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普通汽車服務組織結構設計與職位說明書-資料下載頁

2025-02-27 16:05本頁面
  

【正文】 教育水平: 大學本科以上學歷,物流等相關專業(yè)。 個人素質: 有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 較強的管理、領導能力有良好的協(xié)調能力; 優(yōu)秀的談判能力,很強的團隊精神; 有健康的體魄,充沛的精力,強烈的進取心。 審批: 審核: 制作: 2023/3/18 47 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 附錄:需要普通公司進一步完善和完成的職位說明書 2023/3/18 48 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —采購課長( 1) 職位名稱:采購課長 職位代碼: 所屬部門:產品部 直接上級部門:產品經理 平行關系職位:品管課長 直接下級部門:采購員 本部門員工人數(shù): 4 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:產品部經理 關鍵業(yè)績指標( KPI):制造商的質量、數(shù)量、優(yōu)惠條件 主 要 職 責 ?負責采購課的管理標準制定、實施、優(yōu)化 .負責公司產品的集中統(tǒng)一采購; ?負責制造商的發(fā)展、管理 .對下屬人員的管理、考評及舉薦; ?根據反饋的市場信息,合理、有效的拓展產品線; ?制定統(tǒng)一的采購合同; ?合同評審流程、定貨單 .負責本課組的費用預算、控制; ?積極完成體育場安排的其他工作; ?協(xié)調好內部員工之間及相關部門的關系,保持高度的團隊性 。 2023/3/18 49 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —采購課長( 2) 職位名稱:采購課長 職位代碼: 所屬部門:產品部 直接上級部門:產品經理 平行關系職位:品管課長 直接下級部門:采購員 本部門員工人數(shù): 4 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:產品部經理,產品副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):制造商的質量、數(shù)量、優(yōu)惠條件 任命方式 產品經理提名,產品副總確認,總經理任命 任 職 資 格 ?3年以上汽車零部件的采購工作經驗或相關工作經驗 .大專以上學歷(經驗豐富者可以例外); ?熟悉、了解汽車零部件流通業(yè)狀況,熟悉國內外零部件的制造廠商及其產品的市場狀況; ?有一定的心理學知識、良好的溝通能力,優(yōu)秀的談判能力; ?工作嚴謹負責,原則性強,不徇私情,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; ?具備計算機及網絡運用能力 .有一定的管理,協(xié)調能力;?有較強的團隊精神 .有健康的體魄,充沛的精力,有吃苦耐勞的精神,能經常性的長期出差。 審批: 審核: 制作: 2023/3/18 50 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —品管課長( 1) 職位名稱:品管課長 職位代碼: 所屬部門:產品部 直接上級部門:產品經理 平行關系職位:采購課長 直接下級部門:品管員 本部門員工人數(shù): 2 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:產品經理,產品副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):產品質量的穩(wěn)定程度 主 要 職 責 ?負責產品質量管理體系的制定、運行和優(yōu)化,提高運營效率和質量保障度 ?負責對供貨方的質量管理體系的審核、認證。 ?負責對供貨方各道工序的標準體系,質檢方法進行審核、訂證。 ?負責對供貨方各批產品質量的管理、抽檢、監(jiān)控、跟蹤,對客戶、市場反饋回的質量方面信息整理、修正、杜絕重復問題發(fā)生 ?協(xié)助制定售后質量問題處理標準、制度,協(xié)助處理大型質量事故,制定產品質量檢測方法、流程及標準。 ?負責本課組的費用預算、控制。 ?負責、制定批量產品質量問題的處理方法、流程、標準。 ?負責產品編碼的編制。 ?負責對供貨方的管理、監(jiān)控、優(yōu)化、提升。 ?負責對下屬人員的管理、考評及舉薦。 ?積極完成產品副總或總經理安排的其他工作。 ?協(xié)調好內部員工之間及相關部門的關系,保持高度的團隊性。 2023/3/18 51 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —品管課長( 2) 職位名稱:品管課長 職位代碼: 所屬部門:產品部 直接上級部門:產品經理 平行關系職位:采購課長 直接下級部門:品管員 本部門員工人數(shù): 2 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:產品經理,產品副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):產品質量的穩(wěn)定程度 任命方式 由產品部經理提名,產品副總確認,總經理任命 任 職 資 格 ?3年以上大中型企業(yè)品質管理或工藝、技術管理經驗; ?大專以上品管專業(yè)或機械專業(yè); ?熟悉行業(yè)標準。國家相關質量管理。監(jiān)督等方面的法律法規(guī)。具備質量管理,品質保證,質量認證等方面的專業(yè)知識,具備計算機及網絡運用能力; ?有一定的管理、協(xié)調能力,有較強的團隊精神。工作嚴謹負責,原則性強,不徇私情,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; ?有健康的體魄,充沛的精力,強烈的進取心。 審批: 審核: 制作: 2023/3/18 52 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —企劃課長( 1) 職位名稱:企劃課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場經理 平行關系職位:推廣課長、信息課長 直接下級部門:市場分析、企劃專員 本部門員工人數(shù): 5 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理,市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):渠道與價格政策、市場分析、業(yè)務實施計劃 主 要 職 責 戰(zhàn)略: 制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務實施計劃 . 業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展 : 根據市場的變化及時提出研究報告 . 根據公司總體營銷戰(zhàn)略和市場研究制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃,監(jiān)督并實施 . 負責制定市場渠道與營銷價格策略 . 根據各 DC的銷售報表和預測報表進行銷售分析并核準需求預測 . 