【正文】 技術(shù)的把握 對(duì)新技術(shù)的跟進(jìn)研究不夠 （ 組織 、 溝通渠道 、 資源投入 ） 新技術(shù)的使用沒(méi)有延續(xù)性 與業(yè)務(wù)銜接不足 ， 沒(méi)有找準(zhǔn)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn) 8 IT投資管理 缺少投資組合管理有效機(jī)制 對(duì) IT投資收益重視不夠 ， IT是免費(fèi)的午餐 對(duì) IT投入的核算 9 IT組織和隊(duì)伍建設(shè) IT各組織之間的溝通 人員素質(zhì) ， 對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)的把握和儲(chǔ)備 10 為端到端業(yè)務(wù)變革提供 IT支撐 面向內(nèi)部運(yùn)作流程支持的端到端的 IT支撐； 面向客戶的端到端流程的項(xiàng)目集成信息發(fā)布； 全球供應(yīng)鏈 （ ERP、 全球計(jì)劃調(diào)度 、 全球物流 、 財(cái)務(wù) ） 目錄 ?IT價(jià)值和使命 ?IT建設(shè)歷程 ?IT體系 ?IT建設(shè)展望 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及 IT面臨的挑戰(zhàn) ? IT建設(shè)展望 ? 2023年 IT工作策略和建設(shè)思路 ?總結(jié) 基于公司未來(lái)發(fā)展和 IT面臨的挑戰(zhàn)，得出未來(lái)幾年IT工作重點(diǎn) ? 支持 公司國(guó)際化進(jìn)程 ? 通過(guò) IT手段提高對(duì) 客戶的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量 ， 以快速響應(yīng)客戶的需求 ，提高客戶滿意度 ， 增強(qiáng)華為全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 在 IT建設(shè)方面有效地配合公司 組織架構(gòu)調(diào)整和多元化發(fā)展 ， 做到未雨綢繆 ， 支持公司在服務(wù)和其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展 ? 通過(guò) IT手段提高公司 內(nèi)部管理水平 ， 加強(qiáng)信息間的 集成和信息的有效利用 ? 建立高可用性的 IT系統(tǒng)及海外 IT運(yùn)維保障體系 ， 規(guī)范海外 IT運(yùn)作與支持 ，實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)行 支持公司全球化、多元化發(fā)展，應(yīng)用向兩端延伸 今后 3年 IT建設(shè)目標(biāo) IT建設(shè)目標(biāo) ： 構(gòu)建全球信息中心 ?2023年： IT建設(shè)支持公司海外的主要業(yè)務(wù)運(yùn)作，基本支持公司全球化和多元化運(yùn)作，應(yīng)用向兩端延伸 ?2023年：全球 IT應(yīng)用基本到位， IT跟上業(yè)務(wù)需求的步伐 ?2023年：建成高可用性 IT系統(tǒng)， IT能快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求 2023年 高瞻遠(yuǎn)矚，主動(dòng)出擊 2023年 快速響應(yīng)，穩(wěn)健推進(jìn) ?全球 IT系統(tǒng)重點(diǎn)推行 ERP全球部署（ 9個(gè)點(diǎn)） 三個(gè)區(qū)域樣板點(diǎn) IT建設(shè) 重點(diǎn) OA應(yīng)用推行 ?IT基礎(chǔ)平臺(tái) 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)主干架構(gòu) 繼續(xù)擴(kuò)容、新建網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（有聯(lián)網(wǎng)需求 101個(gè)海外機(jī)構(gòu)） ?建立海外 IT運(yùn)維保障體系，規(guī)范海外 IT運(yùn)作與支持 ?全球 IT系統(tǒng)得到全面的推行，有效的支持公司國(guó)際化業(yè)務(wù)開展 ERP全球部署完成 OA應(yīng)用全面推行 ?IT基礎(chǔ)平臺(tái) 建全全球網(wǎng)絡(luò) ?集成的 IT系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)高效有序 ?高可用性 IT系統(tǒng)，支撐公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)做 ?任何人員 ( 員工、客戶、供應(yīng)商與合作伙伴等），在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要遵循信息安全管理規(guī)范，均可快速、便捷地接入系統(tǒng)，共享公司信息資源，提高工作效率 ?協(xié)同工作和開發(fā)，跨越部門、國(guó)家界線 ?推進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)策略 2023年 運(yùn)籌帷幄，持續(xù)優(yōu)化 目錄 ?IT價(jià)值和使命 ?IT建設(shè)歷程 ?IT體系 ?IT建設(shè)展望 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及 IT面臨的挑戰(zhàn) ? IT建設(shè)展望 ? 2023年 IT工作策略和建設(shè)思路 ?總結(jié) 2023年 IT工作策略 ? 支持公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展和鞏固 ， 重點(diǎn)保證解決海外業(yè)務(wù)對(duì) IT的需求 ， 向前線提供 “ 彈藥和糧食 ” ； ? 堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃 、 集中控制 、 分散資源 、 分層管理的 IT原則 ，以發(fā)達(dá)地區(qū)客戶需求為標(biāo)桿 ， 完善華為整體 IT架構(gòu) ， 牽引華為的全球 IT系統(tǒng)建設(shè)； ? 