保險(xiǎn)行業(yè)信息化解決方案-資料下載頁(yè)
2024-10-28 04:31本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】保險(xiǎn)行業(yè)信息化解決方案 第1頁(yè)共11頁(yè) 蝿袆莁薅蚅裊肁莈薁襖膃薄蕆襖芆莇螅羃羅薂蟻肈蒞薇羈膀薀薃羀莂莃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螄肅膁蒈蝕肄芃芁蚆肅肅薆薂肅膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿螆膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莁薅蚅裊肁莈薁襖膃薄蕆襖芆莇螅羃羅薂蟻肈蒞薇羈膀薀薃羀莂莃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螄肅膁蒈蝕肄芃芁蚆肅肅薆薂肅膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿螆膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莁薅蚅裊肁莈薁襖膃薄蕆襖芆莇螅羃羅薂蟻肈蒞薇羈膀薀薃羀莂莃袂罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螄肅膁蒈蝕肄芃芁蚆肅肅薆薂肅膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿螆膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃
【正文】 提高 了營(yíng)銷工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)短信平臺(tái)可以輔助營(yíng)銷人員與準(zhǔn)客戶進(jìn)行一些有效的溝通和售前的服務(wù)。 售后服務(wù) 領(lǐng)域的意義： 保險(xiǎn)行業(yè)信息化系統(tǒng) 的應(yīng)用，同樣也能幫助保險(xiǎn)企業(yè)提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。對(duì)于售后服務(wù)通過(guò)短信平臺(tái)可以加強(qiáng)與客戶的交流，及時(shí)提供給客戶更多的服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)對(duì)客戶的再次銷售。由于 保險(xiǎn)行業(yè)信息化系統(tǒng) 可以程序化高流量發(fā)送短信這樣可以通過(guò)短信達(dá)到百分百的客戶回訪率及客戶關(guān)懷。這樣減少了客戶服務(wù)部門的工作量，可以讓服務(wù)部門有更多的時(shí)間完善其他的售后服務(wù)工作。通過(guò)短信的應(yīng)用也節(jié)省了和客戶之間高昂的電話 費(fèi)用，降低了保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。 內(nèi)部辦公領(lǐng)域的意義： 同時(shí)短信平臺(tái)可以用于企業(yè)內(nèi)部的日常辦公，可以加強(qiáng)內(nèi)部員工的交流和溝通，及時(shí) 發(fā)布相應(yīng)的工作安排及通知，特別是給外出頻繁的員工提供便捷。提高整個(gè)辦公流程的運(yùn)做 效率。 保險(xiǎn)行業(yè) 信息化解決方案 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 通過(guò)上述領(lǐng)域各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到： 多贏局面的形成 企業(yè)： 信息化進(jìn)程加快，市場(chǎng)占有率份額增加，辦公效率提高，辦公成本降低，客戶關(guān)系管理加強(qiáng)，客戶忠誠(chéng)度提升，潛在客戶的發(fā)生率提升。 員工： 個(gè)人業(yè)務(wù)成本降低，業(yè)務(wù)效率提升 客戶： 獲取 信息量增加，與企業(yè)溝通成本減低，獲取的服務(wù)質(zhì)量提高。 保險(xiǎn)行業(yè)信息化系統(tǒng) 部分 應(yīng)用案例 金融保險(xiǎn) 企業(yè)名稱 業(yè)務(wù)應(yīng)用舉例 業(yè)務(wù)描述 北京市人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ? 二次開發(fā)嵌入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 嵌入 ERP 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自定義業(yè)務(wù)。 珠海太平洋人壽保險(xiǎn) ? 短信投保 通過(guò)短信發(fā)送指令，辦理投保業(yè)務(wù)。 襄樊人保 ? 保費(fèi)查詢 ? 賠案狀態(tài)查詢 ? 保單到期續(xù)保通知 ? 報(bào)案通知 利用通用業(yè)務(wù)配置工具實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)應(yīng)用，效果明顯。另外利用 WEB頁(yè)面實(shí)現(xiàn)各類通知功能。 湖北省人保 ? 由其自行開發(fā)業(yè)務(wù) 江蘇 省 太平洋保險(xiǎn) ? 客戶服務(wù)：客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)查 節(jié)約 CRM 成本，突出一對(duì)一CRM。 第三章． 技術(shù)服務(wù)與承諾 以 Inter 為核心的信息技術(shù)革命正在全球范圍內(nèi)改變著企業(yè)的生產(chǎn)與交易方式，信息經(jīng)濟(jì)下的新一代企業(yè)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性不斷加強(qiáng)、完善，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已成為保證客戶系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行所必不可少的強(qiáng)大后援。 保險(xiǎn)行業(yè) 信息化解決方案 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 中國(guó) 移動(dòng) 作為國(guó)內(nèi)最大的 移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，始終把滿足客戶需求、提供全面服務(wù)作為宗旨，在不斷的發(fā)展和完善過(guò)程中，解決您的技術(shù)疑難，幫助您的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，并不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行水平，最終使中國(guó) 移動(dòng) 的服務(wù)成為實(shí)現(xiàn)您事業(yè)宏圖的得力工具。 在整個(gè)工程的實(shí)施及運(yùn)行維護(hù)期間， 移動(dòng) 公司網(wǎng)絡(luò)工程師 將始終與您保持緊密的聯(lián)系，在工程實(shí)施和全方位的服務(wù)過(guò)程中，我們專門為您設(shè)計(jì)了完善的服務(wù)方案 —— 預(yù)防性服務(wù)，您可從此項(xiàng)服務(wù)中獲得 移動(dòng) 公司豐富的支持服務(wù)項(xiàng)目，我們的目標(biāo)是使您擁有一個(gè)穩(wěn)定、高效、靈活和可擴(kuò)展的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)我們持續(xù)的技術(shù)支持，最終使中國(guó) 移動(dòng) 的服務(wù)成為實(shí)現(xiàn)您事業(yè)宏圖的得力工具。 技術(shù)支持 山東 移動(dòng) 公司儲(chǔ)備有大量的專業(yè)高級(jí)技術(shù)人員，和專業(yè)化的客戶服務(wù)隊(duì)伍。他們以高度的熱情和責(zé)任感，為客戶提供 24 小時(shí)全方位服務(wù)，同時(shí) 1860 客戶投訴熱線隨時(shí)接受用戶的監(jiān)督和投訴。對(duì)于一般的技術(shù)問題 1— 24 小時(shí)解決，重 大技術(shù)故障 48 小時(shí)之內(nèi)解決，特大技術(shù)故障一周內(nèi)解決?？傊咝Э焖俚貫榭蛻艚鉀Q各種問題，最大限度的節(jié)省和保護(hù)客戶的投資，為客戶排憂解難；保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，是我們服務(wù)的最
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1