【正文】 成本方面的表現(xiàn)，可能都要勝過自己。從而，可實現(xiàn)靈活的資源整合和利用，使供應鏈上的每一個組織成員都貢獻出最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 組織間的合作模式232。 交互型合作q 該合作模式主要利用 IOS來管理跨國界的產(chǎn)品開發(fā)，常見于較復雜的產(chǎn)品如汽車、航空引擎及集成電路的開發(fā)與設計。由于產(chǎn)品本身復雜度高，而且上市時間又緊迫，因而企業(yè)必須利用 IOS來連接位于各國的工程師，使他們同時能跨地區(qū)、跨時域的進行產(chǎn)品設計。q 這類 IOS的例子有產(chǎn)品生命周期管理 PLM（ Product Lifecycle Management）等。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的社會－技術(shù)特征（ Sociotechnical Traits）232。采用 IOS會引起組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織間業(yè)務流程、商業(yè)關(guān)系等組織和管理上的重大變革。只有經(jīng)歷了這一系列的重大變革，才能真正的有效利用 IOS的技術(shù)能力。反過來，對 IOS的有效實施，又能進一步推動變革。 IOS的出現(xiàn)意味著一個組織的信息系統(tǒng)不再僅僅是支持其內(nèi)部信息處理活動的工具，而成為推進和實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵手段。232。組織之間的互聯(lián)也意味著訪問組織信息的透明度更大了。組織間信息交換與共享，并不意味著組織間完全開放的信息系統(tǒng)。首先，組織不得不考慮合作之后，組織內(nèi)部商業(yè)機密信息泄漏的可能；同時，對某個合作伙伴的信息系統(tǒng)過于依賴，也會帶來風險。從這個意義上說，在 IOS環(huán)境下，仍應保持組織各自的信息系統(tǒng)的獨立性，需要仔細的進行信息分類，并采用合適的安全策略，保證交互的安全、可靠和有效。232。IOS并不是一個一經(jīng)確定就固定不變的解決方案。 IOS是一個在方案的提出、采納、開發(fā)、應用和協(xié)商的過程中隨時間不斷變化的系統(tǒng)。 IOS需要根據(jù)鏈中成員的變化而適時的調(diào)整、重組技術(shù)。232。IOS需要所有參與組織的合作和投入。不管是在戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面或是在操作層面，要使 IOS產(chǎn)生效益，必須至少有若干伙伴組織達成協(xié)議，加入并真正使用 IOS。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的社會－技術(shù)特征（ Sociotechnical Traits）232。建一個 IOS不容易，要去維持 IOS中各組織成員的合作更難q Allen et al. 在 2023年提出，維持一個 IOS 需包括五個相互關(guān)聯(lián)的要素：數(shù)據(jù)與編碼標準、共同目標、力量、信任與理解。其中后四個要素起重大作用。232。IOS具有重要的戰(zhàn)略影響q Cash和 Konsynski在 1985年指出： IOS具有一種潛力，這種潛力能從根本上改變供求雙方的力量對比，形成各產(chǎn)業(yè)部門之間的出入壁壘，變換行業(yè)內(nèi)競爭者間的競爭地位。232。IOS是一個復雜的社會 技術(shù)系統(tǒng)q 它是實現(xiàn)組織間協(xié)同，創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的一個重要戰(zhàn)略工具。鑒于 IOS在戰(zhàn)略上的重要意義，已引起了管理界和 IS 研究人員的廣泛關(guān)注和興趣。 IOS拓展了信息系統(tǒng)的內(nèi)涵，正在向深度發(fā)展。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的概念q EDI技術(shù)（ Electronic Data Interchange），是指通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡在組織內(nèi)部及組織的應用系統(tǒng)之間進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的技術(shù)q 這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以是各種商業(yè)單據(jù)，如產(chǎn)品訂單、回執(zhí)、發(fā)貨通知、運單、裝箱單收據(jù)，發(fā)票、保險單、進出口申報單、報稅單、繳款單等；也可以是各種憑證，如進出口許可證、信用證、配額證、檢疫證、商檢證等q 這里所說的組織包括任何企業(yè)、政府機構(gòu)及其他商業(yè)或非商業(yè)機構(gòu)，只要它們之間保持經(jīng)常性的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)交換 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的功能q EDI主要用于預先商定的、可重復性的商業(yè)事務和信息的自動流轉(zhuǎn)，由計算機自動讀取，而無需人工干預或人為介入。