某印刷廠質量管理體系文件樣本35個文件015不合格品控制程序-資料下載頁
2025-07-13 18:06本頁面
【導讀】用于本公司確保產品的符合性及不合格品得到識別和控制。時發(fā)現(xiàn)的不合格的處置。、半成品、成品及交付后的產品發(fā)生的不合格品的控制；于質量管理體系出現(xiàn)的不合格的控制；負責對嚴重不合格品做出處理及采取糾正措施的決定；D．不合格品一般拒絕入庫，由采購員全部退貨，如需暫存?zhèn)}庫時，在指定區(qū)域待處理。組人員貼上“接受品”標識并分開存放，以備追溯。生產中發(fā)現(xiàn)的不合格品處置由質檢組負責通知生產部門人員處置，對返工、降級品應填寫《不合格品處置單》并標識及分開置放。工后，必須經(jīng)再次檢驗符合要求后方可轉入下道工序或入庫。對報廢品應填寫《報廢單》；反饋信息委派質檢組進行現(xiàn)場調查確認。歸屬，填寫《不合格處置單》，并將處置結論告知客戶。優(yōu)質服務幫助挽回經(jīng)濟損失。退貨或賠償損失。間相關人員進行總結、分析，填寫《糾正預防措施處理記錄》。
【正文】 發(fā)現(xiàn)的不合格品 審 理 返 工 降低產品質量等級 報 廢 標 識 糾正預防措施 檢 驗 標 識 糾 正 糾 正 檢 驗 交 付 糾正預防措施 客 戶 **彩色印刷有限公司 文件編號： QCQP015 版次： A0 版 不合格品控制程序 日期 : 20xx 年 06 月 20 日 第 6 頁共 6 頁 圖四：產品已交付和使用時發(fā)現(xiàn)的不合格品控制程序流程圖 已交付和客戶使用時 發(fā)現(xiàn)的不合格品 調 查 判別是否產品質量原因 取得顧客認可 根據(jù)合同規(guī)定賠償、退、換產品 向顧客說明原因 向顧客道歉 協(xié)商或提供服務 回饋客戶 顧客認可 提出處理結果報告 制訂糾正、預防措施 非質量 責任 **彩色印刷有限公司 文件編號： QCQP015 版次： A0 版 不合格品控制程序 日期 : 20xx 年 06 月 20 日 第 7 頁共 6 頁
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