大數(shù)據(jù)解決方案在保險行業(yè)的應(yīng)用實踐教材-資料下載頁
2025-02-27 19:38本頁面
【正文】 生命周期圖 5 留 存用戶圖 2 用 戶 分 類 及 詳 情 圖 3 回流用 戶 分析169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.泰康保 險 ： 網(wǎng)站數(shù)據(jù) 統(tǒng)計 分析圖 1 頁 面 瀏覽 量分析 圖 2 分 時 段 統(tǒng)計 信息 圖 3 網(wǎng) 頁 跳出率分析圖 4 分 時 段 統(tǒng)計 信息 圖 5 用 戶 來源分析 圖 6 搜 索關(guān) 鍵詞統(tǒng)計 分析169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.中信 銀 行：高價 值 潛在客 戶 挖掘 (出國金融 )業(yè)務(wù) 需求通 過 大數(shù)據(jù)分析，找到存量客 戶 中潛在的出國金融 產(chǎn) 品客 戶 （以出國留學(xué) 類 金融 產(chǎn) 品 為 例），分析此 類 高價 值 客 戶 的行 為 特征，并 針對 有相似特征的用 戶 群 進 行精準 營銷 ，達到潛在客 戶轉(zhuǎn) 化 為 真正客群的目的。營銷 方案制定與 執(zhí) 行找到精準 營銷 切入點找到高價 值 潛在客 戶數(shù)據(jù)準 備 與 匹配 該 銀 行北京分行的客 戶 與第三方數(shù)據(jù) 進 行匹配， 匹配率 43%； 戶 畫像中，媒體關(guān)注 類標簽 少于 100個的用戶 ； 戶 占比：%。 出國留學(xué) 類 金融產(chǎn) 品 進 行分析； 該 銀 行 北京分行從2023年 2月至 2023年12月 進 行出國金融 客戶 通 過 生存 分析模型， 發(fā)現(xiàn) 91%的客 戶 在申 請 學(xué)校之前就已是該 行客 戶 ； 戶 申 請 學(xué)校之前先 聯(lián) 系到客 戶 。對 出國留學(xué)金融客 戶 群進 行分析， 發(fā)現(xiàn) ： 前 610個月，出國金融客 戶較為 關(guān)注學(xué)校所在目的地國家， 經(jīng) 常逛留學(xué)社區(qū) 論壇 ； 前 36個月，出國金融客 戶 的注意力會偏向 簽證 、機票 等。 一步 對 客 戶 群 進 行洞察和 細 分，了解同類 用 戶 的需求和關(guān)注重點； 業(yè) 務(wù) 人 員討論 ，確定 17個 營銷 短名 單 ，以定制短信廣 告和柜面人工 詢問 （短名 單提前收工 錄 入）的方式 進 行 營銷 。解決方案 應(yīng) 用效果相 對 于 傳統(tǒng) 推廣方式：? 針對 目 標 客 戶 群 的 電話 咨 詢 率提高推廣 兩個月內(nèi)：? 出國金融 產(chǎn) 品 銷 售增 長? 新客 戶 開 戶? 出國留學(xué) 保 證 金 帶 來的存款超過41%270%1025戶169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.目 錄167。 大數(shù) 據(jù)在保 險 行 業(yè) 的機遇與挑 戰(zhàn)167。 針 對 保 險 行 業(yè) 的大數(shù)據(jù)解決方案167。 保 險 及金融行 業(yè) 的成功案例介 紹167。 華 夏人壽 實 施大數(shù)據(jù)的建 議 路徑169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.華 夏人壽 電 子商 務(wù) 大 數(shù)據(jù)的 實 施建 議一 階 段：用 戶 行 為 采集分析及 營銷試 點三 階 段：個 性化推薦及精準 營銷應(yīng) 用二 階 段：多源數(shù)據(jù)整合及用 戶 畫像建模目標主要工作216。補 充第三方數(shù)據(jù)216。PC端官網(wǎng)用 戶 行 為數(shù)據(jù)采集216。用 戶 行 為 分析216。選擇產(chǎn) 品 試 點精準營銷216。多觸點數(shù)據(jù)整合（ App、WAP等）216。全 網(wǎng)用 戶 拉通216。運 營 指 標 分析216?；谟?戶 行 為 的用 戶 畫像216。用 戶標簽 體系搭建216。電 子商 務(wù)業(yè)務(wù) 用 戶 洞察216。智能 實時 精準推薦216。場 景式 營銷周期 三個月 六 個月 迭代式169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.一 階 段建 設(shè) 思路 數(shù)據(jù)和補 充的數(shù)據(jù) 進 行 用 戶畫像252。 用 戶 行 為 分析252。 產(chǎn) 品解構(gòu)252。 用 戶 畫像建模 戶 行 為 采集252。 官方網(wǎng)站部署采集的代 碼252。 收集用 戶瀏覽 行為252。 收集用 戶 交易 行252。 產(chǎn) 品信息252。 產(chǎn) 品持有人信息 營銷 ， 獲 取新客252。 用 戶 分群252。 針對 特定人群 進行 DSP營銷采集 分析用 戶 行 為精準營銷試 點 項 目范 圍 、目 標252。 數(shù)據(jù)源： 華 夏 人壽PC端 官方 網(wǎng)站252。 確定 試 點 營銷 的保險產(chǎn) 品252。 確定 試 點 營銷 的 預(yù)算（投放廣告成本）明確項 目目 標一個月 一 個月 一 個月 據(jù) 進 行匹配 充 互 聯(lián) 網(wǎng)用 戶 行為 數(shù)據(jù)252。 用 戶產(chǎn) 品偏好252。 用 戶 渠道偏好252。 用 戶 交易偏好252。 用 戶 媒體偏好構(gòu)建用 戶 畫像補 充互 聯(lián) 網(wǎng) 數(shù)據(jù)169。 Copyright 2023 HewlettPackard Development Company, . The information contained herein is subject to change without notice.謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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