【正文】 種類 科技 生產(chǎn)力 商品 經(jīng)濟 1800 2023 時間 發(fā)達國家水平 2023/3/20 107 多年來，我們在管理引進上付出的努力和收效不成正比的原因： ? 企業(yè)管理基礎(chǔ)和積累的水平與西方企業(yè)不在同一水平線上。 ? 商品（市場）經(jīng)濟僅是初級階段，企業(yè)在機制上不適應(yīng)。 ?這個錯差直接影響到了我們在觀念上和體制上的進步。如果不認(rèn)識和解決這個差距，我們的企業(yè)在高新經(jīng)濟時代的競爭中將很難擺脫受剝削的地位。 2023/3/20 108 兩元經(jīng)濟與工業(yè)工程 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟 工業(yè)經(jīng)濟 知識經(jīng)濟 工 業(yè) 經(jīng) 濟 知識經(jīng)濟 兩元經(jīng)濟結(jié)構(gòu) 中國 發(fā)達國家 農(nóng) 業(yè) 經(jīng) 濟 管理科學(xué)的差距 1911 1980 70 目前我國制造業(yè)實施 IE技術(shù)需要迫切解決的問題 由于我國工業(yè)工程學(xué)科成立時間不長，工業(yè)工程的研究與應(yīng)用也只是處于初級階段。我國制造企業(yè)實施工業(yè)工程目前最迫切需要解決的問題應(yīng)該說主要有兩點： 一是觀念與認(rèn)識 為了解決觀念與認(rèn)識問題，我們需要通過各種渠道增強企業(yè)對 IE的了解和認(rèn)同感。 企業(yè)中許多中高層管理人員甚至不知 IE為何物，更不用說IE的應(yīng)用。因此應(yīng)利用各種渠道，如①雜志、宣傳物、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、平臺建設(shè)；②舉辦研討會、培訓(xùn)班；③進一步擴大年會的影響；④更多國際合作與交流，做好 CIE的普及推廣工作，還是今后要完成的一項艱巨任務(wù)。在這方面，理論界以及學(xué)會應(yīng)該多發(fā)揮積極作用。 目前我國制造業(yè)實施 IE技術(shù)需要迫切解決的問題 盡管目前已經(jīng)有包括科龍集團、美的集團、華為公司、一汽集團、 OTIS等眾多中國企業(yè)開始應(yīng)用工業(yè)工程并取得顯著效果，他們的成功具有一定參考價值，但相較全國企業(yè)，還難以形成較大影響。同時，由于體制、管理基礎(chǔ)或企業(yè)實力等方面的原因，對于大多數(shù)中國企業(yè)也缺乏可仿效性。 因此，今后 IE要廣泛應(yīng)用到多種經(jīng)濟成份的企業(yè)中，包括國有大中型企業(yè)、合資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)。開創(chuàng)在不同技術(shù)與管理水平、不同經(jīng)濟成分的企業(yè)中的 CIE應(yīng)用系列模式，并以獲取實質(zhì)性效益和成果為目標(biāo)。這是中國工業(yè)工程領(lǐng)域今后一段時期必須完成的一項任務(wù)。 目前我國制造業(yè)實施 IE技術(shù)需要迫切解決的問題 二是就是人才。 高等教育無疑是 IE人才培養(yǎng)的最重要途徑。然而我國目前的高校培養(yǎng)機制顯然不能滿足經(jīng)濟快速發(fā)展時期企業(yè)對 IE人才的需求的快速增長趨勢。統(tǒng)計數(shù)字表明， 2023年我國的內(nèi)蒙、吉林、等十個省份居然沒有分配到一個工業(yè)工程專業(yè)的畢業(yè)生，只是在經(jīng)濟發(fā)達的廣東、江蘇、天津、北京分配比例較高，但仍舊不能滿足這些地區(qū)的發(fā)展需要。入世后，外資、合資企業(yè)對工業(yè)工程人才的需求將迅速增加，這種人才爭奪將更加激烈，如果我們在人才競爭上繼續(xù)處于劣勢，后果將非常嚴(yán)重。 2023/3/20 112 中國工業(yè)工程應(yīng)用存在的問題 ?了解不多、應(yīng)用不廣、水平不高 ?企業(yè)尚未從系統(tǒng)的角度認(rèn)識工業(yè)工程的價值 ?缺乏社會化應(yīng)用環(huán)境（ IE宣傳、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、認(rèn)證等） ?醫(yī)、藥、丹關(guān)系錯位 ?有病不求醫(yī)，甚至諱疾忌醫(yī) ?得病亂求醫(yī) ?跨過診斷程序，直接要求下處方（買藥的、賣藥的皆大歡喜） ?企望仙丹一粒定乾坤 下面的照片反映了 O公司在生產(chǎn)過程中存在的一些問題。 2023/3/20 113 飲料箱的位置不應(yīng)置于生產(chǎn)車間各生產(chǎn)設(shè)備間。 布置管理的問題 ： 2023/3/20 114 操作臺與坐椅的高度不匹配，易造成作業(yè)人員的疲勞。 