【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)技巧目的一、對(duì)常見(jiàn)的客戶(hù)進(jìn)行甄別、分類(lèi)二、不同類(lèi)型的客戶(hù)不同的應(yīng)對(duì)策略第一節(jié)根據(jù)客戶(hù)心態(tài)分類(lèi)及相應(yīng)的策略一、理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被售樓人員言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。如:律師、設(shè)計(jì)師、專(zhuān)家等?對(duì)策:加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)、公司性質(zhì)、物業(yè)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,說(shuō)明合理有
2025-04-06 14:44
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶(hù)類(lèi)型的必要性?客戶(hù)類(lèi)型分析?與不同類(lèi)型客戶(hù)的溝通營(yíng)銷(xiāo)的概念營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)推銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)代表著長(zhǎng)期性和一定的投入;而推銷(xiāo)則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶(hù)的心理和需求點(diǎn)。?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究如果你想要把東西賣(mài)給某人,你就應(yīng)該
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧——超級(jí)銷(xiāo)售ProfessionalSellingSkills新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)SolutionMarketing競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步,客戶(hù)越來(lái)越成熟,公司/個(gè)人生存的關(guān)鍵適應(yīng)變化,同時(shí)要博而深賣(mài)“解決方案”比賣(mài)“產(chǎn)品”有更大的責(zé)任不能掌握新知識(shí)的人將成為“文盲”每個(gè)人都很忙每個(gè)
2025-01-27 03:12
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型(五大類(lèi))一、按目的分類(lèi)(三大類(lèi))1、業(yè)界踩盤(pán)型2、隨意巡視型3、胸有成竹型1、業(yè)界踩盤(pán)型這是重點(diǎn)客戶(hù),必須熱情接待,適當(dāng)點(diǎn)破,但不要急于逼定,以免讓他覺(jué)得你缺乏判斷力。2、隨意巡視型有購(gòu)買(mǎi)物業(yè)的想法,近期無(wú)明確的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。引導(dǎo)他在輕松自由的氣氛下瀏覽,別老用眼睛盯著他,避免
2025-03-05 13:50
【總結(jié)】CompanyLOGO客戶(hù)研究與客戶(hù)分析目錄客戶(hù)分類(lèi)研究2客戶(hù)研究目的31客戶(hù)分析與應(yīng)用3客戶(hù)研究目的?了解住宅置業(yè)客戶(hù)的細(xì)分規(guī)則?了解客戶(hù)的分類(lèi)、基本特征、置業(yè)偏好、生活偏好等?掌握客戶(hù)分析的方法和應(yīng)用客戶(hù)分類(lèi)研究客戶(hù)分類(lèi)研究?分類(lèi)依據(jù)?購(gòu)買(mǎi)力?分類(lèi)依據(jù)?