負責制定各 DC的業(yè)務實施計劃,監(jiān)督實行并及時修訂 . 人員管理: 負責管理本部門職員,保證工作正常開展 . 擬訂下屬人員配置及職位說明書 .對下屬人員的任用提出建議 . 對下屬人員實施績效考核(關鍵業(yè)績指標和其他能力指標),提出獎懲意見 協(xié)調與市場部其他部門的關系 . 資金計劃: 制定本部們的費用預算 .制定市場開拓、渠道管理的費用或投資預算 . 其它: 協(xié)助市場部經理對大宗銷售合同進行監(jiān)控 .對產品線提出規(guī)劃方案 .完成市場部經理委托和自我發(fā)展的其他工作 2023/3/18 53 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —企劃課長( 2) 職位名稱:企劃課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場經理 平行關系職位:推廣課長、信息課長 直接下級部門:市場分析、企劃專員 本部門員工人數(shù): 5 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理,市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):渠道與價格政策、市場分析、業(yè)務實施計劃 任命方式 任 職 資 格 工作經驗: 二年以上市場營銷主管或企劃主管相關工作經驗。 專業(yè)知識與技能: 具有營銷、企劃等方面的專業(yè)知識、計算機基礎知識、具備組織協(xié)調能力和培訓下級的能力等。 教育水平: 大學??埔陨蠈W歷。 個人素質: 敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光; 良好的人際交往能力、分析能力和溝通能力; 良好的談判能力和協(xié)調能力; 強烈的進取心和責任感; 工作嚴謹,原則性強,勇于負責,不徇私情; 有健康的體魄,充沛的體力。 審批: 審核: 制作: 2023/3/18 54 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —推廣課長( 1) 職位名稱:推廣課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場部經理 平行關系職位:企劃課長、信息課長 直接下級部門:廣告人員、市場人員 本部門員工人數(shù): 8 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理,市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):品牌、市場推進效率、營銷成本 主 要 職 責 ?負責公司品牌推廣及維護,通過各種形式豐富品牌內涵,提升公司知名度及美譽度; ?制訂公司全年品牌策略,作出大致預算; ?及時了解市場信息,對公司各類推廣活動進行事后調查及評估,對客戶評價進行及時反饋; ?制訂公司服務規(guī)范條例(公司接待人員接待手冊、推廣人員服務客戶手冊); ?根據公司該年品牌策略,設計并制作各類宣傳品(海報、宣傳畫冊、促銷禮品等); ?根據公司該年品牌策略,設計并開展各類營銷宣傳活動; ?掌握客戶信息,培育及維護新老客戶,提供溫情服務; ?進行各類公關活動,有能力化解相關危機 。 2023/3/18 55 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —推廣課長( 2) 職位名稱:推廣課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場部經理 平行關系職位:企劃課長、信息課長 直接下級部門:廣告人員、市場人員 本部門員工人數(shù): 8 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理,市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):品牌、市場推進效率、營銷成本 任命方式 由市場部經理提名,市場副總確定,并由總經理任命 任 職 資 格 工作經驗: 2年以上大中型企業(yè)品牌管理或營銷策劃主管工作經驗。專業(yè)知識與技能: 熟悉 CORELDRAW、 PHOTOSHOP等相關軟件,擁有策劃大型營銷活動經驗 . 教育水平: 大專以上學歷。 個人素質: 敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光 .進行各類營銷策劃、市場推廣的能力。 良好的人際交往能力、公關能力及溝通能力。 工作負責,為人正直。 審批: 審核: 制作: 2023/3/18 56 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —信息課長( 1) 職位名稱:信息課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場部經理 平行關系職位:企劃課長、推廣課長 直接下級部門:統(tǒng)計、信息、服務人員 本部門員工人數(shù): 5 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理、市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):銷售統(tǒng)計數(shù)據、信息處理、服務質量 主 要 職 責 戰(zhàn)略: 制定公司內部信息發(fā)展戰(zhàn)略,確定客戶服務章程 . 業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展 : 根據各 DC的銷售報表制定月度、季度、年度銷售統(tǒng)計 . 根據公司的總體營銷戰(zhàn)略開展客戶服務,制定售后服務規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行 . 對公司內部與營銷有關的信息進行集中管理 . 對公司內部的信息系統(tǒng)提出需求整改意見 . 人員管理: 負責管理本部門職員,保證工作順利開展 .擬訂下屬人員配置及職位說明書 . 對下屬人員的任用提出建議 . 對下屬人員實施績效考核(關鍵業(yè)績指標和其它能力指標),提出獎懲意見 協(xié)調與市場部其它部門的關系 資金計劃: 制定本部門的日常費用預算 .確定客戶服務設施的投資預算 . 其它: 協(xié)助規(guī)劃、建設總部的信息系統(tǒng) .完成市場部經理委托和自我發(fā)展的其它工作 2023/3/18 57 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通市場渠道職位說明 —信息課長( 2) 職位名稱:信息課長 職位代碼: 所屬部門:市場部 直接上級部門:市場部經理 平行關系職位:企劃課長、推廣課長 直接下級部門:統(tǒng)計、信息、服務人員 本部門員工人數(shù): 5 本職位人數(shù)設置: 1 匯報關系:市場部經理、市場副總 關鍵業(yè)績指標( KPI):銷售統(tǒng)計數(shù)據、信息處理、服務質量 任命方式 由市場部經理提名,市場副總確定,并由總經理任命 任 職 資 格 工作經驗: 兩年以上的售后服務管理和信息管理、統(tǒng)計相關工作經驗。 專業(yè)知識與技能: 具有管理、信息工程等方面的專業(yè)知識,具備組織協(xié)調能 .力和培訓下級的能力等。 教育水平: 大學
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