【正文】 能力目前存在六大問題，導致 XX在組織管理方面缺乏競爭力信息化基礎薄弱，不能為公司運營提供信息化支持，需要進行系統(tǒng)規(guī)劃，分步驟實施1234567房地產(chǎn)企業(yè)價值鏈上的每個環(huán)節(jié)都需要有很強的專業(yè)能力支撐項目決策 規(guī)劃設 計 建設施工 市場銷售 物業(yè)管理施工 /監(jiān)理材料設備采購招標 銷售策劃項目策劃取得土地建筑設計市政設計 物業(yè)服務廣告銷售投資分析價值活動企業(yè)價值鏈集成整合市場調查報批 /審核辦理規(guī)劃證投資計劃 峻工驗收 出租?調研策劃能力?投資分析能力專業(yè)能力?規(guī)劃設計能力?工程造價能力 ?項目管理能力?市場運作能力?銷售管理能力 ?物業(yè)服務能力5XX房地產(chǎn)目前在整個價值鏈條過程中主要從事的是事務性工作，沒有形成專業(yè)積累，缺乏競爭力項目決策 規(guī)劃設 計 建設施工 市場銷售 物業(yè)管理? 從政府獲取項目信息? 簡單的投資測算? 取得土地? 項目策劃專業(yè)能力弱企業(yè)價值鏈城投房地產(chǎn)現(xiàn)狀? 委托設計院進行規(guī)劃設計， 缺失圖紙評審環(huán)節(jié)，導致施工階段設計變更多? 委托專業(yè)機構進行工程造價， 造價審核流于形式? 主要負責進度督導和項目內外部協(xié)調? 缺乏專業(yè)人員，工程質量主要依賴監(jiān)理監(jiān)督? 目前從事的是物價審核、物業(yè)安置、房產(chǎn)證辦理、銷售許可證辦理等銷售管理中的事務性工作? 缺銷售策劃、廣告和銷售環(huán)節(jié)? 物業(yè)公司剛開始運營， 缺乏物業(yè)管理的經(jīng)驗建議n XX房地產(chǎn)需要 設置專業(yè)崗位、配備專業(yè)人員 ，在房地產(chǎn)項目開發(fā)過程中深入?yún)⑴c到各個專業(yè)環(huán)節(jié)活動，積累自己的專業(yè)能力，培養(yǎng)對整個價值鏈的資源整合能力，提升競爭力5XX房地產(chǎn)在內部資源與能力方面存在一些不足土地雖有一定的儲備，但土地盈利能力差，同時也缺乏市場化拿地能力，對 XX房地產(chǎn)發(fā)展形成了一定制約與優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司相比， XX房地產(chǎn)的資金資源有著明顯的差距目前的人力資源結構不能支撐 XX房地產(chǎn)發(fā)展，而且在人力資源管理方面也存在六大問題品牌和企業(yè)文化缺失，而作為目前唯一擁有的 “ 出身 ” 的無形資源也 是一把 “ 雙刃劍 ” ，在發(fā)展過程中需要正確使用目前在房地產(chǎn)項目開發(fā)鏈條上沒有專業(yè)積累，缺乏專業(yè)競爭力組織管理能力目前存在六大問題，導致 XX在組織管理方面缺乏競爭力信息化基礎薄弱，不能為公司運營提供信息化支持，需要進行系統(tǒng)規(guī)劃，分步驟實施1234567XX房地產(chǎn)在組織管理方面目前存在六大問題需要解決6，沒有建立有效的授權體系，決策的科學性與準確性缺乏保證組織管理問題，大部分人的目標并不明確，計劃制定的合理性有待提高，產(chǎn)生了大量部門和崗位之間的溝通協(xié)調工作，在組織職能中缺少對其的協(xié)調和督促的機制，戰(zhàn)略管理、信息、人力資源、預算與財務分析以及企業(yè)文化建設等關鍵管理職能弱化或缺失工提出了較高的要求，目前組織業(yè)務管理職能專業(yè)化分工有待加強，但組織設置目的性不明確，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃近年來隨著 XX房地產(chǎn)的組建和業(yè)務的發(fā)展，已經(jīng)初步形成了可以運轉的組織結構經(jīng)理總工兼副經(jīng)理 