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商務旅游產(chǎn)品的設計與操作-資料下載頁

2025-03-01 11:29本頁面
  

【正文】 。v二、獎勵旅游產(chǎn)品設計v獎勵旅游產(chǎn)品設計包括: 主題設計、目的地選擇、線路設計、專案設計 四個方面v 1 主題設計v 每個企業(yè)的企業(yè)文化都是獨特的,他們也希望承辦其獎勵旅游活動的旅行社能為其員工量身定做一份特別的旅游產(chǎn)品,這就要求旅行社能夠根據(jù)企業(yè)的具體背景、企業(yè)文化和此次獎勵旅游的目的設計獎勵旅游的主題,并以主題命名此獎勵旅游產(chǎn)品,從而一方面體現(xiàn)了這份獎勵旅游產(chǎn)品的獨特,另一方面也使參與人員在過后回憶起來能夠無意識地想到此次獎勵旅游活動的美妙之處。v 可以說,一個好的主題設計一定程度上決定了一次獎勵旅游活動能否成功。v 主題設計之時需要考慮的因素包括:v 1) 企業(yè)背景。v 包括企業(yè)的性質、主營業(yè)務、公眾形象、員工結構、實施獎勵旅游的原因等等。v 例如以年輕女性參與者居多的獎勵旅游,就可以設計成時尚購物之旅,而以年輕男性參與者居多的則宜設計成活力運動之旅。v 2) 實施時間。v 企業(yè)文化還有特定時間的針對性,因此旅行社必須明確此次獎勵旅游活動企業(yè)期望能實現(xiàn)什么目標。v 例如時間如果選擇在某銷售計劃圓滿實施之后,主題設計就應該考慮慶功的因素,而如果是選擇在年終,就應該考慮表彰的因素。v 3) 目的地。v 不同目的地的旅游風格不同,如果選擇的是歷史文化名城。例如南京,就可以將主題定位為尋訪秦淮舊影,而如果是風景名勝地,例如黃山,就可以將主題定位為極品黃山之旅。以香港為目的地為例,有美食文化之旅、流行風尚之旅、安逸悠閑之旅、活力運動之旅等主題旅程可供選擇 倘若目的地景點較少,可選擇該地較具有代表性、特色的行程,以目的地名稱為主題,更具紀念性 v 4) 選擇的獎勵旅游形式。v 目前的獎勵旅游形式有商務會議旅游、純粹的休閑觀光、戶外拓展、自駕車、自由行之類。v 例如選擇自駕車形式,就可以將主題設計成車在旅途,突出游客駕駛的感受,圍繞旅途設計項目,比如設計路障使游客體驗征服的快樂。v 2 目的地選擇v 目的地選擇在獎勵旅游產(chǎn)品設計中的地位至關重要,它影響獎勵旅游主題的設計,決定了獎勵旅游線路的設計,直觀上一次獎勵旅游活動吸引人與否,首先就取決于目的地的選擇。v 影響目的地選擇的因素包括 預算和成本、交通便利性、觀光活動及其它 。具體地, 參見下圖 。v 影響目的地選擇的因素很多,但是最主要的 是預算和成本 ,旅行社在設計獎勵旅游產(chǎn)品之時,一定要協(xié)調好企業(yè)預算和自身盈利方面的關系,做到使雙方均滿意。v 此外,也可以選擇交通工具作為獎勵旅游活動的載體,例如游船,可以在船上進行活動項目,既可以欣賞兩岸風光,也可以體驗另類的旅游情趣。影響獎勵旅游目的地選擇的因素v 3 線路設計v 獎勵旅游線路設計不同于大眾旅游線路設計,它是在預算經(jīng)費確定、主題和目的地選定的情況下進行的,是結合企業(yè)的特定要求而量身定制的旅游項目內容和服務的組合。v 通常包括以下內容:v 1) 確定線路名稱 。根據(jù)主題確定名稱。v 2) 旅游景點景觀選擇。 依據(jù)主題對目的地的景觀景點進行篩選。v 3) 選擇交通方式。 需要考慮時間、費用及游路與旅路的差異性。v 4) 安排食宿。 考慮成本、便利與特色。v 5) 購物安排。 考慮時間與地點。v 6) 策劃娛樂活動。 注重趣味性、參與性、團隊意識訓練。v 7) 專案活動安排。v 8) 自由活動安排。v 9) 確定活動日程。v 設計獎勵旅游產(chǎn)品必須能夠突出其獨到之處,添加創(chuàng)意元素,這樣才能使參與者留下難忘的回憶,使他們覺察到他人羨慕的眼光,從而對企業(yè)產(chǎn)生自豪和忠誠的感情,進而激勵他們對工作投入更深的熱情。v 4 專案設計v 專專案是本次活動全部行程除去行程設計之外的部分。專案并不是每個企業(yè)的每次獎勵旅游活動都必需的,而是根據(jù)企業(yè)的需要決定的。v 專案設計包括兩個方面:一是企業(yè)要求的特殊行程;二是特殊的活動安排,如:在獎勵旅游過程中進行會議、培訓、主題宴會等等,這樣做的目的是擴大交流、宣傳企業(yè)形象、實現(xiàn)其商業(yè)目的。