2025-03-05 06:26
【總結(jié)】房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧之客戶(hù)實(shí)戰(zhàn)分析目錄一、售樓員觀(guān)察客戶(hù)的五個(gè)要訣二、分析客戶(hù)類(lèi)型及對(duì)策三、客戶(hù)接受信息類(lèi)型四、客戶(hù)需求類(lèi)型分析五、處理客戶(hù)異議的方法六、購(gòu)買(mǎi)洽談與促使成交目錄第一課售樓員觀(guān)察客戶(hù)的五個(gè)要決、眼觀(guān)四路,腦用一方?這是售樓員與客戶(hù)溝通時(shí)
2025-01-18 19:50
【總結(jié)】十三種客戶(hù)心理分析銷(xiāo)售技巧之——一、猶豫不決型客戶(hù)二、脾氣暴躁型的客戶(hù)三、自命清高的客人四、世故老練型的客戶(hù)客戶(hù)類(lèi)型五、小心翼翼型的客戶(hù)(簽單的概率比較大)六、節(jié)約儉樸型的客戶(hù)
2025-01-30 15:56
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)及需求分析新人銜訓(xùn)——月二2大綱課程概冴?了解客戶(hù)需求癿重要意丿?丌同年齡客戶(hù)特點(diǎn)及需求癿分類(lèi)?丌同職業(yè)客戶(hù)特點(diǎn)及需求癿分類(lèi)3需求分析癿重要意丿需求是一切銷(xiāo)售癿前提了解丌同客戶(hù)癿需求點(diǎn),設(shè)身處地為客戶(hù)著想只有返樣,我們癿風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃才有針對(duì)性幵得到客戶(hù)癿認(rèn)
2025-01-18 21:04
【總結(jié)】銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)一、售樓員觀(guān)察客戶(hù)的五個(gè)要訣二、分析客戶(hù)類(lèi)型及對(duì)策三、客戶(hù)接受信息類(lèi)型四、客戶(hù)需求類(lèi)型分析五、處理客戶(hù)異議的方法六、購(gòu)買(mǎi)洽談與促使成交銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)1、眼觀(guān)四路,腦用一方?這是售樓員與客戶(hù)溝通時(shí)應(yīng)能大大的境界。密切
2025-01-18 19:40
【總結(jié)】開(kāi)篇:我們的狼圖騰第一篇:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及心理分析第二篇:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理類(lèi)型及應(yīng)對(duì)策略目錄第一篇:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及心理分析①客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析②客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理分析第一篇:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及心理分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析一、顧客需求層次客戶(hù)的需求是從低級(jí)向高級(jí)逐漸遞升的過(guò)程中從有形向無(wú)形的轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)應(yīng)房地
2025-01-05 04:31
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析與對(duì)策理智穩(wěn)健型?特點(diǎn):思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷(xiāo)售員的言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)?對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),公司性質(zhì)及獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明需講究合理,以獲得理性的支持。感情沖動(dòng)型?特征:天性激動(dòng),易受外界慫恿與刺激,很快能決定?對(duì)策:開(kāi)始就大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析主講人:劉虎客戶(hù)消費(fèi)心理分析1客戶(hù)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)技巧分析2客戶(hù)外觀(guān)特征分析3排除異意分析4一.客戶(hù)消費(fèi)心理分析.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):任何一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆記本都會(huì)有個(gè)主要的用途,一般家用,制圖,玩游戲等等,不同的用途與不同性格的客戶(hù)對(duì)筆記本的外觀(guān),材質(zhì),接口等都會(huì)有不同的需求.在推薦機(jī)器之
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型分析和對(duì)策市場(chǎng)是企業(yè)的生存命脈?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以市場(chǎng)為向?qū)?,市?chǎng)是企業(yè)的生存命脈,好的產(chǎn)品如果沒(méi)有好的市場(chǎng)人員、好的客戶(hù)服務(wù)人員等于閉門(mén)所關(guān),自我欣賞,絲毫不能體現(xiàn)其商品價(jià)值。而在市場(chǎng)運(yùn)作的過(guò)程中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是龍頭,客戶(hù)服務(wù)則是關(guān)鍵。筆者是個(gè)從私企到外資的跳槽過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷分析、不斷總結(jié)中得出的這些服務(wù)感言。多年來(lái)從事生產(chǎn)管理和
2025-03-08 21:15
2025-01-13 02:29
【總結(jié)】客戶(hù)開(kāi)拓之類(lèi)型分析引言任何客戶(hù)都有一攻就垮的弱點(diǎn)因此你必須了解你的客戶(hù)從心理角度分析?多血質(zhì)表現(xiàn)型春?膽汁質(zhì)控制型夏?抑郁質(zhì)分析型秋?粘液質(zhì)溫和型冬氣質(zhì)類(lèi)型分析?多血質(zhì)表現(xiàn)型?特性:主動(dòng)熱情活潑開(kāi)朗樂(lè)于助人善于交際好動(dòng)多變語(yǔ)言
2025-02-16 08:03