副經(jīng)理 經(jīng)理助理書記項目部項目前期部市場營銷部拉薩分公司征地拆遷部瑞景物業(yè)服務分公司投資管理部總工辦項目部行政管理部財務融資部司機班6XX房地產(chǎn)的組織結構雖然初步建立，但組織設置目的性不明確，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃組織結構設計的原則 目標模糊帶來組織調整無原則組織結構是一個動態(tài)的概念，它服務于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，不同的戰(zhàn)略目標要求相應的組織結構提供平臺的保障在決定組織具體結構和部門設置時，應該分別按業(yè)務線和職能線為依據(jù)組織結構組織結構業(yè)務職能戰(zhàn)略目前職能部門定位與實際管理內容存在脫節(jié)，公司管理層已經(jīng)意識到這一現(xiàn)象，并正在著手進行調整但發(fā)展目標的模糊不清，導致這一調整的針對性不足、效果不明顯要避免組織調整盲目的現(xiàn)象，就要以戰(zhàn)略和規(guī)劃目標為指引，從業(yè)務發(fā)展需要出發(fā)進行組織調整，對于不適合的層級、過度寬泛的管理幅度、不協(xié)調的分工、混淆的執(zhí)行與監(jiān)督、過度的集權、責權利不匹配的現(xiàn)象進行糾正戰(zhàn)略不明確導致組織設計不系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃決定了企業(yè)的管理模式和組織形式。由于戰(zhàn)略不明確在實際運行中有大量的管理職能沒有被納入組織職能XX房地產(chǎn)不能完全按照戰(zhàn)略指導和業(yè)務特點來劃分組織結構、設計業(yè)務匯報線和關鍵崗位任免機制要避免組織設計缺乏系統(tǒng)規(guī)劃的現(xiàn)象，就要以戰(zhàn)略和規(guī)劃目標為指引，從業(yè)務和職能上進行組織設置，建立適合的層級、有效的幅度、協(xié)調的分工、分離的執(zhí)行與監(jiān)督、統(tǒng)一的指揮、適度的分權、責權利相結合的組織結構16伴隨著系統(tǒng)性規(guī)劃的缺乏，戰(zhàn)略管理、信息化、人力資源、預算與財務分析以及企業(yè)文化建設等關鍵管理職能弱化或缺失說明戰(zhàn)略管理職能缺失，沒有建立戰(zhàn)略管理體系人力資源工作更多的職能是傳統(tǒng)的人事勞資管理，沒有真正承擔其全面的人力資源管理工作，缺乏人力資源規(guī)劃和科學合理的激勵機制，人員培訓體系性、針對性不足預算工作開展較為片面，從而不能起到資源分配和控制成本的作用財務分析工作基本未進行，無法對決策提供有效支持信息化管理職能處于半空白狀態(tài)，沒有為業(yè)務、職能管理和決策提供信息支持企業(yè)文化建設處于起步階段，理念、相關制度、行為規(guī)范都缺乏，核心文化處于自發(fā)狀態(tài)，沒有主動挖掘和大力倡導有利于企業(yè)發(fā)展的文化職能 評價戰(zhàn)略管理人力資源管理 財務管理信息系統(tǒng)管理企業(yè)文化建設部分職能大部分發(fā)揮缺乏該職能發(fā)揮較少完全職能部分職能發(fā)揮情況26戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 