v 會議: 獎勵旅游期間如需安排會議,旅行社要 負責聯(lián)絡及執(zhí)行 各項會議,如會議場所的祖洽,大型活動或會議所需的 各種設備、如燈光、音響、特效等。v 培訓: 把工作與獎勵旅游活動聯(lián)系在一起,旅行社可為其安排培訓場地、設計拓展培訓項目、組織個項目的實施等。v 主題宴會: 是最常使用在獎勵旅游形成中的特殊安排。通過主辦企業(yè)、旅行社、當?shù)貥I(yè)者及酒店共同研究策劃,可設計出風格獨特的主題晚會,但需以企業(yè)需求為主,晚會設計的重點是讓參與者感到驚喜,備受寵愛。v 其他活動:如競猜活動、驚喜派對等。v 因此,旅行社在進行專案設計之時,應該事先進行考察,與相關服務供應商聯(lián)絡,為企業(yè)周到地準備各種所需設備,務必使企業(yè)有順利的感覺。獎勵旅游案例 ——30 名葡萄酒行家沉醉意大利 v企業(yè):美國 Harris Teeter公司 v時間: 2023年 4月 13日 —23 日 v獎勵旅游內容:意大利北部和中部葡萄酒鄉(xiāng)旅游 v獎勵人數(shù): 30人 v委托旅游公司:夢幻意大利旅游公司v 簡介:美國 Harris Teeter公司是一家擁有 155家大型零售商店、 18000名員工的、美國東部最大的高端食品連鎖集團。公司每年的葡萄酒業(yè)務都超過了 16億美元。為褒獎葡萄酒部門最優(yōu)秀的雇員, HT公司在今年安排了一次特殊的獎勵旅游 —— 意大利葡萄酒之旅,同時也為葡萄酒部門尋找新的合作伙伴。v 分析: HT公司原本準備的獎勵旅行是 500人,但如此大規(guī)模的團隊很難真正體驗葡萄酒之旅的美妙,難以針對受獎勵員工做到量身設計的特殊旅行,不能讓每一位團員的體驗終身難忘。酒莊體驗、城堡入住和私人晚宴等活動的安排,都必須要求是小規(guī)模團體,才能讓參與者感到尊貴感。 v 解決:夢幻意大利旅游公司在接到客戶意向后,進行估量商議,最后拒絕了大團隊訂單,勸說 HT老板從原有 500人的團隊中精選出 30名最優(yōu)秀者,參加這次深度的醉酒之旅。此次活動的整個行程,是旅游公司在對 HT公司的了解下,根據(jù)HT公司性質和獎勵旅游目的而設計的,真正作到了量身定制。v 10天的行程中,旅游公司為團員精心挑選了城堡酒莊,每個酒莊都以不同的葡萄酒、釀造工藝和建筑特色聞名。此外,還安排了兩晚市中心的酒店間差其中,為的是讓團員對于城堡的住宿更加印象深刻。每餐的菜式與葡萄酒都是精心搭配。除了大型酒莊,還安排了小村莊里的特色餐廳,他們都有自家釀造的葡萄酒,別有風味。v 為了給所有團員一次銘記一生的旅游體驗,旅游公司安排了一場屬于 HT的私人城堡酒會,并用直升飛機將所有的團員運送至酒會舉辦地: Castello Banfi(班菲城堡)。 v 行程安排 v 獎勵團成員從美國費城出發(fā)到達米蘭國際機場,另所有人吃驚的是,在機場迎接他們的不是導游,而是旅游公司的 CEO。作為葡萄酒領域的資深專家,他一路為成員解釋意大利的葡萄酒文化,豪華奔馳大巴車身上是葡萄、水晶杯、城堡酒莊的圖案和 HT公司的標志,在所有人的注視中開往 Verona(維羅納 )—— 羅密歐與茱麗葉的故鄉(xiāng)以及意大利最重要規(guī)模最大的國際葡萄酒與烈酒展 Vinitaly的舉辦地。兩者加在一起造就了 Verona醉人而浪漫的魅力。 v 成員受到 Andrea Sardori——Sardori 酒莊莊園主的熱情擁抱; Parmigiano工廠主人的熱情款待,還有 Gabbiano城堡、里奧那多達芬奇酒窖、 Monterutoli酒莊 …… 。 組織方為團員安排了浪漫的 Verona之旅,在茱麗葉的窗下品嘗葡萄酒;充滿藝術氣息的佛羅倫薩之旅,在米開朗琪羅的大衛(wèi)雕像前駐足驚嘆;感受歷史沉淀的羅馬之旅,卡拉卡拉浴場、古羅馬競技場、數(shù)之不盡的古跡,做客美國大使館;以及托斯卡納靜謐安詳?shù)拿利愋℃?zhèn),嘗試最傳統(tǒng)的托斯卡納美食,品嘗家釀的葡萄酒。 本章思考題、結構和特點是什么??市場的競爭現(xiàn)狀是什么???謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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