物料擺放不符合動作經(jīng)濟原理 人機工程問題與方法研究問題： 2023/3/20 115 未按照要求分類擺放 工具與物料擺放混亂 物料管理問題： 2023/3/20 116 傳送帶與操作人員的工作地太接近，易出現(xiàn)操作事故。 工作地布置與安全問題 ： 2023/3/20 117 叉車料臺發(fā)生傾斜，容易造成事故的發(fā)生。 操作規(guī)程問題 ： 2023/3/20 118 如何進一步深化工業(yè)工程的應(yīng)用 ？ – 提供從企業(yè)診斷、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計到企業(yè)改造等各個階段的全過程解決方案 – 提供從資本視圖、物理視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個方面的全方位解決方案 – 在多變的經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能（以及結(jié)構(gòu)形態(tài)）、輸入和輸出。 如何將“摸著石頭過河”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有方法、有工具（集）的改造？ 2023/3/20 119 企業(yè)工程是工業(yè)工程的系統(tǒng)應(yīng)用 企業(yè)評價 企業(yè)規(guī)劃 企業(yè)設(shè)計 企業(yè)改造 狀態(tài)的靜態(tài)評價（診斷） 過程的動態(tài)評價（能力識別） 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（目標(biāo)的聚焦、愿景的制定） 對象的未來狀態(tài)設(shè)計 達到未來狀態(tài)的途徑或方法設(shè)計 怎樣按照設(shè)計的途徑，達到設(shè)計的狀態(tài)？ 企業(yè)建模方法學(xué) 根本性的改造 ——BPR 漸進式的改造 ——ESCRI/Kaizen/BPI 企業(yè)改造的支持系統(tǒng)（學(xué)習(xí)模型、團隊工作模式、動態(tài) IS） 企業(yè)改造就是企業(yè)創(chuàng)新 2023/3/20 120 企業(yè)工程學(xué)的思考模式 ?認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)狀 ——企業(yè)描述方法學(xué) ?設(shè)定企業(yè)未來 ——企業(yè)設(shè)計方法學(xué) ?對照未來比差距 ——企業(yè)評價方法學(xué) ?立足現(xiàn)狀走向未來 ——企業(yè)建造／改造方法學(xué) ?動態(tài)企業(yè)模型，從 BPR到 BPI、 Kaizen，優(yōu)勢進化與退化 2023/3/20 121 非制造業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用大有可為 ?采掘業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 ?工程建設(shè)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 ?醫(yī)療保健業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 ?教育產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 ?物流產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 ?其他產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 2023/3/20 122 工業(yè)工程系的主要研究方向 ? 運籌學(xué)與運作管理（ Operations Research） ? 工效學(xué)與人因工程（ Human Factors and Ergonomics） ? 生產(chǎn)系統(tǒng)工程（ Production System Engineering） ? 物流工程（ Logistics） ? 企業(yè)集成與信息化（ Information System Engineering and Enterprise Engineering ） ? 應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)和質(zhì)量工程（ Applied Statistics and Quality Engineering） ? 