初步建議戰(zhàn)略管理職能缺失，戰(zhàn)略管理制度及規(guī)劃程序空白，公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略及職能戰(zhàn)略有待明晰戰(zhàn)略管理職能基本空白，戰(zhàn)略有待明晰戰(zhàn)略管理缺少規(guī)范的制度和規(guī)劃程序沒有形成明晰的公司戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略，對公司各項工作沒有方向性的指引制定公司戰(zhàn)略管理體系（制度體系、執(zhí)行體系）組織對內外部因素進行分析，得出科學結論，并確定業(yè)務組合及定位通過組織結構調整強化戰(zhàn)略管理、規(guī)劃計劃職能對各職能戰(zhàn)略進行優(yōu)化，保證對業(yè)務的持續(xù)性支持26人力資源管理職能相對薄弱，人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬等職能需完善，尤其是人力資源規(guī)劃工作迫切需要開展初步建議完善招聘管理制度，建立全新的招聘理念和流程，確保招聘質量分析人力資源需求與供給，根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務需要組織人力資源規(guī)劃工作建立以崗位價值為基準的薪酬結構理順考核管理主體和明確其導向性健全績效管理體系，設計科學實用的考核指標，完善考核流程，將績效考核結果與人員培訓、晉升及收入變化相結合以考核結果和工作需要作為培訓的基本依據(jù)，加強培訓工作的針對性問題表現(xiàn)由于 XX房地產(chǎn)歷史特殊，招聘工作相對被動，招聘效果差培訓體系性、針對性不足人力資源規(guī)劃職能缺失，人才缺乏現(xiàn)象嚴重薪酬水平起到了一定的保障作用，但薪酬體系未完全起到激勵的效果績效考核體系受薪酬體系的制約，現(xiàn)有的考核在方法存在一定的問題考核指標的設計、績效評價、績效結果運用等方面存在導向性問題26XX房地產(chǎn)與 XX集團公司資金界限不清晰，造成部分資金主體不明確由于人員和公司性質等因素，造成財務部門片面重視財務基礎工作同時，在業(yè)務監(jiān)控和管理職能監(jiān)督中財務部門參與較少，融資、投資、成本控制等職能分配的偏差給財務管理和分析帶來難度財務分析與財務管理工作開展不足，無法對決策提供有效支持職能 評價融資管理投資管理 運營資本管理財務分析部分職能大部分發(fā)揮缺乏該職能發(fā)揮較少完全職能財務管理職能發(fā)揮情況財務管理中存在的不足投資管理 融資管理項目投資決策分析 融資方式分析資本成本分析 融資成本分析資本限量分析 資本結構分析投資開發(fā)時機分析與經(jīng)濟分析運營財務管理 財務分析與評價業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)控 資產(chǎn)管理水平分析管理職能監(jiān)督 獲利能力分析流動資金管理 營運能力、償債能力流動負債管理 的分析與評價 期間費用管理 專項分析 趨勢分析 綜合分析與評價26預算的根本目的是通過成本控制和收益預期來實現(xiàn)資源的正確分配，從而支撐和保證經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略的實現(xiàn)目前的財務預算職能開展較為片面，僅停留在項目概預算的基礎上，日常會計核算與統(tǒng)計占財務工作主要部分，對費用計劃控制相對薄弱，同時預算的決策支持性職能發(fā)揮較少目前預算工作的問題是預算范圍窄、主動性低、控制不到位、決策缺乏有力依據(jù)，不能起到對資源的運籌作用和對成本的主動有效控制預算要真正起到作用就不能僅限于項目概預算，應注重現(xiàn)金、利潤、綜合回報等預算中應重點關注的環(huán)節(jié)經(jīng)營現(xiàn)金流應收帳款 應付帳款收入利潤資源利用 權益與社會效益綜合回報成本費用 投資現(xiàn)金利潤回報今后在預算中應注重的環(huán)節(jié)預算工作開展較為片面，不能起到資源分配和控制成本的作用26企業(yè)文化建設處于待起步階段，理念體系、管理制度以及行為規(guī)范體系急需完善需要補充企業(yè)文化建設現(xiàn)狀 