/21 0:17:1400:17:1421 January 2023h 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12:17:14 上午 12:17 上午 00:17:14一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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