服務(wù)運作管理（ Service Engineering ） IE的知識范疇與人才素質(zhì) 市場學(xué) 貿(mào)易 金融 財政 行政 計算機 工業(yè)安全、衛(wèi)生、環(huán)保 質(zhì)量控制 物料搬運 設(shè)施設(shè)計 工作方法與測量 業(yè)績評審 技術(shù)與法律 企業(yè)組織 工程教育 工程經(jīng)濟 生產(chǎn)過程 生產(chǎn)技術(shù) 工程設(shè)計原理 工程物理 技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)政策 工業(yè)系統(tǒng) 可靠性工程 人的因素 統(tǒng)計分析 存儲系統(tǒng) 排隊論 數(shù)學(xué)規(guī)劃 圖論方法 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)方法論 社會系統(tǒng) 系統(tǒng)導(dǎo)論 外語 電工、電子 力學(xué) 數(shù)、理、化 哲學(xué) 基礎(chǔ)科學(xué)知識 SE、 OR理論與方法 工業(yè)專業(yè)知識 傳統(tǒng) IE方法 管理學(xué) 應(yīng)用 IE人員（比較基準(zhǔn)）管理人員 專業(yè)工程人員 非必要條件 懂得一點好 知識深度 2023/3/20 124 年輕的 IE工作者，應(yīng)充實自己的內(nèi)涵與實力 IE是診斷工廠、改善企業(yè)體質(zhì)的醫(yī)生，要做好一名優(yōu)秀的企業(yè)診斷醫(yī)生，必須不斷充實自己，加強個人能力，做到以下幾點： ?管理與工程知識要專精廣博 ?加強人際關(guān)系的培養(yǎng) ?培養(yǎng)整體系統(tǒng)的理念 ?追求永無止境的合理化 2023/3/20 125 ? 整合系統(tǒng)的設(shè)計者及管理者 ? 長期計劃的規(guī)劃者 ? 多元化經(jīng)營的構(gòu)想者 ? 多專長人力管理的促成者 ? 高階層決策的顧問者 新時代 IE應(yīng)扮演更廣泛的角色 2023/3/20 126 您可以從以下網(wǎng)頁上獲得知識 第五部分 未來工業(yè)工程知識體系發(fā)展趨勢研究 未來 IE的發(fā)展 ? Integration：將工程技術(shù)與管理技術(shù)整合 ? Information：信息系統(tǒng)的應(yīng)用 ? Intelligence ：發(fā)揮高度的智能 ? Interaction：協(xié)調(diào)溝通與團隊精神的發(fā)揮 ? Idea：創(chuàng)造力的發(fā)展 ? International：國際觀的心胸及視野 工業(yè)工程必須隨時代的需求而變化。未來我國工業(yè)的經(jīng)營型態(tài)與經(jīng)營環(huán)境將由傳統(tǒng)性工業(yè)邁進高科技工業(yè)，國家經(jīng)濟進入世界性經(jīng)濟體系。面對未來的環(huán)境， IE的英文第一個「 I」字要變得更有意義。 未來 IE應(yīng)用發(fā)展趨勢（一） 進入 21世紀(jì)，由于經(jīng)濟的全球化以及計算機和信息技術(shù)的發(fā)展，未來工業(yè)工程的發(fā)展將體現(xiàn)在以下幾個方面： 工業(yè)工程技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于非制造領(lǐng) 雖然，目前制造現(xiàn)場和制造領(lǐng)域仍是我國 IE技術(shù)應(yīng)用的主體 ，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在流通、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)等非制造領(lǐng)域 IE技術(shù)也會得到廣泛應(yīng)用。例如，可以將 IE技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院住院手續(xù)及病人看病程序設(shè)計中，優(yōu)化住院看病程序，減少病人的等待時間；將 IE技術(shù)特快專遞服務(wù)、 110服務(wù)及游樂園管理等中，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。 IE在這些領(lǐng)域應(yīng)用所產(chǎn)生的示范作用將會促進社會發(fā)展，并推動工業(yè)工程學(xué)科的自身建設(shè)。 未來 IE應(yīng)用發(fā)展趨勢（二） 新的工業(yè)工程研究手段不斷涌現(xiàn) 隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，人們使用計算機進行許多高級數(shù)字仿真。數(shù)字仿真技術(shù)為實際系統(tǒng)的描述、分析和性能預(yù)測提供了一種定量化的手段。而且，最新的仿真技術(shù)可以將仿真與虛擬現(xiàn)實技術(shù)相結(jié)合，將設(shè)計者置于虛擬現(xiàn)實的環(huán)境中，使其能夠 “ 身臨其境 ” 地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，從而降低制造成本，縮短實施時間，減少設(shè)計的反復(fù)。 