初步建議 核心價值理念體系：使命、愿景、價值觀等 行為體系：員工行為規(guī)范、領導行為規(guī)范、文化活動規(guī)范等 制度與管理：員工的規(guī)范化管理、企業(yè)文化建設規(guī)劃等 形象體系：企業(yè)標識、品牌形象、企業(yè)環(huán)境形象等― 企業(yè)文化建設的最終目的是要有助于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，而公司現(xiàn)有文化不能達到該目的― 不僅沒有標語和標識，而且核心價值理念、文化制度、行為規(guī)范都缺乏― 目前 XX房地產(chǎn)的文化表現(xiàn)為多元化特征，國有企業(yè)的工作作風和市場化意識并存，缺乏規(guī)范性和目的性― XX房地產(chǎn)急需 主動挖掘和大力倡導有利于企業(yè)發(fā)展的文化 提煉、篩選、梳理現(xiàn)有企業(yè)文化中的元素，結合企業(yè)戰(zhàn)略形成公司的核心價值理念體系 建立公司的行為體系、文化制度與管理體系和形象體系等形象體系戰(zhàn)略落地 核心理念行為體系管理行為 內部制度26主要問題信息管理現(xiàn)狀 初步建議在戰(zhàn)略指引下制定公司信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃建立合理的信息管理組織保證建立健全信息管理制度和流程，明確溝通機制建立基于信息技術的審查決策系統(tǒng)加強信息系統(tǒng)為公司業(yè)務和職能管理提供支持的力度，提供財務信息、項目運行信息、經(jīng)營信息、管理信息等，并確定各類信息的收集內容、方式等未來可考慮建立集成的信息化平臺信息化和辦公自動化管理基本處于空白階段，已有的一些信息工具未充分利用投資管理、前期工作、工程建設等關鍵環(huán)節(jié)信息傳遞效率低決策的信息化依據(jù)少沒有明確的信息化管理規(guī)劃信息管理目的性不強，在戰(zhàn)略指引下的公司信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃有待明確沒有統(tǒng)一標準的信息傳遞和溝通渠道來提高工作效率缺乏對其他職能的針對性支持與各業(yè)務環(huán)節(jié)的信息交流、收集和分析功能欠缺信息化管理職能處于半空白狀態(tài)，沒有為業(yè)務、職能管理和決策提供信息支持26多項目運作的現(xiàn)狀對職能專業(yè)化分工提出了較高的要求，目前組織業(yè)務管理職能專業(yè)化分工有待加強舉 例總經(jīng)理副經(jīng)理 經(jīng)理助理項目部項目部總工辦問題與初步建議問題n 個人決策風險大― 管理多個項目比單個項目需要消耗更多的精力和時間， 需要有 “ 專業(yè)參謀 ” 機構分擔風險n 決策重復，降低運營效率― 邱副經(jīng)理和王助理分管的項目中可能出現(xiàn)同樣的問題，這樣會導致邱副經(jīng)理和王助理所做決策類型可能是一樣― 邱副經(jīng)理和王助理向馬經(jīng)理有關項目的請示也可能是同樣的問題，導致總經(jīng)理需要向兩位發(fā)布同樣的指令初步建議n 設置工程管理部― 工程管理部為公司對接項目部的唯一接口，里面配備各類專業(yè)工程師，負責各項目的專業(yè)管理，為主管領導提供專業(yè)建議，減少主管領導決策風險― 同時工程管理部由一位領導主管，這樣有關項目部的決策都是單條線決策，減少決策的重復，提高運營效率目前只有一個電方面的工程師36問題舉例同時因為業(yè)務的特殊性，產(chǎn)生了大量部門和崗位之間的溝通協(xié)調工作，在組織職能中缺少對其的協(xié)調和督促的機制項目前期部、征地拆遷部和市場營銷部項目前期部需要征地拆遷部的 摸底信息 ，征地拆遷部需要知道項目前期部 證件辦