【正文】 0 我懷疑這談判的投入還有陷藏的因素我懷疑這談判的投入還有陷藏的因素1 5 9 13 17 2 6 10 14 18 3 7 11 15 19 4 8 12 16 205/12/2023 58作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載談判招式五種談判策略? 拉倒式（兩敗俱傷）效果和聯(lián)系都不重要? 合作式（雙贏局面）效果和聯(lián)系都非常重要? 對抗式（不擇手段）效果比聯(lián)系重要很多? 接納式（以退為進(jìn)）聯(lián)系比效果重要很多? 妥協(xié)式（平分秋色）效果和聯(lián)系都差不多重要低 高高聯(lián)系的重要性效果的重要性拉倒式 對抗式妥協(xié)式接納式 合作式5/12/2023 59作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載第七篇ConductingThe Negotiation進(jìn)行談判5/12/2023 60作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載談判談判的四項(xiàng)規(guī)則1 32控制本身的情緒?接受客戶的激動原因好過于忽視它。別打斷客戶表達(dá)憤怒及受委屈的時刻。?引導(dǎo)談判討論我們計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)，避免感情沖突。別太早讓步?客戶沒有或較少承諾的風(fēng)險(xiǎn)。?引起客戶期望我們將來的讓步。?除非 “優(yōu)特利 ”無法獲得對方同意。有條件的讓步?可避免將來沖突。?提供讓步是由于對方作出重大承諾。4 對客戶有意義?考慮客戶的優(yōu)先因素來提供適當(dāng)?shù)淖尣健?每當(dāng)給于讓步都應(yīng)指出客戶的利益。5/12/2023 61作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載談判削弱對方立場的手法1 32財(cái)務(wù)因素?如果客戶不接受或拖延我們的計(jì)劃，把損失強(qiáng)加在他身上。?例如貨品快要到期，斷貨造成銷量流失等。法定因素?以采取法律行動威脅對方，強(qiáng)調(diào)遭受時間、金錢及信譽(yù)的影響。?例如售賣假貨，欠款超期未還等等。消費(fèi)群不滿?提醒客戶消費(fèi)者將受影響。?例如不能得到精美贈品，消費(fèi)者不必會選購代替品等等。4 個人關(guān)系?令客戶因不接受建議而深感歉意。?例如你的老板會向你施壓，他的老板懷疑他的能力等等。5/12/2023 62作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載談判談判的四項(xiàng)規(guī)則確定談判的需要性提供適當(dāng)讓步套取客戶的承諾概括細(xì)節(jié)澄清客戶的 要求“如有需要 ”以深一層的妥協(xié)來敲定交易 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步5/12/2023 63作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載結(jié)束談判協(xié)助對方成交的戰(zhàn)術(shù)12強(qiáng)調(diào)利益?解釋這項(xiàng)交易如何帶給對方利益。?幫助對方了解他們的好處。?令對方感覺這是一個雙贏局面。鼓勵及稱贊?歡迎對方任何建設(shè)性的提議。?產(chǎn)生良好的心境。?防止批判式的反建議。?避免引起對方的對抗。4 保留面子?提問假設(shè)性的問題為對方保留后路。?令對方適當(dāng)考慮我們的計(jì)劃的可能性。3 避免輸贏的狀況?提示一個雙方都可接受的結(jié)果。?避免沖突。?撫持輕松的氣氛。?令對方有機(jī)會再提建議。5/12/2023 64作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載結(jié)束談判加強(qiáng)最終的提議? 一個經(jīng)過特選的詞句表明最后建議的立場：堅(jiān)決及明確的話；鎮(zhèn)定及帶威嚴(yán)的聲調(diào)；鎮(zhèn)定的目光。例子：? 我已掏盡公司所授于的權(quán)限。? 我已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的預(yù)算。? 這是我最佳的優(yōu)惠，我已毫無后退的余地了。? 時間已相當(dāng)緊了，要就大家敲定這項(xiàng)交易，不然我們以后有機(jī)會再談。5/12/2023 65作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載總結(jié)成為談判高手的主要條件1. 有耐心、不厭倦。2. 不制造沖突，但也不逃避。3. 發(fā)問、聆聽、調(diào)查及學(xué)習(xí)。4. 堅(jiān)信能達(dá)到目標(biāo)，完成任務(wù)但方法非常有彈性。5. 準(zhǔn)備談判時已開始尋找適合的方案。6. 達(dá)成協(xié)議后依然坦誠接納其它方案。7. 不會無條件的讓步。8. 對本身行為充滿信心，不傲慢也不自大。9. 了解推銷學(xué)的功能。10. 積極維護(hù)本身信譽(yù)。5/12/2023 66作者：仝春彥作者：仝春彥 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:26:5616:26:5616:265/12/2023 4:26:56 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 五月 2116:26:5616:26May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 16:26:5616:26:5616:26Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2116:26:5616:26:56May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12 五月 20234:26:56 下午 16:26:56五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 214:26 下午 五月 2116:26May 12, 20231行動出成果，工作出財(cái)富。 2023/5/12 16:26:5616:26:5612 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 4:26:56 下午 4:26 下午 16:26:56五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:26:5616:26:5616:265/12/2023 4:26:56 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 2116:26:5616:26May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:26:5616:26:5616:26Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2116:26:5616:26:56May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20234:26:56 下午 16:26:56五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 214:26 下午 五月 2116:26May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/12 16:26:5616:26:5612 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 4:26:56 下午 4:26 下午 16:26:56五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:26:5616:26:5616:265/12/2023 4:26:56 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2116:26:5616:26May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:26:5616:26:5616:26Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2116:26:5616:26:56May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20234:26:56 下午 16:26:56五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 214:26 下午 五月 2116:26May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/12 16:26:5616:26:5612 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 4:26:56 下午 4:26 下午 16:26:56五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