企業(yè)工作研究的方法論-資料下載頁(yè)
2025-02-28 16:31本頁(yè)面
【正文】 NT= ∴ ST=NT(1+放寬率） = = 或 =NT/(1放寬率） =()= 工序標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定記錄表 工作抽樣： 是一種對(duì)工人的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行隨機(jī)觀測(cè) 的方法，用工作抽樣方法采集足夠多的 隨機(jī)觀測(cè)數(shù)據(jù)，以確定花在特定工作要 素上的時(shí)間 。 作用： 工時(shí)定額 。 改進(jìn)并提高生產(chǎn)率 抽樣的關(guān)鍵問(wèn)題： (1) 強(qiáng)調(diào)“足夠”的隨機(jī)數(shù)據(jù) (2) 觀測(cè)必須是“隨機(jī)”的，置信度多大？ (3) 抽樣的時(shí)間必須是能夠代表“正常工作條件” 4. 工作抽樣法 要求的抽樣數(shù)按下式計(jì)算： n=z2p(1p)/E2 E — 絕對(duì)誤差 p — 觀察的時(shí)間內(nèi)工人空閑時(shí)間比率 z — 與置信度相對(duì)應(yīng)的指數(shù)（分位數(shù)） 置信度為 90% 時(shí) z= 95%, z= 99%, z= 抽樣的樣本數(shù)量 p 絕 對(duì) 誤 差 E 177。 % 177。 % 177。 % 177。 % 177。 % 177。 % 1% 5% 10% 20% … 396 1900 3600 6400 … 176 844 1600 2844 … 99 475 900 1600 … 63 304 576 1024 … 44 211 400 711 … 32 155 294 522 … 通常將采樣數(shù) n制成表 ,下表是在概率為 95%時(shí)的 采樣數(shù) NT(標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 )= 總時(shí)間 (分 ) 評(píng)比率 1 生產(chǎn)零件總數(shù) 1放寬率 評(píng)比率 —— 所統(tǒng)計(jì)的工人作業(yè)時(shí)間與時(shí)間研究對(duì)快 () 或慢 () 的系數(shù)。 放寬率 —— 指生理需要、不可避免等待、工人疲 勞等因素。 例如： 一操作者用 2分鐘作完，估計(jì)他比正?？?20% 于是 NT=2 =(分 ) 依抽樣作為時(shí)間定額的計(jì)算方法 167。 4 人因工程 （ Human Factor E.) 背景： ? 二戰(zhàn)期間，復(fù)雜的武器的操作常常失誤， 1945年成立了工業(yè)心理實(shí)驗(yàn)室。 ? 1949年英國(guó)成立人因工程學(xué)會(huì)（ Ergonomics Society). ? 1954年 美國(guó)首次提出人體尺寸資料。 ? 1957年成立人因?qū)W會(huì)。出版 Human Factors雜志。 ? 美國(guó)三哩島核電站發(fā)生事故，再次強(qiáng)調(diào)人因工程的重要。 ? 在民用事業(yè)中，由于產(chǎn)品造成的責(zé)任事故訴訟案日益增多。 人因工程研究的內(nèi)容 主旨及內(nèi)容： ? 研究調(diào)查人的能力、限制和需求，應(yīng)用生物力學(xué)和解剖學(xué)知識(shí)，為產(chǎn)品、工具、工作環(huán)境的世紀(jì)； ? 研究人的行為動(dòng)機(jī)、反應(yīng)能力、信息處理能力及決策能力，以用于人機(jī)界面、顯示器。 ? 研究環(huán)境、社會(huì)文化對(duì)人的工作效率的影響。 人機(jī)系統(tǒng) 人機(jī)系統(tǒng)種類 人員導(dǎo)向 技術(shù)導(dǎo)向 人力驅(qū)動(dòng)與控制 機(jī)械驅(qū)動(dòng) 機(jī)械驅(qū)動(dòng)、信息，人控制 機(jī)械自動(dòng)化，人監(jiān)控 全自動(dòng)、無(wú)人 儀表和顯示系統(tǒng)是關(guān)注的重點(diǎn)，現(xiàn)代大型噴氣飛機(jī)駕駛室的設(shè)計(jì)是一個(gè)范例。 人 機(jī) 環(huán)境系統(tǒng) ? 氣候影響 ：最宜溫度 18 – 22度（人群多處要低） 污染：人畜的排放、生產(chǎn)排放 ? 照明影響： 非工作 粗工作 普通工作 超精密工作 精密工作 照明度（ lx) 50 100 200 500 1000 噪聲影響：例：打字間，從 60降到 40dB，效率提高 30% 電話交換間，從 50降到 30dB差錯(cuò)降低 12%
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