加大全球 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入 ， 堅(jiān)持適度超前的建設(shè)原則； ? 主動(dòng)貼近業(yè)務(wù) ， 深入一線 ， 準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)需求 。 制定全球化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 ， 建立快速部署機(jī)制 ， 首先滿足財(cái)務(wù) 、 供應(yīng)鏈 、客戶對(duì)華為的 IT要求等緊迫的需求 ， 先應(yīng)用后優(yōu)化 。 2023年 IT建設(shè)思路 ? 繼續(xù)致力于主流應(yīng)用和 IT基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè) ? ERP/Notes/電子商務(wù)平臺(tái)與應(yīng)用 ? 主流系統(tǒng)的穩(wěn)定有效 ， 保障對(duì)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)支撐 ? 加大全球應(yīng)用推廣和 IT建設(shè)力度 ? 全球網(wǎng)絡(luò)新建與擴(kuò)容 ? IT樣板點(diǎn)建設(shè) ? 基于各地區(qū)部特點(diǎn)的應(yīng)用推廣和實(shí)施 ， 體現(xiàn) “ 雪中送炭 ” 的思路 ? 加強(qiáng)信息集成和信息的有效利用 ? 業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)在供應(yīng)鏈 、 財(cái)經(jīng)領(lǐng)域優(yōu)化的同時(shí) ， 進(jìn)一步推廣到產(chǎn)品線 、 市場(chǎng)等領(lǐng)域 。 ? 提高數(shù)據(jù)質(zhì)量 ? EAI推行 ? 進(jìn)一步加強(qiáng)子公司及控股公司 IT建設(shè) ? 華為移動(dòng) /華為大學(xué) /芯片公司 /惠通公司的 IT支撐 ? HW 3COM IT服務(wù) 目錄 ?IT價(jià)值和使命 ?IT建設(shè)歷程 ?IT體系 ?IT建設(shè)展望 ?總結(jié) 業(yè)務(wù)流程與 IT的融合 ?IT實(shí)施不僅僅是安裝一套集成軟件包 ， 同時(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重整和組織職責(zé)的調(diào)整和優(yōu)化 ， IT與 BR緊密結(jié)合才能帶來(lái)最大收益 流程 組織 技術(shù) IT體系的建設(shè)最終目標(biāo)是更好的為業(yè)務(wù)提供價(jià)值 Program Management IT管理體系 （項(xiàng)目管理／運(yùn)維） Enterprise Architecture IT架構(gòu)體系 Strategy and Planning IT策略與規(guī)劃體系 基礎(chǔ)服務(wù)一般事務(wù)處理業(yè)務(wù)解業(yè)務(wù)解決方案決方案業(yè)務(wù)智能與電子商務(wù)業(yè)務(wù)提升外 圍 系 統(tǒng)O S P / W M S / D M S /E B S / 條 碼 . . .A P Se b u s i n e s s 應(yīng) 用B 2 BH u a w e i . c o mB I S 應(yīng) 用R e p o r t / A n a l y s i s基 礎(chǔ) 服 務(wù) 平 臺(tái)N o t e s O AN o t e s運(yùn) 作 與 交 付財(cái) 務(wù)E R P銷 售 服 務(wù) 體 系C R M外 圍 系 統(tǒng)C I S / A S M S /E P M S …產(chǎn) 品 線 / M a r k e t i n gP D M外 圍 系 統(tǒng)R D 工 具 / C M MC M S P M區(qū) 域 I T 解 決 方 案W e b 平 臺(tái)W e b / U M / C M / B 2 BD W / E A ID W / E A I / 元 數(shù) 據(jù)S e c u r i t y網(wǎng) 絡(luò) 安 全I(xiàn) T 基 礎(chǔ) 設(shè) 施加強(qiáng)我們自身的能力建設(shè) ?采用嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程和方法來(lái)管理業(yè)務(wù)變革和 IT實(shí)施項(xiàng)目 ?建立一套領(lǐng)先的 IT運(yùn)維機(jī)制 ， 并參與其中 ?提升我們的技術(shù)能力 ， 掌握業(yè)界成熟的 IT技術(shù) ， 前瞻性的研究業(yè)界先進(jìn)的 IT技術(shù) 問(wèn)題一： IT的價(jià)值體現(xiàn)哪幾個(gè)層面 基礎(chǔ)服務(wù) 一般 事務(wù)處理 業(yè)務(wù)解決方案 業(yè)務(wù)智能 與電子商務(wù) 業(yè)務(wù)提升 外 圍 系 統(tǒng)O S P / W M S / D M S /E B S / 條 碼 . . .A P Se b u s i n e s s 應(yīng) 用B 2 BH u a w e i . c o mB I S 應(yīng) 用R e p o r t / A n a l y s i s基 礎(chǔ) 服 務(wù) 平 臺(tái)N o t e s O AN o t e s運(yùn) 作 與 交 付財(cái) 務(wù)E R P銷 售 服 務(wù) 體 系C R M外 圍 系 統(tǒng)C I S / A S M S /E P