銷(xiāo)售顧問(wèn)生產(chǎn)力的提升-資料下載頁(yè)
2025-02-28 21:39本頁(yè)面
【正文】 好了服務(wù)，之后都是顧客找您，而不是你去辛苦地去尋找顧客！銷(xiāo)售顧問(wèn)自身素質(zhì)銷(xiāo)售顧問(wèn)不但需要掌握汽車(chē)必要的知識(shí)，所服務(wù)品牌的歷史與榮譽(yù)、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比等一系列必備知識(shí)之外，還必須：個(gè)人禮儀：服裝（領(lǐng)帶、皮鞋、襯衣等的穿戴得體）、與人溝通的商務(wù)禮儀，這些禮儀必須符合所服務(wù)品牌的品位！文化底蘊(yùn)：銷(xiāo)售很大程度上不是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是在銷(xiāo)售銷(xiāo)售顧問(wèn)本身特質(zhì)！銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們?yōu)轭櫩徒榻B產(chǎn)品，并想方設(shè)法與顧客在精神上產(chǎn)生共鳴，最后顧問(wèn)高興地接受產(chǎn)品并簽下訂單；這個(gè)過(guò)程需要銷(xiāo)售顧問(wèn)擁有文化底蘊(yùn)！這需要銷(xiāo)售顧問(wèn)不斷學(xué)習(xí)人文的知識(shí)；一些高尚的運(yùn)動(dòng)：對(duì)網(wǎng)球、足球、高爾夫、攀巖、登山等等一系列活動(dòng)的了解，當(dāng)買(mǎi)車(chē)客戶(hù)擁有這些愛(ài)好的時(shí)候，你這方面的知識(shí)能夠幫助你獲得意想不到的訂單；銷(xiāo)售顧問(wèn)管理工具 —1 、銷(xiāo)售顧問(wèn)必須為每位潛在顧客建立該表；以便于日后的追蹤回訪(fǎng)！這是經(jīng)銷(xiāo)商接觸顧客第一筆財(cái)富！組別 銷(xiāo)售人員 來(lái)店來(lái)電 潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā) 合計(jì) 客戶(hù)分類(lèi)意向客戶(hù)合計(jì) 訂單交車(chē)訂單比率客戶(hù)推薦 車(chē)蟲(chóng)戶(hù)外拜訪(fǎng)戶(hù)外巡展重新購(gòu)買(mǎi) A B CA 12 80 5 48 24 480 25 8 670 68 98 278 444 48 38 %TTL銷(xiāo)售顧問(wèn)管理工具 —2 、銷(xiāo)售主管必須每天總結(jié)、分析潛在顧客，并計(jì)算完成本月銷(xiāo)量目標(biāo)需要的潛在顧客數(shù)量，然后有針對(duì)性地要求銷(xiāo)售顧問(wèn)增加潛客銷(xiāo)售顧問(wèn)管理工具 —3 、銷(xiāo)售主管必須每天督促銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售進(jìn)度、潛在顧客積累進(jìn)度；對(duì)那些完成較差的人員給予幫助，及時(shí)趕上進(jìn)度；演講完畢，謝謝觀(guān)看！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1