此外，其他學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展起來的新方法，如模糊邏輯、遺傳算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，也不斷 被引到 IE的研究之中。模糊邏輯可用于項策支持等工作；遺傳算法是一種用于系統(tǒng)優(yōu)化的人工智能方法，被用于求解雙目標(biāo)運輸問題、設(shè)施布局設(shè)計等；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被用于研究、開發(fā) CAPP和并行工程等。 未來 IE應(yīng)用發(fā)展趨勢（三） IE更加趨向于多種技術(shù)和多種學(xué)科的綜合應(yīng)用 隨著 計算機 、通信和全球網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，將使得工業(yè)工程與信息技術(shù)緊密融合。同時， IE正在廣泛吸收人工智能、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等技術(shù)來充實、擴展其技能和工具手段，并廣泛地應(yīng)用于 企業(yè)的計算機制造、決策支持、物料供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、庫存管理、財務(wù)管理、企業(yè)銷售管理、項目控制 等系統(tǒng)以及更廣泛的經(jīng)濟與控制系統(tǒng)，形成物流、價值流、信息流三流集成管理的格局，提高了系統(tǒng)的柔性以及企業(yè)的設(shè)計和研發(fā)能力，實現(xiàn) “ 個性化可制定 ” 的策略，提高企業(yè)的競爭能力。 未來 IE應(yīng)用發(fā)展趨勢（四） 國際化與本土化并行 產(chǎn)品的全球制造、全球銷售導(dǎo)致業(yè)之間的競爭全球化，國際市場形成，貿(mào)易壁壘逐步削弱。世界許多著名大學(xué)如 MIT、斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)等經(jīng)常與其他國家合作，承攬 IE的培訓(xùn)、開發(fā)等項目。 IE的作用逐步被世界各國所認(rèn)識，對 IE的研究和應(yīng)用也已國際化。 IE是一種與國家的政治、經(jīng)濟、文化、社會傳統(tǒng)密切相關(guān)的技術(shù)，受各民族、文化傳統(tǒng)等因素的影響，不具備完全可復(fù)制性 。為了適應(yīng)我國行業(yè)、企業(yè)的應(yīng)用需要，我們要在吸取美國、日本等發(fā)達國家先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出適合中國國情的、具有中國特色的 IE應(yīng)用模式。 未來 IE應(yīng)用發(fā)展趨勢（五） IE應(yīng)用的目標(biāo)從追求“ Best Way ”轉(zhuǎn)向“ Continuous Improvement” 在 IE發(fā)展的前幾個階段，它借助于運籌學(xué)、計算機等科學(xué)的發(fā)展，一直追求企業(yè)局部系統(tǒng)最優(yōu)和個人工作方法最好的目標(biāo)?，F(xiàn)在，該思想則已被“持續(xù)改善，系統(tǒng)整體最優(yōu)”這種適應(yīng)我國國情、市場環(huán)境、企業(yè)環(huán)境的新目標(biāo)所替代。 IE學(xué)科建設(shè)與改革 IE學(xué)科應(yīng)用發(fā)展趨勢決定了學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改革的方向。因此，在研究其趨勢的同時，要在專業(yè)課程體系和實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計等方面不斷進行調(diào)整，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化和經(jīng)濟發(fā)展的需要，加速高素質(zhì)復(fù)合型 IE人才的培養(yǎng)。 ? 日趨完善 IE學(xué)科體系。在對 IE傳統(tǒng)領(lǐng)域繼續(xù)深入研究的同時，不斷探索新興領(lǐng)域 。如南開大學(xué) IE專業(yè)課中開設(shè)服務(wù)品質(zhì)管理、軟件開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)建模與仿真、工業(yè)工程實務(wù)等課程。 ? 吸收國內(nèi)外優(yōu)秀人才，不斷壯大研究