【總結(jié)】以服務(wù)贏得顧客1、認(rèn)清是客戶,而不是我們的產(chǎn)品促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)成長。2、一線服務(wù)人員,是促使本公司在客戶服務(wù)方面成為同業(yè)之最的關(guān)鍵。3、認(rèn)識到客戶服務(wù)是一門通過練習(xí)可以學(xué)會的技巧。課程目的顧客和顧客滿意度服務(wù)的重要性以服務(wù)贏得顧客投訴處理主要內(nèi)容
2025-03-05 07:33
【總結(jié)】讀懂顧客心課程大綱第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母第四單元留住顧客的心第三單元讀通顧客的心第二單元了解顧客的心第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母?顧客的價(jià)值?誰是顧客?顧客類型一、顧客的價(jià)值?一名忠實(shí)顧客的終生價(jià)值?凱迪拉克(Cadillac)?必
2025-03-10 11:42
【總結(jié)】HONGXINCOMMUNICATIONTECHNOLOGIESCO.,LTD.第一部分為什么要服務(wù)好顧客HONGXINCOMMUNICATIONTECHNOLOGIESCO.,LTD.本節(jié)要點(diǎn):1、你的錢從哪里
2025-01-16 21:50
【總結(jié)】Sbeed——勢在必得何謂“信賴”賴信信任、認(rèn)可依賴、忠誠贏得客戶“信賴”是技術(shù)服務(wù)工作的最高境界!注意:作為一名優(yōu)秀市場人員應(yīng)該贏得客戶的信賴,并不斷自我評價(jià)是否已贏得了客戶信賴。Sbeed——勢在必得你是否已經(jīng)失去客戶的“信賴”??客戶對你的
2025-01-10 02:03
2025-02-06 23:09
【總結(jié)】大客戶銷售技巧主講:王文良第一章大客戶銷售人員的特質(zhì)一、對行業(yè)市場的了解二、對目標(biāo)細(xì)分市場的了解三、對本公司產(chǎn)品的了解四、找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求第一章大客戶銷售人員的特質(zhì)五、找到該產(chǎn)品的賣點(diǎn)六、能夠吃苦、同時會思考(
2025-01-10 02:57
【總結(jié)】用行動去贏得顧客滿意讓我們做得更好、服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉—說、聽、看、笑、動、與客戶溝通的原則與技巧服務(wù)技巧訓(xùn)練課程如果服務(wù)員換了你,你會怎樣做?(情景練習(xí))1.你進(jìn)店之后,隔多久才有服務(wù)員接觸你?2.服務(wù)員如何和你打招呼?他們說了些什么?3.服務(wù)員有沒有試圖與你談話?如果
2025-01-12 00:54
【總結(jié)】用行動去贏得顧客滿意讓我們做得更好1、服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉—說、聽、看、笑、動2、與客戶溝通的原則與技巧服務(wù)技巧訓(xùn)練課程如果服務(wù)員換了你,你會怎樣做?(情景練習(xí))1.你進(jìn)店之后,隔多久才有服務(wù)員接觸你?2.服務(wù)員如何和你打招呼?他們說了些什么?3.服務(wù)員有沒有試
2025-01-12 00:28
2025-02-06 23:14
【總結(jié)】我的顧客哪去了?AnAmazingWaytoDealWithChangeInYourWorkInYourLife一個幫你應(yīng)付生活或工作上變化的妙方。一個幫你應(yīng)付生活或工作上變化的妙方。DRSPENCERJOHNSON不久前,在鄰城的一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)公司開了一家大型的超市。象在中國開的其他新超市一樣,一開業(yè)生意作的很大。這是個三層的店,有
2025-02-20 16:36
【總結(jié)】如何贏得客戶訂單-外貿(mào)詢盤處理技巧?個人介紹:?中文名:胡永明?英文名:Kennan?畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué)?雙學(xué)士學(xué)位?從事外貿(mào)工作8年,現(xiàn)任創(chuàng)恒工藝禮品公司銷售董事/副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售開發(fā)工作。主要內(nèi)容
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載MarketingManagement市場營銷管理贏得和保住顧客的藝術(shù)課程目標(biāo)?構(gòu)建營銷知識框架?引導(dǎo)營銷戰(zhàn)略思維?改進(jìn)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?開啟營銷前瞻思維課程內(nèi)容?市場營銷概述?確立正確的市場營銷戰(zhàn)略?制定有效的市場營銷計(jì)劃市場營
2025-03-05 14:13
【總結(jié)】市場營銷管理贏得和保住顧客的藝術(shù)課程目標(biāo)?構(gòu)建營銷知識框架?引導(dǎo)營銷戰(zhàn)略思維?改進(jìn)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?開啟營銷前瞻思維課程內(nèi)容?市場營銷概述?確立正確的市場營銷戰(zhàn)略?制定有效的市場營銷計(jì)劃市場營銷?市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的
2025-03-05 13:38