貨物質(zhì)量與質(zhì)量管理-資料下載頁
2025-02-27 15:55本頁面
【正文】 管理 2． 掌握各類貨物的特性 ， 做好合理的包裝 、 運輸 、 倉儲 、 搬運 。 第三節(jié) 貨物質(zhì)量管理 一 、 質(zhì)量管理的意義和概念 為保證和提高企業(yè)的作業(yè)質(zhì)量 、 工作質(zhì)量 、 產(chǎn)品質(zhì)量所采取的各種科學技術(shù) 、 組織措施以及一系列管理活動 。 發(fā)展過程：事后檢驗階段 ―― 20年代初－ 40年代 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 ―― 預(yù)防性質(zhì)的質(zhì)量管理階段 ， 40年代－ 50年代 ， 采用統(tǒng)計校制圖 ，對生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量問題加以控制 ， 以事前預(yù)防代替時候檢驗 。 全面質(zhì)量管理階段 ―― 60年代到現(xiàn)在 ，1961年美國菲根保姆 ， 強調(diào)人人關(guān)心企業(yè) ， 所有部門都應(yīng)該圍繞保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量進行活動 ?！?人的質(zhì)量 ” 三、 進行全面質(zhì)量管理必須抓好下述方面： 內(nèi)容與方法的全面性。 全過程控制。即對市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)準備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程都進行質(zhì)量管理。 全員性。即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理，并對產(chǎn)品質(zhì)量各負其責。 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的概念最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的 ， 所以又稱為 “ 戴明環(huán) ” 。 （ 1） P（ Plan） 計劃 ， 確定方針和目標 ， 確定活動計劃； （ 2） D（ Do） 執(zhí)行 ， 實地去做 ， 實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容； （ 3） C（ Check） 檢查 ， 總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果 ，注意效果 ， 找出問題； （ 4） A（ Action） 行動 ， 對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理 ， 成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣 、 標準化；失敗的教訓加以總結(jié) ， 以免重現(xiàn) ， 未解決的問題放到下一個 PDCA循環(huán) 。 這四個過程不是運行一次就完結(jié) ， 而是要周而復(fù)始地進行 。 一個循環(huán)完了 ， 解決了一部分的問題 ， 可能還有其它問題尚未解決 ， 或者又出現(xiàn)了新的問題 ， 再進行下一次循環(huán) 。 P D C A 循環(huán)有如下三個特點： 大環(huán)帶小環(huán) 。 階梯式上升 。 科學管理方法的綜合應(yīng)用 。 日本著名質(zhì)量管理專家池澤辰夫主張靈活運用PDCA方法，可先從 CA入手，然后再進入 PDCA循環(huán)，即先 檢查 、 處置 (改進 )前一循環(huán)的實施效果后，再進入 策劃 階段。池澤辰夫舉例說，在制定年度方針、目標及實施計劃方案時，應(yīng)回顧上一年度方針、目標的實現(xiàn)情況，即對上年度的 PDCA循環(huán)效果進行充分驗證后，再制定本年度的計劃。池澤辰夫先生的說法是對 PDCA循環(huán)認識上的深化。事實證明，毫無準備地進入策劃階段與檢查前一循環(huán)的實施效果后再進入策劃階段，其效果截然不同。所以，進行 PDCA循環(huán)時，尤其要注意 CA環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上進行策劃，對提高策劃的水平和有效性有著重要的意義。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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