M S …產(chǎn) 品 線 / M a r k e t i n gP D M外 圍 系 統(tǒng)R D 工 具 / C M MC M S P M區(qū) 域 I T 解 決 方 案W e b 平 臺(tái)W e b / U M / C M / B 2 BD W / E A ID W / E A I / 元 數(shù) 據(jù)S e c u r i t y網(wǎng) 絡(luò) 安 全I(xiàn) T 基 礎(chǔ) 設(shè) 施解決方案 通過(guò)理解與分析業(yè)務(wù)需求及 IT能力，將業(yè)務(wù)需求與 IT能力有效結(jié)合，以 IT作為一個(gè) 重要的使能器為業(yè)務(wù)提供服務(wù) ，提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程能力、保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)作，并支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展。 通過(guò)建立一套 世界級(jí)的 IT基礎(chǔ)設(shè)施 ，形成公司信息化管理平臺(tái)，用 IT提高生產(chǎn)力，降低成本，減少重復(fù)活動(dòng)，有力地支撐起公司日益壯大的業(yè)務(wù)需要，并 提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 問(wèn)題二： IT的使命是什么 問(wèn)題三： IT三大體系分別指什么 ? Program Management IT管理體系 （ IT項(xiàng)目管理／運(yùn)維） Enterprise Architecture IT架構(gòu)體系 Strategy and Planning IT策略與規(guī)劃體系 問(wèn)題四： IT架構(gòu)分哪四個(gè)部分 業(yè)務(wù)架構(gòu) 應(yīng)用架構(gòu) 數(shù)據(jù)架構(gòu) 技術(shù)架構(gòu) 概念層 邏輯層 操作層 當(dāng)前企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 未來(lái)企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 設(shè)計(jì)原則 架構(gòu)設(shè)計(jì)方法 架構(gòu)設(shè)計(jì)模板 架構(gòu)遷移計(jì)劃 問(wèn)題五：全面建設(shè)時(shí)期 IT建設(shè)分為哪三步 第一步： IT會(huì)戰(zhàn) ? 精益實(shí)施 Oracle ERP，全面推行 PDM，實(shí)現(xiàn) IPD、ISC主干業(yè)務(wù)流程的 IT支撐，固化變革成果 ? 實(shí)現(xiàn) ISC IT、 IPD IT與財(cái)務(wù) IT之間的電子聯(lián)接 ? 建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心 第二步：構(gòu)建企業(yè)信息中心 ? 鞏固 ISC/IPD變革，并將變革成果推向全公司 ? 構(gòu)建企業(yè)信息門戶，為員工提供及時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ? 建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，構(gòu)建的統(tǒng)計(jì)和分析平臺(tái)，為業(yè)務(wù)決策、績(jī)效管理提供業(yè)務(wù)智能 ? 加強(qiáng)企業(yè)信息集成以提高數(shù)據(jù)使用效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量 ? 建立安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心 第三步：構(gòu)建全球信息中心 ? 高可用性 IT系統(tǒng)，支撐公司業(yè)務(wù)在海外持續(xù)放量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)作 ? 任何人員 ( 員工、客戶、供應(yīng)商與合作伙伴等），在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要遵循信息安全管理規(guī)范，均可快速、便捷地接入系統(tǒng)，共享公司信息資源，提高工作效率。 ? 協(xié)同工作和開發(fā)，跨越部門、國(guó)家界線 ? 推進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)策略 “One System” 我們?cè)谶@里 《 IT業(yè)務(wù)手冊(cè) 》 文檔結(jié)構(gòu)及修訂原則 ? IT愿景 ? IT使命 ? IT策略 IT愿景 /使命 /策略 IT現(xiàn)狀 2023年工作回顧 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) IT面臨的挑戰(zhàn) ? 業(yè)界信息化發(fā)展趨勢(shì) ? IT面臨的挑戰(zhàn) ? 今后 3年的 IT建設(shè)目標(biāo) ? 2023年 IT工作重點(diǎn) ? 2023年 IT工作策略 ? 2023年 IT建設(shè)思路 聚焦 2023年 IT工作 ? IT流程體系 ? IT組織體系 ? IT管理技術(shù) ? IT資源管理 IT管理體系建設(shè) 企業(yè)架構(gòu) ? 企業(yè)架構(gòu)概念與框架 ? 企業(yè) IT架構(gòu)維護(hù)流程 ? IT架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 2023年 IT管理體系建設(shè)思路 2023年企業(yè)架構(gòu)主要工作 詳細(xì)的內(nèi)容請(qǐng)參考 《 IT業(yè)務(wù)手冊(cè) 》 演講完畢，謝謝觀看！