q EDI實現(xiàn)了異構(gòu)的應用或平臺間的電子數(shù)據(jù)交換，是連接信息孤島的有效手段。采用 EDI可以提高組織內(nèi)以及組織間業(yè)務活動的工作效率，包括快速響應能力、更高的準確性、更少的紙面工作及更低的操作成本。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的組成：數(shù)據(jù)標準化、 EDI軟硬件以及通信網(wǎng)絡q 標準是最重要的基礎(chǔ)，國際上已形成兩大主流格式標準：一是以歐洲各國應用為主的聯(lián)合國 EDIFACT標準；二是以北美國家應用為主的 ANSI 。我國采用EDIFACT標準。 q EDI必不可少的軟件類型有轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件等三種。q 傳統(tǒng) EDI的通信經(jīng)歷了早期的點對點直接專用方式和基于增值網(wǎng)的間接方式 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的實現(xiàn)過程q EDI的實現(xiàn)過程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計算機信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計算機信息系統(tǒng)的過程。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的實現(xiàn)過程q 用戶在計算機上進行原始數(shù)據(jù)的編輯處理，通過 EDI轉(zhuǎn)換軟件（ Mapper）將原始數(shù)據(jù)格式文件轉(zhuǎn)換為平面文件（Flat File）。平面文件是用戶原始數(shù)據(jù)格式與 EDI標準格式之間的對照性文件。再通過翻譯軟件（ Translator）將平面文件轉(zhuǎn)換成 EDI標準格式文件。然后通過通信軟件，在文件外層加上通信信封（ Envelope），送到 EDI系統(tǒng)交換中心郵箱（ Mailbox）再發(fā)送到增值網(wǎng)或直接傳送給對方用戶。對方用戶則進行相反的處理過程，最后成為對方應用系統(tǒng)能夠識別的數(shù)據(jù)格式的文件。 組織間信息系統(tǒng) IOS167。 IOS的主要技術(shù)－ EDI232。EDI的實現(xiàn)過程（ 以供應商訂貨過程中訂單發(fā)送和訂單回復為例）q 編輯訂單。采購方根據(jù)自己的需求在計算機訂單處理系統(tǒng)上編輯訂單，并以電子傳輸?shù)母袷酱鎯ο聛?，生成一份電子訂單。q 發(fā)送訂單。采購方將此電子訂單通過 EDI通信網(wǎng)絡傳送到供貨商的電子信箱，等待來自供貨商的接收指令。q 接收訂單。供貨商使用郵箱接收指令，從 EDI系統(tǒng)交換中心的電子信箱中收取全部郵件，其中包括來自采購方的訂單。q 簽發(fā)回執(zhí)。供貨商接收訂單后，通過自己的計算機訂單處理系統(tǒng)自動產(chǎn)生一份回執(zhí)，經(jīng)供貨商確認后，此電子訂單回執(zhí)經(jīng)由EDI通信網(wǎng)絡存放到 EDI系統(tǒng)交換中心中采購方的電子信箱。q 接收回執(zhí)。采購方使用郵箱接收指令，從自己 EDI系統(tǒng)交換中心的電子信箱中收取全部郵件，其中包括供貨商發(fā)來的訂單回執(zhí) 本講內(nèi)容 組織內(nèi)信息系統(tǒng) 事務處理系統(tǒng) TPS 管理信息系統(tǒng) MIS 決策支持系統(tǒng) DSS 經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS 辦公自動化系統(tǒng) OAS 知識工作系統(tǒng) KWS 組織間信息系統(tǒng) IOS 信息系統(tǒng)集成 信息系統(tǒng)集成 信息系統(tǒng)集成167。 信息系統(tǒng)需要集成的原因還有：232。 一個組織可以按照信息系統(tǒng)應用體系設計符合自己需要的實際系統(tǒng)，但是要一氣呵成所有的子系統(tǒng)或模塊是很困難的，因為信息系統(tǒng)的建設需要花費很多的資金、人力和物力，考慮到組織條件的約束，多數(shù)是總體規(guī)劃分批實施。先后建設的子系統(tǒng)或模塊之間需要集成。由于這種集成是在總體規(guī)劃下進行的，一般預先留有數(shù)據(jù)接口，比較容易實現(xiàn)。232。 在組織信息化過程中，一些組織的部門在沒有經(jīng)過信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃的情況下，獨自開發(fā)適用于本部門業(yè)務的信息系統(tǒng)，例如教務處開發(fā)了教務信息系統(tǒng)，學生處開發(fā)了學生管理信息系統(tǒng)，校級搞一個、院級也有一個，而系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不能共享。這樣的問題稱為 “信息孤島 ”，要對這些遺留系統(tǒng)進行集成是比較困難的。是推翻從來還是集成必須認真考慮。232。 業(yè)務范圍的擴張和業(yè)務模式的轉(zhuǎn)換，使新的業(yè)務模式不斷出現(xiàn)， SCM、CRM、電子商務是典型的例子，另外虛擬企業(yè)組織模式的出現(xiàn)也增強了組織間信息系統(tǒng)集成的迫切要求。232。 信息系統(tǒng)技術(shù)的不斷升級常常要求對那些過時系統(tǒng)進行集成。